Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Perché non si vede rai 1-2-3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si riesce a vedere nessun canale rai e quando a volte c,è il segnale è disturbato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quasi tutti i giorni, specialmente intorno alle ore centrali della giornata, i tre canali Rai 1, Rai 2 e Rai 3 per diverso tempo non sono visibili, apparendo il messaggio “Nessun canale disponibile” e attraverso il telecomando “Segnale debole”. Ciò crea disagio e disservizio non indifferenti… Abito a Saturnia, nel centro del paese. Grazie per l’ attenzione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce mai di vedere la fine di un film, di un programma televisivo perché si interrompe per assenza di segnale.Sistematicamente ogni sera. È una vergogna per chi paga regolarmente il canone TV.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali Rai non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi pomeriggio i tre canali rai non si vedono la connessione in casa è a posto ma la connessione del televisore é assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale va via quotidianamente tutte le sere e spesso anche il pomeriggio. È una situazione che va avanti da quest’inverno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Come ogni pomeriggio nel comune di Controguerra ( Te ) dalle ore 14,00 circa sino alla sera alle 21,00 tutti i canali rai spariscono, dopo le 21,00 riappaiono come per incanto senza avere problemi la notte e mattina del giorno dopo ( i canali mediaset si vedeno sempre ) dalle 14,00 stessa storia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Perchè? E piu di una settimana che funziona cosi!!
Buongiorno, zona Genova-Voltri segnale Rai 1 e Rai 2 scompare verso le ore 20.00 circa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Durante il giorno ricezione ottima. Rai 3 e altri perfettamente visibili.
Comune di S.Maria di Sala non si vedono i canali Rai ,la tv 4 k da il messaggio nessun segnale e dopo risintonizzazione sparisce anche il canale dall’elenco.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile che ogni giorno a Sammichele di Bari, alle 20:00 circa i canali RAI non si vedono più. Pagare il canone e non vedere i programmi della prima serata è solo una truffa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Le tre rai non si vedono per piacere un aiuto,sia su digitale che su smart tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.di nuovo senza segale rai1 rai2 rai3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.san marzano sul sarno le reti rai non si vedono oggi 9 settembre 2023
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vallata del Santerno , i canali rai non si vedono! Ma. Solo quelli!!! Mediaset la 7 Sky,tutto bene. La rai aveva un segnale ottimo quando veniva da monte venda in Veneto. Ovviamente siccome funzionava troppo bene è stato spento!!! E paghiamo il canone!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale va e viene, ha funzionato fino alle 8 30
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona nessun canale rai dal monte morello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Giugluano in Campania prov. di napoli nessun segnale rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Monte goi Como non si vedono canali tv34 mediaset
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede più nessun canale rai ho provato a risintonizzare e nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni il segnale è disturbato. Solo il segnale Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno volevo sapere se Rai Movie e Rai Premium HD sono in fase di riparazione perché il livello di segnale e qualità è molto bassa la è freq.514 la ricezione è direzione Monte Penice e tutti gli altri Rai HD hanno segnale 99/100%. L impianto di antenna è nuovo montato tutto con antenne Fracarro , mentre il segnale di Movie e Premium è segnale livello segnale 65/70 qualità segnale 30/35 e alla sera non si vedono più.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si continua a non ricevere segnale RAI in zona Genova Sampierdarena, mi domando se sia lecito richiedere il pagamento del canone quando si ha un servizio scadente,faccio presente che gli altri canali si vedono e l’impianto è stato appena revisionato. Vediamo per quanto deve andare avanti questa commedia visto il perdurare da diversi mesi di questo disservizio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Saluti Luca Marsano
Abito a Barcellona Pozzo di Gotto. Quotidianamente si perde il segnale RAI ( e della altre reti) dalle ore 13,00 alle ore 15,30 e dalle ore 20,00 alle ore 21,30.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sta accadendo spesso che i canali della Rai hanno carenza di segnale sia nella sintonia digitale della TV che sul digitale di Sky
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo una giornata in cui i canali si ricevono bene improvvisamente non si ricevono più. Il problema è in corso ora, riscontrato ieri 03 -09- 23 per tutta la serata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, son 3,4 giorni che i canali rai nella zona L’Aquila gignano 67100 non si vedono. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono a valmontone e da diversi giorni non riesco a sintonizzare i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede la rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Programmi rai 4 rai premiam rai storia rai sport rai gulp eccnon vengono più sintonizzati. Rai 3 in hd solo Lombardia, ma.mi.piacerebbe poter scegliere piemonte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune di Correzzana. Nel ns condominio su 6 impianti tv 3 non ricevono il dt, sat ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Notizie che altri paesi in zona, Camparada, Lesmo, hanno stesso problema. In pratica manca segnale dt a macchie di leopardo.
Ad Altamura,zona via Santeramo Segnale assente di tutti i canali RAI, tutto il giorno, per parecchi utenti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Verso le 20 o canali Rai 1,2 e3 scompaiono . Questo succede da almeno tre giorni. La mattina riprendono le normali trasmissioni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A MODENA I CANALI RAI E MEDIASET CANALE 5 ITALIA 1 è RETE 4 NON SI VEDONò ANZI NON ESISTONò ANCHè Hà UN VICINò DI CASà
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qui da noi quasi tutte le serate manca segnale digitale terrestre , non mi sembra normale visto che paghiamo tutto regolarmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza segnale digitale terrestre per vedere rai premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.i canali RAI verso sera spariscono magari per tornare dopo un paio d’ore, in alternanza con i canali Mediaset e LA7
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.27 agosto e 29 dello stesso mese ore tardo pomeriggio segnale Rai scomparso per diverso tempo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Faenza da alcuni giorni i canali rai via satellite non si vedono, soprattutto la sera.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono canali Rai e certe volte saltano e un problema noi abitiamo ad Alpicella
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di segnale digitale terrestre dvb-t2 dal 8 marzo 2022 switch off. Ennesimo reclamo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI Benevento centro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 3/4 giorni che tutti i canali rai non si prendono.zona precisa e’ seren del Grappa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.segnale digitale terrestre assente .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve vigano san Martino da ieri non vedo canali Rai… tutti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho provato a risintonizzare mi
Dice segnale assente
Buongiorno,non si vede niente nei canali Rai tutti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 2 giorni che non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono né 1 ne 2 ne 3, zona Chirignago Comune Venezia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.siamo a thiene in provincia di vicenza nonostante abbiamo cambiato tv \ antenna \ cavo i canali rai 1 rai 2 e rai 3 a thiene (vi) non si riesce a vedere.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche ieri assenza dei canali Rai con perdita dei mondiali di atletica e io pago il canone 😡
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo le ore 20.00/21.00 si cominciano ad avere dei problemi di visione. La visione sparisce completamente dopo le 22.00 circa. Nella mattinata e nel pomeriggio la visione è ottima. Non è un mio problema in quanto lo stesso problema è riscontrato anche dai miei vicini (sia che abbiano l’antenna indirizzata sia su Monte Venda sia su Monte Visentin. Alcuni di loro dopo il 24/07/23 hanno sostituito antenna e corredo). Il problema sussiste anche per i canali 501-502-503 anche sintonizzati su internet. Il problema sussiste dal 24/07/2023 dopo il violento nubifragio. Si era presentato lo stesso problema alcuni mesi fa per un certo periodo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Verso mezzogiorno si sono bloccati i canali rai1 2 e 3. Dopo la risintonizzazione non si sono più visti. Sono a Paganica (AQ)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segale assente nelle ore serali e primo mattino da oltre un mese nella parte alta di Fiuggi. Abbiamo chiamato un tecnico antennista che ci ha spiegato che potrebbe dipendere dalle interferenze generate da alcuni ripetitori in uso a gestori telefonici.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona montebelluna via s andrea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale assente e/o intermittente nelle ore serali da diversi giorni
Pessima ricezione Canali Rai TV. Interruzioni sempre più frequenti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Chiamato e pagato antennista per controllo alimentatore, antenna e quant’altro: dice tutto OK? Problema che incombe su tutto il quartiere …… e allora che fare??????
Escludere il collegamento con la Rai TV e sospendere il pagamento del canone Rai?
La zona interessata alle disfunzioni è in provincia di Treviso e più precisamente Mogliano Veneto.
Non si vede alcun canale RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Puntualmente dopo le 20 i canali Rai smettono di funzionare zona Ventoso (Re) 42019, sono mesi che andiamo avanti così pagando un servizio indecente. È possibile che nessuno faccia niente? D’altra parte tutti i canali “gratuiti” funzionano alla perfezione. A mio parere c’è qualcosa di sbagliato…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede i canali Rai ….ci salta anche il mondiale atletica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche oggi (ora sono le 18.15 del 27.08.2023) nessun segnale RAI a castagnole di Paese (Tv)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i giorni, a orari diversi, ma soprattutto verso mezzogiorno ed alla sera, i programmi RAI non sono visibili, perché disturbati oppure, come oggi, perché manca completamente il segnale; questa situazione dura ormai da mesi e questa è la seconda segnalazione che invio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Un servizio pubblico, perlopiù pagato, dovrebbe essere garantito!
Non sono visibili rai1 2 e 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali DT 21,23,24,25,58 non si vedono segnale assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Gli altri canali rai si vedono correttamente
Zona Oderzo (TV). Il segnale Rai si perde molto spesso, per varie ore soprattutto la sera.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutte le sere da almeno 10 giorni dopo le 21.30 il segnale sparisce . Anche ora (26.08.3023 ore 22.25)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Io abito a Castagnole di Paese provincia di Treviso)
Non si vede rai 1. 2.3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi assenza segnale TV Rai Movie ad Este (PD)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.26 agosto 21.30 non si vedono RAI 1,2,3 RAI SPORT canale 58 a VENEZIA
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune di Ponzano Veneto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Di sera canali rai disturbati o non visibili
26/08/2023 ore 21,00 non si vede Rai 1/2/3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI non sono visibili, ore 20.40
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.