Rai problemi in tempo reale

problemi rai oggi

Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.

Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.

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Segnalazioni inviate dai clienti

Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.

Come risolvere problemi di ricezione RAI

Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.

  1. Risintonizza i canali

    Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
    Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
    Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
    Risintonizzare canali RAI digitale terrestre
    Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
    Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV. 
    Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia.

  2. Controlla cavi e collegamenti

    Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno. 
    Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza. 
    Cavo coassiale antenna TV digitale
    Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
    Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo.

  3. Riduci le interferenze

    A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
    Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
    Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze.

  4. Aggiorna software di TV e decoder

    Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
    Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
    In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra).

  5. Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2

    Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
    Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
    Simbolo televisori compatibili DVB-T2
    Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore. 

Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI

Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI. 

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Manca il segnale RAI? Faccelo sapere

Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).

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Guida aggiornata al 08/10/2024

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Rai? Segnalali qui

11866 segnalazioni

  1. Da ieri tutti i canali RAI perdono frequentemente il segnale, impossibile seguire qualsiasi programma trasmesso. A Segrate – (Mi)

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  4. Da questo pomeriggio non si vedono tutti i canali RAI. Bergamo
    È possibile avere informazioni in merito? Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  8. Sant’Agata Li battiati (Catania). I canali RAI 1,2 e 3 in HD spesso sono disturbati, a volte non si vedono completamente. Gli altri canali (5, Storia, Movie, ecc..) non si vedono in HD. Rai 3 in HD trasmette il TG della Campania invece che della Sicilia. Anche RAIPlay è frequentemente disturbata e con problemi di funzionamento.

    I canali HD delle altre emittenti si vedono sempre bene.

    Complimenti.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  11. Comelico: Canali Rai (1;2;3) non si vedono più da un paio di giorni. Rai4, Rai5, RaiSport ecc. non si vedono e quando si vedono hanno segnale debole a differenza dei canali Mediaset, La7 e Locali che si vedono sempre e con qualsiasi condizione atmosferica …eppure hanno i ripetitori sulle stesse postazioni Rai! Il segnale del canone invece non perde un colpo…

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  13. Da stamattina non prendiamo Rai 1, 2, 3 e RaiNews24, mentre gli altri si.
    Zona Schio – 05/12/2020

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  14. oggi 05 dicembre 2020 non vi è alcun segnale di Rai 1, Rai 2, Rai 3 ! ho provato a risintonizzare tutti i canali digitali ma …nulla !..sparite !! il problema qui a Schio (VI) é stato riscontrato da più contribuenti almeno nella mia zona di residenza ossia nella frazione di MAGRE’ (mentre in un altro quartiere a qualche km di distanza é tutto ok con la Rai !! ) per cui evidentemente il problema é insorto dal Ripetitore a RAGA ALTA qui a Magre’ .
    Grazie se potete aiutarci a risolvere al più presto questo disguido causato probabilmente dalle avverse condizioni meteo e dai ripetuti black – out verificatisi ieri pomeriggio e sera

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  15. Salve, da alcuni giorni i Canali Rai non si vedono. In precedenza si erano verificati già dei problemi di segnale soprattutto la sera.Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  16. Buongiorno, non si vedono Rai 1-2-3..Gli altri canali Rai si vedono. Provato a risintonizzare inutilmente. Schio(VI)

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  19. Da questa mattina 4 dicembre non si vedono più Rai 1- Rai 2 – Rai 3 – Rainews 24 a Omegna prov. VerbanoCusioOssola

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  23. Io abito a Fivizzano in provincia di Massa Carrara, noi in città riceviamo il segnale dai ponti situati in località Caugliano. E’ possibile che da un anno a questa parte appena piove e tira vento i canali rai “vanno e vengono” non si riesce a vedere nulla. Noi vi avvertiamo siamo già in diverse persone, se continua questa storia, ci rivolgeremo ai carabinieri e siamo determinati a non pagare più il canone rai, scontandolo dalla bolletta Enel. Grazie

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  26. Buona sera da un paio di giorni non riusciamo a vedere nessun canale Rai. Noi abitiamo a San Giovanni Lupatoto in provincia di Verona. Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  27. Buonasera, i canali Rai 1/2/3 si bloccano improvvisamente; mentre i canali 501/502/503 non creano disservizi

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  28. Abito in provincia di Vicenza e da circa una settimana non riesco a vedere Rai 2 e RAI 3 in HD. PREMETTO CHE SONO IN POSSESSO DI U NA SMART-TV.

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  30. Abito a Marcianise (CE) da un paio di giorni sono scomparsi RAI1, RAI2, RAI3 Regionale e RAI News mentre RAI1 HD, RAI2i HD e RAI3 HD si vedono malissimo. Perché?.

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  31. Da la scorsa settimana non ho più rai 123 poi sono tornati domenica e lunedì oggi sono dinuovo spariti

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  33. Sono più di 15 giorni che non vedo rai 1/2/3 neanche in HD sono due volte che telefono da tivoli 00019

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  36. da ieri sera 1 dicembre 2020 sono spariti i canali tutti i canali rai . Noi riceviamo dal monte cero di Este PD

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  37. SONO CIRCA CINQUE GIORNI CHE NON RIESCO A VEDERE RAI 1 2 3 RISPETTIVAMENTE SUI CANALI 5001 – 5002 – 5003, HO PROVATO AD AGGIORNARE LA LISTA CANALI MA NON E’ SERVITO A NULLA.
    ABITO NEL COMUNE DI ALBICO IN PROVINCIA DI ROMA,

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  40. Da parecchi giorni a Giampilieri (MESSINA) non si riesce più a vedere RAI 4, RAI MOVIE e RAI PREMIUM; vorrei capire la, motivazione.
    Grazie,
    Buona serata.

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  41. Dal 29 novembre che sono spariti i canali rai. E la seconda segnalazione che faccio senza successo. Zona Tivoli (ROMA). BEL MODO DI TRATTARE GLI ABBONATI!!!!

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  45. Da qualche tempo non vedo più Rai Movie e Rai Premium, ho risintonizzato più volte tutti i televisori ma sembrano spariti .

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  47. 18 anni che non vedo i canali Rai e pago inutilmente il canone. Abito a Serramazzoni e da quando sono stati tolti i ripetitori non vedo più nulla. Complimenti ottimo servizio pubblico

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  48. È da un paio d’ore che non riesco a visualizzare i canali (RAI e Mediaset) in generale
    È problema delle nostre TV o c’è qualcos’altro che non va

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  51. Salve non riesco a vedere i canali rai nonostante abbia fatto la risintonizzazione abito a Castiglione del Lago in provincia di Perugia volevo sapere come risolvere questo problema. Grazie

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  53. rai movie rai premiun insoma i cnali 23,24, 25 rai stroia qui a Gorlago BG impossile vederli ma perchè?!
    È UNA VEROGNA

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  54. A Rodello (CN) 12050 da alcune settimane negli orari che vanno dalle 22,00 alle 23,30 nascono interferenze con il segnale Tv tali da rendere a tratti impossibile vedere i programmi ,l’interferenza è presente su tutti i canali Rai compreso RAI Movie ,Tre ,RAI 5 ecc…

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  56. Buonsera, abito a Luni provincia di La Spezia : da due giorni non si vedono i canali Rai – Rai 1, Rai2; Rai 3 – ho provato più volte a risontonizzare, ma non succede nulla ……

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  57. Buongiorno.
    Puntualmente un giro si e uno no nel primo pomeriggio fino a tarda serata non ho più segnale nei seguenti canali in blocco:
    Raimovie
    Rai Premium
    Rai Storia
    Rai Sport

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  59. Da più di una settimana sono spariti in canali rai 1, 2 e 3. Abbiamo provato a installare nuovamente i programmi ma noni trova ugualmente. Gli unici canali Rai che trova sono quelli in HD, ma la programmazione su rai 3 è differente.

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  60. non riesco ad accedere a rai play ,vi ho già segnalato il problema ma non ho ancora avuto risposta

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  61. Sono circa 10 anni che ho tivùsat mai problemi solo se piove forte va via il segnale poi torna ( 1,3,10 minuti) . Ora ho 2 tv LG compatibili ma tivusat ha prroblemi , per esempio questa mattina praticamente TUTTI I CANALI IN HD NON FUNZIONAVANO sia RAI , Mediaset , tv2000 ecc ripeto tutti gli HD . Ora (ore 12,30) hanno ripreso a funzionare , sicuro che non durerà . Ora chiedo se avete presente di questi problemi o la colpa è mia ? Cioè delle mie TV o delle CAM o CARD ? grazie PS: ora è andato via il segnale poi torna , seguita a funzionare poi va via di nuovo , squadretta va via/torna …. praticamente non è stabile e così uno è costretto a SPEGNERE LA TV

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  63. Manca il segnale di canale 21 RAI 4 e canale 24 RAI Mobile da ieri pomeriggio.
    Risintonizzato più volte senza esito

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  64. Buonasera,
    Abito a San Nicolo’ a Tordino (Teramo – captiamo il segnale da Castellalto). Sono due/tre giorni che il segnale della rai 1 rai 2 e rai 3 mi arriva con scariche e oggi che ho provato a risintonizzare i canali mi sono completamente spariti dalla lista tutti e tre. Vedo normalmente invece rai 4 e rai 5. Può essere un problema della mia antenna oppure avete disguidi nei paraggi?
    Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  66. Buongiorno da alcuni mesi vedo RAI 4, RAI movie ,RAI premium in modo discontinuo nel senso che manca il segnale poi riprende il segnale per 15-20 minuti e così di seguito. Preciso che tutti gli altri canali Rai li vedo normalmente. Abito a Mazzo Milanese di Rho (Mi). L’antenna è del 2017. il televisore è più vecchio. Ho resettato ieri il decoder ma con il risultato descritto precedentemente. Aspetto vostri chiarimenti . Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  67. Da quasi 10 giorni non si riesce a guardare tutti i canali digitali rai senza sospensione del segnale (..freeze.. immagine depixellata.. assenza di audio etc per 3/4 secondi ogni 6/7 secondi). Impossibile da seguire.
    Disturbo che tutto il mio condominio ha uso il decoder Sky (..quindi via satellite) tutti i canali rai sono visibili.
    Zona Albiano Magra comune di Aulla (ms)

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  68. Buongiorno abito in provincia di Como, da diversi giorni i canali RAI sono disturbati, tutti gli altri canali si vedono bene.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
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