Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
I canali Rai non si vedono, il segnale va e viene, da circa 4 giorni, vi contatto da Fontechiari FR
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina che non vedo i canali rai sempre quando ci sono dei temporari il ripetitore del Curlo è vecchio ed inaffidabile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a San mauro torinese, e da due settimane che di sera e al mattino non riesco più a vendere i canali RAI 1/2/3 le altre RAI so vedono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da settimane ormai non riesco a vedere né la RAI né la7(d). Ho provato tutte le risintonizzazioni ma nulla. Non so a chi segnalare il problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La cosa mi da alquanto fastidio perché per poco che la vedo, la pago comunque nella bolletta.
non vedo le tre reti rai . Moncalieri Borgo San Pietro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno localita’ creto in cima genova montoggio non si vede rai 1 rai 2 e rai 3 dalle 22 del 07/11/2019 grazie fabrizio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo più i canali Rai sul 1 , 2 , 3 . Ma solo sui 101 , 102 , 103 , e quelli HD. Ho fatto più volte la ricerca dei canali, ma nulla cambia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.oggi non riesco a vedere i canali rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.completamennte sparito il segnale per rai uno rai due rai tre, zona segrate milano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono 4 giorni che non vedo rai canale1 -2-3 riesco a vedere 502-503 ma non 501 e’ urgente…..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un po’ di giorni non riesco più a vedere rai 4 rai movie e rai premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tocco Caudio (BN), segnale Rai assente da giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi tutti i canali Rai non si sintonizzano .Trapani
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad associare dispositivo a smart TV
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho TIM vision
da ieri 6/11/19 non riesco a vedere i canali rai 1,2,3 gia sintonizzato alcune volte ma tutto inutile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.residenza
castelnuovo bocca d’adda lodi 26843
grazie
buongiorno,da ieri non ricevo rai uno rai due rai tre.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.segnalo da potenza,via rifreddo 283
Tutti i canali RAI non ricevono il segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.abito a marano di castenaso (bologna)–non riesco a vedere raiplay da parecchi mesi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai non si vedono da circa 4 giorni, vi contatto da Tocco Caudio (BN)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buon giorno, risediamo nel comune di Acquasanta terme provincia di Ascoli piceno, riceviamo i canali Rai dal ripetitore di Venammartello, questa mattina rai 1 2 3 non si vedono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Rai 1 si vede malissimo a Fosso’ Veneto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni nella zona sud Pavia – Cava Manara, il segnale sui 3 canali rai principali ė sempre molto disturbato, soprattutto nelle ore serali. Vorrei capire se è un problema di segnale oppure dipende dal mio impianto, anche se è accaduto di punto in bianco, senza aver toccato nulla a livello di impianto e antenna.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.il mux rai tre che trasmette canali tematici sono giorni che il segnale scompare anche per olre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno è da un mese che nn si vede più la Rai abito a Mazara del Vallo (tp)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa una settimana non si vede nessun calnale RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Moscufo (PE)
Segnale assente tutti i canali RAI da 11 giorni nella frazione di Casette via borgo del comune di Rieti. Problema rilevato da varie famiglie. Nonostante varie comunicazioni scritte e telefoniche da parte di tutte le famiglie , non c’è stato nessun contatto da parte vostra ne e’ stato risolto il problema. Intanto continuiamo a pagare il canone rai e a vedere a canali mediaset.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Se il problema non verra’ risolto, smetteremo di pagare il canone rai e contatteremo Striscia la notizia o le Iene.
Da diversi giorni non riesco a vedere tutt i canali RAI zona Pietrasanta (LU) sono a conoscenza che anche i miei vicini hanno lo stesso problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.CANALI RAI NON SI VEDONO MANCA SEGNALE-CAVA DEI TIRRENI- SALERNO.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.PROBLEMA DA IERI.
Manca segnale RAI da circa 2 ore nella zona di Bagnolo Piemonte Cap 13032
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I problemi d sfarfallamento sono cominciati quest’estate. Ho cambiato decoder e per un po’ di tempo il problema non si è ripresentato. Poi, 15 giorni fa, sono ricomparsi problemi di segnale. Prima sono scomparsi i canali rai; poi quelli mediaset, infine il canale Cielo e Paramount, sui quali mi ero fermata pur di guardare qualcosa. Tre giorni fa ho cambiato antenna, ricevitore, trasmettitore e il tecnico ha risistemato la configurazione del televisore, ma i canali Rai continuano a scomparire. Tuttora sono senza RAI, pur pagando il canone.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina non vedo i canali rai a morbegno sondrio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono due giorni che non ricevo il segnale delle tre reti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo i canali 1 2 3 / Abito nella zona di Crespina Lorenzana//Ore 18,50. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona raiplay, non carica né da catalogo né da guida a tv. 3 novembre 2019 Udine
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ricezione dei canali RAI assente sul canale23
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI tradizionali e quelli digitali sono disturbati e dopo pochissimi minuti il segnale scompare; gli altri canali (Mediaset, ecc.) si vedono tranquillamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Località Triflisco di Bellona (CE) nessun segnale Rai da anni e Mediaset da svariati giorni. Una vergogna e poi pretendono il canone Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.di sera i canali della rai non si vedono il ripetitore di “Taverna ” comune di Rivello PZ
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.di sera i canali della rai non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pagare il canone poi alcune volte non vedere i canali 1 2 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Solo in HD, adesso sono già 4 giorni che non vedo niente grazie RAI però il conto arriva con obbligo stato lad…e
zona di Vicenza, i canali Rai 1 2 3 4 e rai news 24 in vari orari del giorno non si vedono. Problema riscontrato anche da vicini di casa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 2 giorni non si vedono le reti Rai o sono molto disturbate
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Udine sudovest – antenna puntata su Viale Palmanova – Mux rai 1 rai 2 rai 3 (uhf 24) si sgretola il segnale – tutti gli altri canali ok
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Poco segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Udine
Non vedo i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Melito di Napoli…tutti i canali rai hanno una cattiva ricezione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.zona roma montesacro 00139 canali rai inesistenti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.vivo in una casa realizzata da poco nel comune di rignano sull’arno, impianto di antenna istallato da 3 anni, e controllato molte volte da elettricista ed antennista; riesco a vedere soltanto rai1, rai2 e rai3; non in alta definizione e nessun altro canale! ma sono obbligato a pagare il canone per intero!?!?!?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono da più di 1 settimana Rai 1 Rai 2 Rai 3 Rai movie (zona marcianise (c’è) 81025.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera non ricevo il segnale digitale a Buja provincia di Udine. Problemi di trasmissione oggi 1 novembre 2019
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongirno da ieri non riesco piu a vedere i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito in zona Tavagnacco (UD) , da un’ora circa i canali rai 1-2-3- news.. arrivano con qualità pari a zero mentre il livello del segnale è buono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il canale di ricezione è il 24 (498 MHz) e l’antenna è puntata verso Pordenone ( credo da Castaldia) in polarizzazione orizzontale
Mi sembra che questo fenomeno ( che si è già ripetuto in passato)si presenti con presenza di repentini cambiamenti meteo ( p.e. quando si passa da una situazione variabile ad un cielo completamente sereno in poche ore (o viceversa) e dura diverse ore
Il problema non si presenta con altri canali rai (p.e. Rai storia) che hanno un mux diverso e neppure con canali di altre emittenti ( p.e. mediaset)
L’impianto riceve da una sola antenna tutti i canali
Da ieri su raiplay riesco a vedere solo i programmi ‘in primo piano’, tutti gli altri non si aprono. Sono ad Anzio (rm). Prima tutto ok
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1, 2, 3 non si vedono, in HD sì…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri tarda serata segnale debole o assente sulle 3 reti rai principali, cap 34170 Gorizia est
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da molti giorni non si vedono i canali rai, neppure il vicinato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.va e viene il segnale da giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La sera dalle ore 20 circa non si vede più il segnale rai.Foggia zona via vittime civili, via prostatica, piazza internati in Germania. Ripetitore monte sambuco. Anche quelli radio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qlk giorno il segnale va e viene su RAI 1, 2 e 3. Oppure si blocca l’ immagine
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai non si vedono da più di due settimane … Giffoni valle piana (SA) Italy
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai 4, Rai 5, Rai movie, Rai Premium, non sono visibili o fortemente disturbati nella mia zona (Albano Laziale via Mascagni).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Veramente irritante visto la puntualità con cui dobbiamo pagare il canone!
Non si vedono Rai 1, Rai 2 e Rai 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina non riesco a vedere a casa mia Rai 1 2 3 mentre si vedono anche gli altri canali nonché altri canali Rai move 4 ecc mi trovo a Napoli quartiere Vomero cap 80127
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mottola prov. di Taranto, i canali Rai tutti i giorni, specialmente dal tardo pomeriggio vanno a farsi benedire.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cosa paghiamo a fare il canone ancora non me lo spiego, disservizi a go go.
Malgrado io abbia chiamato piu volte degli antennisti e abbia risintonizzato i canali, ancora non riesco a vedere i canali rai, ma e’ mai pissibile pagare il canone e ritrovarsi in queste condizioni?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diversi giorni RAI 1, 2 e 3, la sera e tutta la notte, mi risultano fortemente disturbati o assenti. Questo a 33037 Pasian di Prato, Udine.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali Rai tutti a intermittenza e disturbati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da venerdì sera nel mio quartiere, situato in provincia di Trapani, non riusciamo a vedere nessun canale della rai, nonostante aver segnalato il problema, ancora non ho avuto nessun riscontro.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Ra4, Rai5, Rai, Movie, Rai sport e sport HD, Rai News, Rai Scuola il sabato e la domenica a Castel Bolognese (RA) non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale assente tutti i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.