Rai problemi in tempo reale

problemi rai oggi

Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.

Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.

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Segnalazioni inviate dai clienti

Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.

Come risolvere problemi di ricezione RAI

Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.

  1. Risintonizza i canali

    Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
    Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
    Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
    Risintonizzare canali RAI digitale terrestre
    Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
    Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV. 
    Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia.

  2. Controlla cavi e collegamenti

    Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno. 
    Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza. 
    Cavo coassiale antenna TV digitale
    Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
    Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo.

  3. Riduci le interferenze

    A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
    Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
    Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze.

  4. Aggiorna software di TV e decoder

    Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
    Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
    In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra).

  5. Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2

    Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
    Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
    Simbolo televisori compatibili DVB-T2
    Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore. 

Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI

Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI. 

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Manca il segnale RAI? Faccelo sapere

Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).

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Guida aggiornata al 08/10/2024

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Rai? Segnalali qui

11866 segnalazioni

  2. Sono parecchi giorni che i canali RAI funziono male o non si vedono, questa sera rai 1, 2 e 3 e rai 5 impossibile riceverli, altri canali si vedono altre ret pure

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  4. Sono residente in Acqui Terme, più precisamente in frazione Lussito e da più di un mese non vedo più Rai uno Rai 2 e Rai 3. Cosa succede? Il mio TV l’ho acquistato una decina di giorni fa…..

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  7. Buongiorno,
    io abito a Seveso, in provincia di Monza e Brianza, è da ieri che non vedo nessun canale RAI, appaiono disturbati o spariscono. Ho provato più volte a sintonizzare, ma nulla, vedo tutti gli altri canali meno che quelli RAI. Cosa devo fare?
    Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  8. I canali RAI sono spariti dalla mia tv 12 giorni fa ho provato a fare le varie ricerche ma niente da fare. Prima di sparire del tutto si vedevano malissimo. Qualcuno sa dirmi il perché? Oppure che qualcuno risolvi il problema perchè alla fine paghiamo anche per vederli

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  14. Buongiorno abito a golasecca 21010 (Varese) vorrei segnalare che in tutta la zona sia che i canali RAI HD E NON hanno problemi di ricezione vorrei sapere quando si risolverà il problema.
    Saluti e grazie mille

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  16. Da 3/4 giorni non si vedono più i calali Rai 1,2,e 3
    Zona Cesena (FC) e poi ci obbligano a pagare il canone.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  17. A San Nicola la Strada ( Caserta) non si vedono più Rai Premium. Rai 4, Rai 5, Rai Movie. E’ successo dopo la terribile bufera di venerdi 20 novembre. Devo risintonizzarli o è un guasto tecnico ? Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  21. Tutti i canali RAI (anche gli HD) sono 3 o 4 giorni che non si vedono e la risintonizzazione li ha tolti dalla memoria

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  22. Oggi 23 novembre 2020 tutti i canali RAI sono oscurati, ad Avola (SR). Siccome il fatto si ripete spessissimo viene spontaneo pensare che la RAI, pur facendo pagare il canone ai propri utenti, non offre affatto un servizio di recezione adeguato a differenza dei canali Mediaset e La7, che non danno mai problemi di recezione. La faccenda lascia davvero costernati!!

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  24. Ormai sono mesi che la rai nn si vede. Zona novi Ligure, alessandria, eppure il canone si paga altrimenti nn c’è corrente. Ottimo sistema di furto.

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  28. in zona Chieti scalo (66100) la ricezione dei canali Rai risulta disturbata su tutti i miei televisori.

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  29. Sono diversi giorni che non si vede RAI 4, RAI premium e RAI movie
    Comune Tresana provincia MASSA CARRARA

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  30. Sono due gg che i canali RAI ad eccezione di RAI1 RAI2 RAI3 gli altri non si vedono anzi appare la scritta canale inesistente..vivo ad Arezzo

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  31. LATINA. Da circa una settimana non vedo più i tre principali canali RAI (si rai movie, rai storia, rai 5). Alcuni mie conoscenti lamentano lo stesso disservizio.

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  32. Dalle 18.30 tutti i canali Rai sono disturbati e non accennano a migliorare…non è la prima volta che capita. Provincia di Varese

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  35. Da tre giorni non vedo più Rai4, Rai5, Rai Premium, Rai Storia. Li ho sempre visti regolarmente

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  37. Verona, malgrado più sintonizzazioni da due giorni non vedo più Rai Movie, Rai 4, Rai 5, Rai Premium e Rai Storia. Canali che ho visto sempre male, solo per brevi momenti del giorno. La sera mai.

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  38. Abito a Valfornace (mc) non si riescono a vedere i canali Rai in Hd, nemmeno dopo varie sintonizzazioni. Ho una tv 4K top class. Il segnale Rai nelle nostre zone (pure terremotate) è veramente scarso.

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  39. I canali rai principali non si vedono più a Lastra a Signa (Fi) da alcuni giorni, nonostante abbia reinstallato tutti i canali tv più volte.

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  41. UDINE: da 3 giorni non si riceve più RAI STORIA. Su 5 TV fatta la prova di sincronizzazione canali. Il 54 è scomparso.

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  42. Al mattino verso le ore 8.00 8.30 ed in altri momenti della giornata i canali RAI non si vedono per circa una mezzoretta. Abbiamo già fatto controllare la ns. antenna , ma, non dipende da noi, infatti lo stesso problema viene riscontrato in altre famiglie del paese. Caselle di Santa Maria di Sala VE
    grazie

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  47. Signori cosa succede…spariti i canali RAI dove sono finiti?Rai 4 Rai storia Rai 5 ecc ecc…Verona.

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  51. Cinto Caomaggiore (ve) da qualche giorno non si vede più Rai Storia – 54 e Rai 5 – 23 anche risintonizzando.

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  52. Da oggi, Napoli zona ovest, Rai5 e RaiStoria non si vedono più nonostante vari tentativi di risintonizzazione, Rai Movie è passato al canale 23, tradizionalmente di Rai5

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  56. Da alcuni giorni, dopo le 21 i canali TV 1,2,3 sono disturbatissimi al punto di non permettere una visione anche parziale. Gli stessi programmi sono perfettamente visibili durante il giorno.

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  59. Pagnacco (UD). Non si ricevono Rai 5 e Rai Storia, rispettivamente canale 23 e 54, nemmeno dopo risintonizzazione automatica del TV.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  61. Oggi a posto di RAI ho lo schermo nero e mancanza di segnale. TUTTI CANALI RAI senza eccezzione. Novi di Modena

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  62. Sono diverse settimane che a Varallo pombia provincia di Novara di giorno si vede la Rai e verso le 19 spariscono i canali e non si vede più. Nulla !!! Anche digitando 502 /503 non esistono corrispondenze

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  64. Martedì 17/11/2020. Da questa mattina ore 09.30 / 10.00 di mattina è scomparso il segnale del digitale terrestre di Rai 1, 2, 3 e altri canali Rai. (anche La 7 non da segnale). i canali Mediaset per fortuna riesco a vederli

    Risiedo a 15121 Alessandria (AL)

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  66. Buona sera .Sovente Rai 1 2 3 4 quasi sempre di sera mancanza segnale o funzionamento intermittente
    mentre i canali Mediaset si ricevono bene.
    Risiedo a Giaveno (TO)

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  67. Canali RAI (anche inHD) e rai4, cinema e storia non si vedono.
    Casalgrande (Reggio Emilia) da alcuni giorni, nella fascia serale peggiorano.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  68. Da ieri sera ho problemi con Rai play.
    Non riesco piu a collegarmi pigiando il tasto blu su telecomando.
    Abito in provincia di Milano zona est

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  70. Sono in provincia di Trento esattamente a Folgaria sono 24 ore che Rai 1 Rai 2 Rai 3 non si vede quasi più

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
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