Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
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Buongiorno, vorrei sapere perché ad Agliana non è possibile oggi vedere i canali rai. Grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle ore 13 non c’e presenza di segnale sulle reti RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pistoia e provincia non si vedono i canali Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Guasto al ripetitore dopo temporale
Attenzione si riceve con scarsa qualità (una tantum) il Musk 1 di Rai 1,2,3, mentre le altre emittenti Mediaset ecc. sono sempre perfette in potenza e qualità.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il disturbo lamentato è una caduta della qualità anche con potenza 100% (una tantum).
I miei decoder DVBT2 sono nuovi. il difetto è solo sul Musk 1 RAI!
Ho provato a mettere un amplificatore da interno che ha migliorato la potenza fino al 100% ma ogni tanto la qualità scade per qualche secondo.
Sono giorni forse settimane che i canali RAI si vedono male e non è ne il mio televisore, di ultima generazione e ne l’impianto elettrico o antenna. Non sono riuscito ieri sera a vedere la partita della Nazionale Italiana. Tra l’altro è un problema che in città ravvisano in molti. Quello che non riesco a capire è che vedo benissimo tutti gli altri canali, ma non quelli Rai. Ovviamente è superfluo dire che pagare il canone per non vedere la RAI specialmente in occasioni particolari è assurdo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 2 mesi che abbiamo problemi e non si vedono novita.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vivo da poco qui è non so se proprio non arriva la Rai a Carrara, però è molto fastidioso e dopo un minuto si rovina la visione..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vivo nel comune di fivizzano da oggi pomeriggio su Rai uno va in onda un signore barbuto che ripete la stessa frase all’infinito
Problema riscontrato anche dai miei vicini
Lunigiana comune Fivizzano frazione Ceserano. Da stamani mattina, 17.10.2023, i canali RAi non sono visibili per assenza di segnale sia satellitare che digitale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vedo male i canali rai: Rai 1, Rai 2, Rai 3, Rai Premium, Rai Yoyo…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rita perché la sera rai 1 rai2 rai 3 non si vedono rai premium si parliamo zona ferruccia di Quarrata provincia di pistoia grazie 17 ottobre 2023
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.assenza segnale rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali 1 2 3 visibili intermittente ,.a non si può fare qualcosa per avere un segnale stabile ……….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di ricezione canali rai oggi 16/10
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 14:30 di oggi 16/10 a Cuorgnè c.so Dante non sono più visibili canali rai1 e rai2
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Le reti rai a casa dei miei genitori non si vedono proprio a partire dalle ore 20 per tutta la sera!!!!questo succede spesso da più di cinque mesi!!!scrivo da Trepuzzi in provincia di Lecce
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi ricottenti nel segnale rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali rai trasmessi sul canale 26 sono spariti da una settimana es rai sport HD rai cinema ecc ecc
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 dalle 21,10 alle 21,30 quasi tutte le sere va via il segnale per poi tornare più tardi zona San Giacomo Matera !
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.All’ improvviso i canali Rai in tutte le tv di casa mia oggi 12 ottobre 2023 non si vedono per segnale assente come mai? Dai vicini di casa si vedono , da me fino ieri sera pure , oggi invece no, cosa succede?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede rai premium movie, rai 5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E dal mese di agosto che i canali RAI non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per l’ennesima volta ,oggi 11 ottobre 2023 ,è impossibile vedere i canali rai. A che serve pagare il canone? Perchè non si prendono provvedimenti?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Franca Lanza – Biella
Non riesco a vedere i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione... Anche con il decoder vanno e vengono… Non c’è stabilità.. Zona località Braglie di Ramiseto RE
Da un paio di giorni non sivedono alcuni canali RAI, ad esempio RA 3 e RAI 5.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il problema si è presentato su tutte le televisioni di casa.
Verificato il sistema di antenna e tutto è risultato con funzionamento regolare.
Zona: Portuense/Corviale.
Anche oggi, ore 19:50 mancano tutti i segnali RAI da ripetitore di Castaldia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza segnali rai ad alba corso piave
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina 10 ottobre 2023 non si vedono i canali TV di Rai 1-2-3. Io abito a Crotone zona Tufolo. Grazie per l’ interessamento. Enzo F.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buon pomeriggio,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono mesi che quotidianamente i segnali RAI smettono di essere ricevuti verso le ore 18:00 ed il problema persiste sino a tarda serata.
Questo si verifica si sul digitale satellitare TIVUSAT che sul digitale terreste .
Da due ore non ho segnale solo per la rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 10 ottobre 2023 nonostante aggiornamento canali RAI Premium è completamente nero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sparita in tutti i tv Rai premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali TV RAI senza segnale dalle ore 14.15 circa….gli altri canali si vedono senza problemi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da stamattina sono spariti i canali rai Padova, zona Forcellini-Terranegra
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune di Tartano (Sondrio). Da parecchi giorni non si possono vedere i canali RAI. L’ immagine è piena di grossi pixel e si arresta di frequente con arresto audio in coincidenza. Urge provvedere anche perché paghiamo il canone.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diversi giorni che puntualmente non riesco a vedere i tre canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri sera, 8/10, da circa le ore 21:30 alle 23 e oltre sono mancati tutti i segnali rai. E non esiste possibilità di segnalare il guasto se non a un assistente virtuale con l’opzione “nascosta” in una che non identifica tale possibilità.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Purtroppo nella zona di Talsano da ormai qualche mese nelle ore di punta i canali Rai uno, due e tre c’è assenza di segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera 8 ottobre a Sqinzano in provincia di Lecce, i canali della RAI non si vedono. Questo disservizio si presenta, purtroppo,molto spesso nelle ore serali. Siamo stanchi e scocciati!!! E soprattutto delusi dal servizio RAI che non fa nulla per ovviare a questo gravissimo problema. Anche perché, ci tengo a segnalare, che i programmi Mediaset sono perfettamente visibili. Questo mi fa pensare che la causa del disservizio sia dovuto a strutture per la trasmissione del segnale televisivo Rai non efficienti. E allora per favore “cara ” Rai provvedi al più presto a risolvere il problema. Ne va della tua credibilita’, siamo stanchi di pagare il canone senza poter usufruire appieno del servizio!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. Abito a Talamona in provincia di Sondrio e da alcune settimane vedo male, soprattutto la sera (ma non solo) i canali rai. Anche altre persone che abitano nella mia zona non lo vedono bene. Si vede un po’ a mosaico diciamo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho già cambiato anche l’antenna ma senza risultato.
Comune di Lugo. Salta di frequente la comunicazione. Il segnale è presente ma compaiono delle righe in tv, scompare la voce e si blocca la trasmissione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 08/10/2023 Rai 1/2/3 non funzionano da questa mattina ad adesso ore 13.30, il problema è comunque successo in precedenza mi piacerebbe sapere da cosa consiste, visto che il mio televisore è nuovo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In questo momento non si vede RAI 1. Siamo proprio in mano a degli incapaci!!!!!!!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da luglio a Dosson Treviso il segnale del digitale si riceve normalmente di giorno ma in orario serale quasi sempre salta. Questo per i canali rai ma anche mediaset la sette otto nove e reti locali (meno). Ho tre apparecchi uno dei quali nuovo e interpellati i vicini confermano il problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune di Codevigo dal 5 ottobre si tutti i canali Rai il segnale è intermittente con interruzioni anche durature
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo la mancanza ricezione di tutti i canali RAI nel comune di Casale sul Sile (TV). Questo si ripete costantemente nei week end.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alle 21 non vi è segnale RAI. Ogni giorno il segnale va e viene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Carini non si vedono più questa sera i canali rai..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mancanza di segnale per i canali Rai dalle ore 13.30.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dalle 18 di oggi giovedì 5 ottobre 2023 non c’è segnale sui canali RAI 1 RAI 2 RAI 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è la prima volta che succede!
Buonasera segnalo disservizi su tutti i canali Rai (squadrettamenti ripetuti) Catania.Non è accettabile pagando il canone che l’azienda non ponga rimedio!!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Susa non riceviamo Nessun canale Rai dal pomeriggio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sulla tv spesso come i. Questo momento (ore 19:57) mi appare il segnale “nessun segnale è acceso. Se metto sulle reti Fininvest funzionano tutte, immagino perciò che il problema non sia il televisore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni in diversi orari assenza di segnale sia canali rai 1, Rai 2 , Rai 3 e reti Mediaset Rete 4,canale5,Italia 1 facendo la scansione a volte ritornano ma non sono stabili in quanto devo rifare la scansione almeno 4 volte al giorno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ZONA MARCELLINA (rm) NON SI RICEVONO PIU I SEGNALI DEI CANALI RAI1/2/3 DIFFICOLTA RICEZIONE ALTRI CANALI SUI MULTIPLEX DI MONTECAVO E ROCCA PRIORA INIZIO PROBLEMI ORE 14.00 CIRCA
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Come è possibile che da un certo orario nel pomeriggio circa dalle 17-18 fino quasi a mezzanotte i canali di Rai 1 Rai 2 Rai 3 non si vedono bene per problemi di segnale? Soltanto quei tre canali tutto il resto si vede normalmente, saranno circa 10 giorni che si presenta questo problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Vignola MO.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nelle sere precedenti ad es. RAI Premium non si vedeva (schermo nero), ieri sera a inizio serata RAI due si vedeva a tratti e a mosaico. Addirittura in alcuni momenti si sentiva la voce e lo schermo era nero!!!
Vorrei capire se è la RAI che non investe o la RAI regale soldi a gente incapace!!! Comunque sia la RAI è la PEGGIORE EMITTENTE su centinaia di canali.
Non riesco a vedere RaiUno RaiDue RaiTre anche dopo aver risontinizzato la tv abito a Camigliano prov Caserta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E da un mese che ci sono problemi di ricezione. La sera la Rai è invisibile. Non c’è segnale. Di giorno c’è ma cmq sempre disturbato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera i canali Rai non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono tutti i canali rai dalle 9 di questa mattina 04/20/2023
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cosa succede?
Non si vede nessuno dei canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamane assenza segnale su tutti i canali rai. Ho rifatto la risontinazzione dei canale su una tv ultima generazione e i canali sono sempre senza segnale. Zona san Lazzaro di savena
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.volevo segnalare che a caneva (PN) la rai tutte le sere verso le 22 sparisce il segnale ed è impossibile vedere i canali. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera 3 ottobre 2023 non si vede nessun canale e lo stesso succede da parecchio tempo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è segnale siu tutti i canali Rai 3 ottobre 2023 a partire dalle 18:00
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oltre 2 mesi che i canali Rai sono praticamente inesistente soprattutto la sera dopo 19.00 . È un disagio giornaliero che spero venga risolto visto che paghiamo anche un canone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.tutti i giorni il segnale dei canali rai e altri canali rai sparisce per poi ricomparie obbligandomi a guardarli su rau play
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di ricezione..o a scatti o non si vede nulla…siamo a Cellino San Marco (Br). Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provincia di Brindisi non si vede nessuno dei canali RAI e paghiamo il canone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.