Rai problemi in tempo reale

problemi rai oggi

Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.

Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.

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Segnalazioni inviate dai clienti

Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.

Come risolvere problemi di ricezione RAI

Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.

  1. Risintonizza i canali

    Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
    Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
    Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
    Risintonizzare canali RAI digitale terrestre
    Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
    Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV. 
    Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia.

  2. Controlla cavi e collegamenti

    Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno. 
    Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza. 
    Cavo coassiale antenna TV digitale
    Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
    Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo.

  3. Riduci le interferenze

    A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
    Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
    Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze.

  4. Aggiorna software di TV e decoder

    Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
    Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
    In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra).

  5. Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2

    Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
    Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
    Simbolo televisori compatibili DVB-T2
    Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore. 

Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI

Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI. 

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Manca il segnale RAI? Faccelo sapere

Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).

Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.

Guida aggiornata al 08/10/2024

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Rai? Segnalali qui

11866 segnalazioni

  1. Da quattro giorni i segnali di tutti i Mux Rai (ad eccezione del Mux1) sono scomparsi. Ho inviato già 4 segnalazioni a Rai Way ma sembra non gli interessi niente.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  3. Da alcuni giorni non ricevo Rai 1, 2, 3 e 5. Come scritto da Sandra Rossi prima, posso vedere Rai 2 e 3 su 502 e 503. Ci potete dare qualche spiegazione? Anch’io pago il canone. Abito a Castiglione del Lago (PG)

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  6. Da un paio di giorni non si vedono i canali Rai storia, Rai Sport HD, Rai 5 ecc. in localita Dervio (LC) Alto Lario

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  9. Da alcuni giorni non è più visibile rai1. Rai2 e rai 3 visibili su te, conseguentemente tg regione vedo Piemonte e non lombardia. Tv risintonizzata più volte. Stessi problemi nelle abitazioni vicine

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  11. Piccolo paese in provincia di Alessandria, seconda volta nel giro di dieci giorni. Spariti da Rai1 a Rai3 sia normali che in HD…

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  12. Da tre giorni ad Avigliano (Pz) tutti i canali Rai ad eccezione di quelli del Mux 1 (Rai 1-2-3, RaiNews24, Radio1-2-3) sono senza segnale. Ho inviato già tre segnalazioni a Rai Way ma se ne strafregano.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  13. Buongiorno, con tv nuova e già configurata su RAI 4 , oggi rai 4 è sparita, sia da antenna sia da parabola , anche su altre TV. Vallagarina , Trento

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  14. Buongiorno, con tv nuova e già configurata su RAI 4 , oggi rai 4 è sparita, sia da antenna sia da parabola , anche su altre TV.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  15. Da un paio di settimane non si vede più RAI1 mentre RAI2 e RAI3 si vedono ma nei canali 502 e 503 HD.
    Grazie mille
    Da Bergamo

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  16. Buongiorno…
    Scrivo da Acqui Terme – Strevi….. Piemonte provincia di Alessandria….
    Segnalo che da giorni il segnale Rai non è un granché, le immagini vanno e vengono più volte durante la giornata ed oggi invece le immagini sono scomparse completamente, non si vede più nulla….
    Grazie…

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  17. oggi 02 01 2021 non si vedono tutti i canali su tv sat sia rai sia mediaset la tv dice nessun segnale su tutte le 2 piattaforme.

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  18. Da diversi giorni su RAI 1, RAI 2 e RAI3 va via il segnale per 10-15 secondi di continuo. Il problema su tutte le TV di casa anche una appena acquistata. Mentre le altre reti si vedono benissimo. Roma zona Colli Albani. Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  19. Buona sera,
    da ieri sera a Mandello Lario (Lc) non si riceve RAI Sport (Canale 57 e Canale 58)
    cordiali saluti
    Marco

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  20. Succede sempre nel tardo pomeriggio, i canali Rai si oscurano per alcuni secondi e poi tornano è questo va avanti per tutta la serata. Questa cosa succede da circa un mese.

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  22. A Roma, da questa mattina non vedo più i principali canali digitali RAI (RAI 1, 2, 3 RAINews24).
    Ho provato a sintonizzare manualmente la TV, ma la ricerca sui canali UHF non ha prodotto risultati.
    Stesso problema con altri canali (non RAI) su altri canali UHF.

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  23. Da circa 10 giorni, da quando avete cambiato frequenze non ricevo più alcun canale rai, escluso Ra1HD che è visibile, Premetto che ho tutti i sistemi abilitati al DBTV2.
    Sono di Mondovì (CN)

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  24. finalmente, oggi 2 Gennaio 2021, in Provincia de L’Aquila, si vedono nuovamente Rai1, Rai2 e Rai3, (dopo avere effettuato varie prove di sintonizzazione su diversi televisori), ma persiste il problema con Rai Movie ancora non visibile

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  25. Dal giorno 25.12.2020 fino ad oggi sono spariti i 3 canali RAI1HD. RAI2HD. e RAI3HD.
    Bellano (Lc)

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  27. Buongiorno, da 2 giorni nel mio Comune (Traona – Prov. Sondrio) non si vedono i canali RAI. Lo stesso problema si è verificato il giorno di Natale ma poi i canali sono tornati. E’ possibile sapere il motivo di questo disservizio? Grazie.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  28. Salve ho da poco cambiato casa ed il televisore sembra essere cambiato non si vedono diversi canali tipo il 25 il 42,43, e altri canali RAI….
    Grazie aspetto risposta

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  29. Oggi, 2 gennaio non si vedono i canali rai, nessuno.
    Provato a sintonizzare automaticamente, niente.
    Provato manualmente, niente.
    Zona Delebio (SO).

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  30. Da questa mattina, ad Alba nella zona di Corso Enotria ( Moretta) non si vede più nessun canale..

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  31. Comunico che sono spariti completamente oggi 2 gennaio 2021 tutti i canali rai compresa funzione HD-Zona Tremezzina provincia Como.

    Grazie e cordiali saluti.

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  32. Sono di Traona 23019 prov. Sondrio
    da due giorni non si vede nessun canale RAI e non solo a casa mia ma anche i miei vicini.

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  34. Quando piove o nevica non vedo rai1.Mentre Rai 2 e 3 li vedo sui canali HD 502 503 Rai 1 non riesco a vederla su nessuna frequenza! Non si tratta del televisore x che ne ho diversi in casa e alcuni sono anche SMART. Posso sapere perche? Abito in comune di Vigolzone Pc. Grazie

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  38. Da circa venti gg RAI 1 presenta disturbi di segnale, gli altri canali RAI, MEDIADIASET e vari sono ok.
    Grazie
    Gaetano
    Tito (PZ) Basilicata

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  39. Rai 1. Si vede bene solo durante la pubblicità.. Quando riprende la trasmissione inizia a dare problemi di segnale. ROMA

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  41. Da tre giorni non riesco a vedere i canali 1 2 e 3 della RAI, sono di Montoro in provincia di Avellino e l’antenna è rivolta verso Montevergine. Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  42. Ho la parabola e tv sat. Guardo adesso un film su RAI movie ma si interrompe il segnale continuamente. Ieri non si vedevano più tutti o quasi i canali Rai.

    Siamo di Bomporto provincia di Modena.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  43. Da 3 giorni non sono più visibili i canali della frequenza 514 MHz. Nessun segnale
    Il canone lo pago, la pubblicità mi tocca vederla ed il disservizio che ricevo da parte vostra chi lo risarcisce?.
    Abito con la mia famiglia a Schio (VI)

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  44. Milano: pochi giorni fa poichè nel tv in sala non era più visibile TV8 ho provveduto con la risontinizzazione digitale automatica, risultato vedo tutti i canali ma ho perso i programmi Rai 1-2-3.
    Nel tv in cucina i programmi rai sono visibili.

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  46. Sono diversi giorni che non si vedono più i tre canali Rai ( 1 -2 – 3 ).
    Sapete dirmi il motivo?
    Grazie
    Paolo M. da Legnano (Mi)

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  48. Non si vede rai 2 rai 3 e rai news…ho fatto la sintonizzazione, ma non si vedono…solo rai uno sul canale501..segnalo da Zuccarello (Savona)..

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  51. Buonasera, da alcuni giorni , Fiorenzuola d’Arda,non ricevo più il segnale di rai 3 emilia romagna,
    Ricevo rai 3 Piemonte e Lombardia.
    Naturalmente ho già rifatto la sintonizzazione dei canali più volte.
    Grazie

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  52. Da ieri mattina, 29.12.2020, per TUTTI i canali RAI il decoder dice: !Nessun segnale!. Ok tutti gli altri canali, dai Mediaset all’ultima rete privata… (Torino città)

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  53. Buonasera,nessuna ricezione canali rai .Ho reinstallato diverse volte 1-2-3-canali rai mi dice nessun canale installato fino a ieri mattina tutto ok.

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  58. Oggi provo a quest’ora mi sa che la pioggia perché non ho riuscito nemmeno a vedere tutti i canali e lo so che è inutile ma ma stanno cambiando un po’ di frequenze mi sa

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  62. Dal 28 dicembre non riesco a visualizzare i canali Rai: rai1, rai2, Rai 3, Rai filo , Rai yo-yo e i canali Rai in hd

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  63. Buona sera, scrivo da Novara, da giorni il Tg Rai 3 Piemonte non si vede e al suo posto “appare” il tg Lombardia. Gradirei vedere il tg della mia Regione! Grazie.
    Ezio Alessandro Susella

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  66. Da due giorni non vedo rai uno soprattutto di sera, neanche in Hd perche’?
    Oggi e’ il 29 dicembre 2020
    Abito a Pinerolo, prov. Torino

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  68. Sto verificando da tempo che non ricevo i canali Rai dalla televisione dalle 15 alle 16 circa di ogni giorno. Sono di Verona. Le trasmissioni poi si ripristinano senza altre interruzioni. Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
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