Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Sono Tommaso da Villafranca di Verona e da qualche settimana ho problemi a vedere Rai 1, Rai 2 e Rai 3. Ho risintonizzato più volte i canali ma niente. Anche quali i HD non li trovo. Gli altri canali Rai ci sono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.canali RAI non si vedono a singhiozzo (23/25 ottobre) e oggi 26 ottobre completamente assenti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, sono 4 giorni che non si vedono i canali Rai. Paghiamo il canone, vorrei sapere perché questo disservizio, grazie. Altavalleintelvi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno ogni 10/15 minuti sparisce il segnale dei canali Rai (sul TV compare la scritta “mancanza di segnale”) e ricompare dopo 20/30 secondi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Perché? Abito a Matera.
Buongiorno a tutti,sono un po’ di giorni che i canali rai sono spariti, nonostante le ripetute scansioni,e nonostante abbiamo cambiato l’antenna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1,2 3 spariti, mentre gli altri canali rai si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni non si vedono rai4, rai5, raimovie e raipremium….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si vedono bene in hd tutti gli altri….Alessandria e provincia Piemonte Nord
Zona di Lariano Roma i canali Rai saltano continuamente mentre i canali mediaset si vedono perfettamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In zona Pegli Genova da una settimana non riesco a trovare rai uno, due e tre.
Eseguo più volte al giorno la sintonizzazione automatica, ma nulla.
Grazie
A Torriglia (GE) da ieri i canali Rai 1,2 e 3 si vedono saltuariamente e da stasera solo sui canali HD 501, 502 e 503. Nei pochi momenti in cui si vede il 3 il Tgr Liguria non si vede e al suo posto compare uno strano programma con Demetrio Stratos. Non accade solo a me ma a numerosi altri utenti che hanno postato il problema anche su Facebook
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai 1,2,3 normali solo in modalità HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I programmi regionali di tgr Liguria non si vedono ma compare sempre lo stesso programma che nulla ha a che vedere con i programmi Rai
Giovanna Danovaro comune di Torriglia provincia Genova
Segnale assente su tutti i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, questa settimana sono già 3 sere (compreso oggi) che nn si vedono i canali RAI 1, 2 e 3 dopo le 20.30.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Come è possibile?
Nn è un problema di segnale.
Questa assenza di visione accade troppo spesso ultimamente e questo non è più accettabile, dato che continuiamo a pagare il canone.
Resto in attesa.
Saluti
Il mio paese Si trova in provincia di Fermo (Marche).
Da ieri 22/10/2020 non ricevo più né i canali 1, 2, 3 né i canali 101, 102, 103. Per i canali 1 e 2 ho risolto con i canali 501 e 502 ma sul 503 visualizzo il canale regionale della Lombardia, non quello del Friuli Venezia Giulia dove risiedo (Trieste). Tutti gli altri canali RAI funzionano regolarmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.durante l’arco della giornata tutti i canali rai spariscono, anche per qualche ora, il pomeriggio principalmente ma è accaduto anche in mattinata e in prima serata.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono ad Aprilia (LT).
da due giorni tutti i canali RAI “nessun segnale”, si vede solo LA7
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni nel pomeriggio ed in serata si verificano interruzioni del segnale rai. In particolare nella seconda serata di martedì u.s. e ieri e oggi pomeriggio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni non si vedono Rai movie Rai 4 Rai 5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provincia Bari sud
Buongiorno,
segnalo il disservizio in merito all’assenza di segnale dei canali RAI (tutti) che si sta verificando da qualche giorno nella zona di Aprilia (LT).
Il problema è comune ad altri utenti della stessa località.
Nell’attesa di riscontro, saluto cordialmente.
Sabrina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.continuano a non vedersi i canali rai ore 11:54 Genzano di roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Località Tivoli non si vedono i tre canali Rai segnale assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono due giorni che tutti i canali rai spariscono nel pomeriggio e ritornano la mattina del giorno dopo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.zona Castelli Romani
Intanto paghiamo puntualmente il canone……………
Abano Terme canali rai spariti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stasera tutto il pacchetto RAI e offline, provincia di Palermo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono due giorni (da ieri 21 ottobre) che a Cori in provincia di Latina abbiamo disservizi sui canali rai, Ho provato a che a mettere rai HD ma il problema è sempre lo stesso… nessun segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Le premetto che il segnale arriva sia sul VHF (monte secco canale D) che sul canale 40 UHF.
Come mai su due ripetitori diversi abbiamo lo stesso problema?
Da qualche giorno i canali RAI non si vedono bene, il segnale va e viene (a differenza di quasi tutti gli altri canali che si vedono benissimo). In passato è già successo tante altre volte e non capisco come mai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Pizzone in provincia di Isernia.
A Torino da tre giorni Rai1 è sparita, Rai2 e Rai3 funzionano a fasi alterne. TGR Piemonte è svanito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ora 19,55 zona Velletri (Roma) non si vede nulla quanto devo aspettare visto che pago il canone?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai vanno e vengono penosi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La ricezione di tutti i canali Rai è stata ripristinata a Cervia (Ravenna).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da Martedi 20 Ottobre a Genzano di Roma tutti i canali RAI si vedono a singhiozzo. Spariscono per alcuni minuti e poi ri compaiono. Problema generale in tutta la zona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI non si vedono sempre.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oltre un mese non riesco più a vedere i programmi sui 3 canali RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Come fare?
Salve da alcuni giorni abbiamo difficoltà a vedere i canali rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Saltano e c’è assenza segnale mi trovo in provincia di latina, lazio.
Da una settimana i canail RAI 1, RAI 2 e RAI 3 sono disturbati e non si vedono (Torino). Gli altri canali , Mediaset , La 7 ecc si vedono benissimo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 3 giorni che a dalle 15:30 fino alle 17:00 circa tutti canali Rai non si vedono Comune Ardea(RM)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun segnale per i canali Rai a latina scalo oggi pomeriggio durante la diretta del giro d’Italia e questo succede con frequenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Velletri (Roma) problemi ricezione canali rai da martedì 20 ottobre, oggi salta di continuo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vediamo canali rai nessun segnale indica lo schermo velletri castelli romani
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo i canali Rai (tranne i canali 1,2 e 3) e non so come intervenire.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.canali rai non si vedono (il segnale va e viene) provincia di Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono tre giorni che i canali Rai in digitale terrestre non si vedono per nulla dalle ore 15,45 e fino alle 18. Poi si vedono che vanno e vengono. Il paradiso delle signore e i telegiornali dobbiamo vederli sul Pc.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono tre giorni che i canali rai vanno e vengono. Soprattutto martedi dalle 17 fino a notte e oggi dalle 14.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ultimamente i canali Rai HD spariscono spesso pe diversi secondi e diverse volte al giorno .
Abito a Trinità ( CN ) 12049.
Grazie .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Distinti Saluti
Non vedo i canali Rai: nello specifico Rai1 Rai2 Rai3. Ho 5 televisori in casa (con e senza digitale terrestre) , e spesso e volentieri è la Rai a non andare, soprattutto su un digitale, che mi cerca sempre e solo quelli in hd che il tv non supporta. Ma fino al mese scorso era ok. Sugli altri televisori (con e senza digitale terrestre) anche va e viene, il segnale, in generale tutto ok. (Salerno centro)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.TUTTI I CANALI RAI NON SI VEDONO NELLA CITTA’ DI APRILIA.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In questo momento non si vedono più i canali rai digitale terrestre compresi gli hd. Il mio comune è Genzano di Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono diversi giorni che i canali RAI si vedono male…ad intermittenza…ed oggi addirittura sembrano completamente spariti…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono tre giorni che alle 14.30 spariscono tutti i canali della rai e anche a volte all’ora di cena zona provincia di Roma .velletri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali Rai non si vedono dal 21 ottobre 2020, come risolvere?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa due giorni i canali Rai nn si vedono più a Velletri zona sud.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche risintonizzando sembrava risolto e invece oggi di nuovo senza segnale.
Ci sarà rimedio o è un invito a cambiare Tv x via del nuovo segnale che presto ci imporranno?
Ciao Mt
Da tempo ormai in zona Anzio, ad orari ben precisi, non si vede o mentre tutti quelli dove non c’è canone si vedono benissimo. Ma i committenti pubblicitari lo sanno? Pagano per non fare arrivare il messaggio agli utenti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 3 giorni che i canali Rai e delle volte Mediaset vanno via ieri sera sono spariti adesso anche e fanno pagare il canone sulla bolletta Sersale CZ
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni i programmi Rai nella zona di Latina (città ) spariscono sia dal digitale terrestre che da sky satellite. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale rai a Ferrara zona Est è molto disturbato da giorni, sempre di più, oggi moltissimo. Non credo sia un problema del mio televisore in quanto con gli altri canali non ci sono problemi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spesso Rai Premium mi da problemi, si vede male poi sparisce il segnale. Poi torna. Ma oggi proprio non torna il segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai 1 2 3 sono spariti ma continuo a vedere gli stessi in HD 501 ecc.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il problema che con rai 3 non vedo più il telegiornale della Basilicata. E’ un problema temporaneo?
Da ieri 21 ottobre 2020 i canali rai sono molto disturbati, il segnale digitale e’ disturbato e sia l’audio che il video va a tratti, e’ molto difficile seguire, io abito in condominio a Cesena e il problema l’hanno anche altri condomini,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nel televisore principale c’e’ questo grande disturbo, mentre nel televisore in camera LG va tutto bene,
Come posso fare? Ho provato a fare nuova ricerca di memorizzazione canali ma fa lo stesso problema, grazie
Buongiorno, vivo in centro storico a Forlimpopoli (FC), da alcuni giorni i canali RAI si vedono disturbati, Rai 1 in HD non si vede, mentre tutti gli altri canali si vedono benissimo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi a Cesena i canali RAI sono molto disturbati ed inguardabili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Recanati (Mc), I canali della rai vanno e vengono ad orari predefiniti.. assurdo. Ho già chiamato 2 tecnici in giro di 2 anni ( filtro LTE ok) e il problema rimane. La mediaset va alla grande! Il servizio RAIWAY è penoso, non si riesce a parlare con nessuno.. basta con questi call center elettronici.. ( servizo da terzo mondo)
Se c’è la possibilità faccio la disdetta subito!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina, a Cesenatico, i canali Rai si vedono spacchettati.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho provato a risintonizzare la TV … ma non è cambiato nulla.
Seri problemi di ricezione di tutti i canali Rai da questa mattina. Zona Cervia (Ravenna).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ricezione diretta RaiPlay invece ottima (ma quanta pubblicità!!!)
Tutti i canali Rai molto disturbati da questa mattina. Zona Cervia (Ravenna)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.oggi i canali rai in digitale sono disturbati come se il segnale non fosse chiaro. Si vedono bene solo passando da Sky (5001…etc.)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da Cesena. Tutti i canali RAI vanno a singhiozzo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono più i canali rai in hd, latina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RAI 1,2,3 si vede e si sente a scatti e sgranato. Impossibile da guardare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Cesena (FC) da questa mattina 21-10-20
Sono scomparsi tutti i canali RAI adesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il mio comune è Aprilia (LT)
Da giorni sono spariti tutti i canali Rai, Verbania Trobaso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.