Rai problemi in tempo reale

problemi rai oggi

Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.

Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.

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Segnalazioni inviate dai clienti

Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.

Come risolvere problemi di ricezione RAI

Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.

  1. Risintonizza i canali

    Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
    Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
    Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
    Risintonizzare canali RAI digitale terrestre
    Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
    Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV. 
    Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia.

  2. Controlla cavi e collegamenti

    Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno. 
    Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza. 
    Cavo coassiale antenna TV digitale
    Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
    Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo.

  3. Riduci le interferenze

    A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
    Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
    Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze.

  4. Aggiorna software di TV e decoder

    Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
    Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
    In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra).

  5. Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2

    Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
    Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
    Simbolo televisori compatibili DVB-T2
    Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore. 

Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI

Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI. 

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Manca il segnale RAI? Faccelo sapere

Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).

Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.

Guida aggiornata al 08/10/2024

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Rai? Segnalali qui

11866 segnalazioni

  1. AD UN CERTO PUNTO I CANALI RAI TUTTI SENZA SEGNALE, FATTA RISINTONIZZAZIONE E ORA SUL DTV SI PRENDONO SOLO 86 CALI PREVALENTEMENTE MEDIASET. IN TUTTO IL MIO PAESE LO STESSO PROBLEMA. BOLOGNETTA(PA)

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  2. non si vedono i canali rai 1 2 3 e 501 ..sintonizzato varie volte! sempre visti !televisore nuova generazione!

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  3. Su 3 TV possedute, dal primo pomeriggio di ieri (23.05.2021) non ricevono i canali standard della RAI ed il 3° TV non riceve nessun canale Mediaset (sis atandard che HD), ma riceve tutti i canali RAI!!!
    La zona è Aprilia (LT).

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  5. a fiume veneto (PN) sono diversi giorni che i canali RAI ed in particolare RAI 3 non si vedono (no audio no video) anche effettuando la sintonizzazione. oggi giornata bella quindi ripetitori non disturbati.

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  10. Da qualche giorno dopo più sintonizzazioni, sono spariti RAI 5 e RAI Storia a Somma Lombardo.

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  11. Da diverso tempo, quando su RAIUNO vengono trasmesse partite di calcio (come ieri sera Atalanta-Juventus) il segnale sembra essere criptato, nel senso che a tratti si vede, a tratti immagine e audio vengono scomposti e bloccati. Sono a Napoli, zona Mergellina. Ma il problema si presenta solo sulla televisione che è collegata al decoder SKY. Tuttavia, attraverso SKY non riesco ugualmente a vedere il programma perché mi si dice che il canale è criptato.

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  19. buongiorno zona castel san pietro terme spariti da 6 giorni rai 4 rai movie rai 5 e altri canali rai

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  20. problemi di ricezione a Marinella di Selinunte dal ripetitore di sciacca- Capo San Marco. Segnale totalmente assente per rai 1 2 e 3.

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  21. Problemi di ricezione dei soli canali rai 1 2 e 3, Zelarino Venezia. Anche con nuova sintonizzazione

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  32. Nella giornata odierna del 16 maggio 2021 il segnale di Rai 1 RAI 2 RAI 3 e Rainews sono completamrnti assenti nella zona di Udine Sud

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  35. Da questa mattina a Tricesimo (Udine) non ricevo più i canali RAI 1,2 e 3 in definizione standard mentre continuo a ricevere quelli ih HD. Provata più volte la ricerca canali in momenti diversi ma niente.

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  37. Riceviamo i canali secondari RAI come ad es, RAI Yoyo solo in alcuni giorni e in alcune fasce orarie questo da sempre

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  39. assenza di segnale RAI4 ,RAI MOVIE,RAI PREMIUM,RAI NEWS. ECC….. ZONA DI Urbisaglia Macerata

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  42. È la terza volta in questa settimana che i canali rai si interrompono con : no segnale. Verona quartiere Golisine

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  46. ieri venerdì 14/05/2021 e oggi sabato 15/05/2021 a Lipomo – Provincia di Como non c’è segnale per RAI 5 e nemmeno per RAI Storia.

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  50. Salve, vorrei sapere come mai non riesco più a vedere il canale 58 del digitale terrestre

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  51. Salve, non vedo più da oggi il canale 58 del digitale terrestre, come è possibile?
    Vorrei sapere se è un problema del mio televisore

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  53. Canali rai disturbati o senza segnale a Parma possibile che una TV pubblica a pagamento non si riesce a vedere un programma senza problemi faccio regolarmente gli aggiornamenti rai Premium non funziona da settimane ora pure rai 1

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  55. Dall’11 maggio 2021, qui a Civitanova Marche, puntualmente alle ore 20 sparisce il segnale diRai1 SD, Raidue HD, Raisport +HD, insieme a molti altri canali privati. Grazie. Buona serata.

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  56. I canali rai sono spariti da questa mattina, in tutta la provincia,
    Zona Verbano Cusio Ossola, alto Piemonte

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  61. Non si vedono i canali RAI a Domodossola (VB). E’ un peccato perché vorrei seguire il giro d’italia.

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  64. Buongiorno ,volevo aggiungermi alle segnalazioni in atto riguardo i programmi RAI ,abito in provincia di LECCO e da circa 15 giorni vedo a malapena RAI 2 e RAI 3 ,nessun segnale da RAI 4 e RAI 1.
    oggi 13 maggio 2021 non ricevo nessun segnale, ho provato varie volte a risintonizzare i programmi e fare un aggiornamento al televisore senza successo.
    grazie per l’oppurtunita di commento.

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  65. Andora (SV) Liguria .
    Ogni volta che piove, tutti i canali Rai spariscono, questo si verifica in tutta la città e prima di essere nuovamente visibili, con un segnale decente e non ad intermittenza, passano giorni e settimane.
    Questa situazione va avanti da più di un anno, però il canone lo paghiamo!
    Siamo esasperati .
    Visto che tutte le altri reti ( libere) si vedono perfettamente e sempre, vorremmo capire come mai la Rai pretende soldi e offre in cambio un servizio di “segnale assente”.

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  66. Da circa un mese i canali rai (1-2-3) si vedono a tratti, nel senso che su un minuto di trasmissione , difficilmente si raggiunge i 30″ di visione. Risultato x il nervoso o si spegne la TV o si cerca altrove. Gli altri canali RAI non danno problemi. Su un Mese, max 3 o 4 giorni nessun problema. Tempo fa avemmo stesso problema, poi niente più fino a circa un mese fa. VALENZANO – BA- 11MAG2021

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  67. Martinsicuro (TE) I canali RAI HD 501/502/503, sono assenti o di ricevono male. Nuove antenne e centralina con filtri avanzati installate due mesi fa. Perfetto mediaset.

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  69. Ameno (NO) — colline sponda ovest Lago d’Orta.
    Mux 1 e 3 scompaiono soprattutto quando piove e talvolta anche quando il tempo e’ bello. Questo negli ultimi due mesi.
    Anche oggi i canali dei due Mux suddetti non si vedono.
    Da qui i ripetitori RAI sono visibili a occhio nudo. Abbiamo campo aperto.
    Con i temporali in estate perdiamo regolarmente il segnale per uno o due giorni.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
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