Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
I canali 1 2 3 34 48 e d altri non si vedono o non si sintonizzato sul televisore Samsung .ho altri televisori in casa e si vedono bene . Solo sul canale 501 502 593 vanno bene il segnale è molto disturbato. (Lucca)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni a napoli non vedo più i canali rai e quelli in hd si vedono male….. ho risintonizzato ma niente da fare…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 17 Agosto non si vedono i canali Rai 1, 2 e 3 ad Aversa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di segnale canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere i canali Rai 1, 2, 3, sfarfallio, a mezzo giorno del 17/08/2020 si vedeva tutto OK, risontinizzato i canali fa la stessa cosa provincia di Napoli
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Durante la pubblicità il segnale è nitido ma finito il messaggio pubblicitario è impossibile guardare film telegiornale e altro.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RAI storia qui a Genova schermo nero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 10 agosto circa non vediamo più nessun canale RAI a bassa definizione. Riceviamo solo i canali HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Traversetolo, Pr, sparito segnale di tutti i canali RAI ore 8.20.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Aggiungo che dopo le 10 di sera spariscono regolarmente tutti i canali Rai tranne 1,2,3. Vergognosi, il canone lo pago tutto!!
Non è possibile vedere i canali rai 1 2 3 a Nichelino (TO)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.i canali rai,da circa 7 gg,spariscono per diversi secondi,poi riappaiono per risparire
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fertila(Alghero)
Provincia di Sassari
dal 12 agosto non vedo più i canali rai su smart tv. sono visibili su vecchio televisore non smart.collegato amplificatore di segnale nuovo, senza risulttato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rivoli (TO) 16/08/2020
I canali RAI spariscono spesso e volentieri, quasi ogni sera problemi di ricezione! Poi uno vede i contratti milionari che fanno, e capisce che non hanno più soldi per occuparsi della qualità delle trasmissioni….succede nelle migliori famiglie, vero?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono almeno 2 giorni che non ricevo più il segnale di rai 1, 2, 3 e 5 (Biella)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa 2 mesi i canali RAI sono disturbati o addirittura non visibili per mancanza di segnale. Sono residente presso mia madre che paga regolarmente il canone di abbonamento da sempre. Località: Cologna Veneta (VR)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale completamente assente sui canali RAI nessuno escluso da questa mattina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi trovo costretto mio malgrado a seguire i canali Mediaset rete 4 e canale 5
Da due settimane il segnale è sempre debole con interruzioni a tutte le ore ivi compresi i telegiornali
Quando il segnale è presente si vede benissimo però dopo le 21.30 sparisce puntualmente come se intervenisse qualcuno a disturbare
Canali Rai Alghero non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da più di una settimana sui canali Rai c’è assenza di segnale cosa che si ripete spesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.asti segnalo assenza di segnale per RAI 1 e sopratutto per RAI PREMIUM
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 4 e soprattutto rai yoyo non funzionano. Rai yoyo si vede per pochi minuti la mattina ma poi smette di funzionare per tutto il giorno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tv nuova appena comprata
Ad Alghero oggi non vedo Rai 1\2\3 tutti gli altri canali si. Anche con la sintonia manuale non li carica , salta da rete 4 al canale n° 999
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comprato televisore nuovo, impossibile sintonizzare rai4, rai movie e rai premium. Località
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Romans d’Isonzo, provincia di Gorizia.
Rai 5, ore 21:39 a tratti si perde il segnale, un problema quasi quotidiano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa 2 giorni non si vedono più i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai yoyo È un continuo bloccarsi su tutte le televisioni di casa da sempre, almeno due anni direi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 24 ore che i canali RAI 1,2 e 3 non si vedono. Poffabro (PN)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi con la rai sul digitale terrestre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Biella – da tre giorni impossibile vedere TUTTI i canali RAI!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno qui a Ghiffa, in provincia di Verbania ricezione con problemi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera tutti i canale Rai completamente spariti in HD e non.
A Canazei i canali RAI 1, 2 e 3 o non si vedono o si vedono male in questo periodo. Rai4 e altri canali non si sono mai visti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella mia zona, Acqui Terme (Alessandria) , ci sono frequenti interruzioni e compare la dicitura “segnale debole o assente”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 24 quella dei film non si vede Terni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Tezze sul Brenta (VI) oggi i canali rai sono spariti anche aggiornando la lista nuovi canali!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si vedono solo in HD
Da ieri 11/8/2020 per i canali della rai compare “assenza di segnale ” oppure la visione e l’audio sono disturbatissimi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lanza Gabriella – Biella
Da alcune settimane sparito segnale RAI 1, 2, 3 ed anche nella versione HD anche facendo aggiornamento canali non si trovano più. Bagnatica (BG)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Roure (TO) in Val Chisone oggi assenza di segnale per tutte le reti Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È un paio di giorni che rai1, RAI2, rai3, rai4, ecc o prendono male o non prendono proprio oppure spariscono se si aggiornano i canali (Genova)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali RAI e Mediaset digitale terrestre (c’è però segnale Sky digitale) non ricevibili dal pomeriggio 9 agosto. Pizzino, provincia di Bergamo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede bene rai 4 Rai movie e Premium già da qualche giorno qui a Bresso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DA GIORNI NON SI VEDONO PIU I SEGUENTI CANALI AD AULLA MS
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RAI 4, RAI 5, RAI MOVIE, RAI PREMIUM, RAI YOYO
Da oggi i canali RAI 2 è 3 spariti,, a volte si vedono su canale 102 è 103 via satellite, ma su5002 5003 nn lì memorizza neanche,, che pochezza la RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provincia di Venezia. Da alcuni giorni non si vedono i canali del MUX1 (Rai 1, Rai 2, Rai 3 e Rai News). Risintonizzando il televisore sono spariti dall’elenco dei canali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali RAI spariti da digitale terrestre a me e ad altri vicini da ieri pomeriggio 9 agosto. Sono a Taleggio, provincia di Bergamo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede più rai4 da due giorni, ho provato la ricerca dei canali e non si trova più neanche la frequenza. Comune di Cartoceto (PU)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In questo momento, ore 21.12, i canali RAI 1, 2, e e RAI News non si vedono dalla provincia di Pavia, località Gambarana.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo vari tentativi di ti sintonizzazione, non ricevo più i canali Rai pur “pagando” il canone.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti gli altri canali Mediaset si vedono bene.
Sono circa due settimane che RAI 2 HD e RAI 3 HD non si vedono. Mi trovo nella provincia di Livorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Verona :Canali RAI spariti, riprogrammato più volte i canali anche manualmente senza risolvere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 5 ore 22.15 nessun segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.stasera alle 21:05 circa il segnale di rai 1 è scomparso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oltre una setimana il segnale Rai non si riceve bene sul territorio di Nocera Superiore – 84015 – Salerno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Immagini quadrettate,audio ad intermittenza,sfarfallio.Sintonizzazione fata più volte ma nessun risultato.Canali Mediaset si vedono tutti e con qualità eccellente.
Non si vedono i canali Rai. Dicitura : segnale assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Castiglione Torinese
Solo le tv rai salta la connessione , dopo riprende ma è solo su Rai Uno, due e tre gli altri ci sono anche médiaset.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.assennza di segnale tutti i canali rai a lama mocogno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai sono a Imer provincia di Trento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da due giorni non si vedono i canali RAI sul digitale. Rogliano (CS)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da due giorni o più , comunque dopo un temporale , non vedo piu’ i canali rai premium , stesso problema dei vicini di casa. L’antenna è ok, anche la ricezione degli altri programmi tv —ottimi —-
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono di Canosa di Puglia ho una tv digitale e non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo i canali Rai nonostante abbia fatto la risintonizzazione più volte
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono tre giorni che dopo un forte temporale estivo non si vedono i programmi rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella mia zona, Ovada ( AL ) , da 2 giorni non si vedono i 3 canali Rai. Compare l’avviso ” segnale debole o
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assente “.
Gorizia è senza rai 1,2,3 ecc
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, sono 4 giorni che non si vede rai yoyo e altri canali in Isernia (IS) Molise. Spero si risolva presto il problema, sto facendo ogni giorno la sincronizzazione ma niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale RAI completamente assente, provincia Teramo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono tre giorni che in val taleggio, comune taleggio (bg) non si vedono i canali RAI mentre gli altri canali si vedono. Quando chiami il numero segnalazioni RAI, dopo 10 minuti di passaggi vari, ti dicono che non risultano problemi. Io pago il canone rai e non faccio problemi… Gradirei un assistenza più puntuale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Latina dal 1 agosto i canali 1-2-3 sono fortemente disturbati e i canali 48 e 54 completamente assenti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, da ieri a Nettuno (RM) solo i canali RAI si ricevono molto disturbati. Il segnale va e viene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale delle reti Rai va e viene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scrivo da Latina, sono 2/3 giorni che la programmazione sui programmi RAI è disturbata con frequenti interruzioni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è l’antenna perchè anche altre famiglie hanno gli stessi problemi
Da alcuni giorni il segnale Rai è pessimo non si può vedere nessun canale e non dipende dalla mia antenna perché anche i vicini di casa hanno lo stesso problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.