Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Non si vede Rai 5 canale 23 assenza segnale Genova zona San Gottardo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Di nuovo oggi il segnale Rai dei canali in SD in particolare RAI 3 per la TGR regionale risulta instabile o addirittura assente . Già segnalato circa 10 GG fa a RAIWAY ritornata normale ed oggi di nuovo sparito.Ripetitore Monte Fatto segnale ottimale finora.C’è qualche connessione con l’imminente eliminazione del segnale ad con passaggio all’HD?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri i canali RAI segnale debole immagini assenti o frammentate. Ugualmente audio. Su tutt i canali nessuno escluso. Nessun problema co canali mediaset
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 2 3 manca segnale risintonizzando vado su canali sloveni o croati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune di Cordenons rai1-2-3 non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai1-2-3 non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mancanza segnale a pordenone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, stamane 14/10/21 i canali RAI a Ragogna, frazione Muris, in Provincia di Udine funzionavano a dovere. Poco dopo si è bloccato tutto ed è comparsa la scritta “nessun segnale”. Ho conseguentemente effettuato la risintonizzazione dei canali, ma non sono stati trovati i canali RAI. Rifacendola sono ricomparsi solo i canali RAI 2 HD e RAI 3 HD che però vanno a scatti. Il televisione è adibito alla visione delle nuove frequenze, avendo già verificato la compatibilità con la nuova tecnologia. Quindi non capisco il problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stamane non vedo Rai 1 Rai 2 Rai 3 gli altri canali Rai si vedono correttamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI non sono più visibili. Si ricevono solo in HD tranne Tg3 Veneto e RAI News 24
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, non si vedono i canali RAI dopo la risintonizzazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 2 e Rai 3 HD segnale assente Battipaglia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il canale rai 4 si vede malissimo e ogni tanto si perde il segnale. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scomparsi segnali RAI a Maropati (RC) da diverse settimane
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 4 ore 22,30 non ricevo più il segnale per vedere il programma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ricevo tutti svasate le immagini dei canali RAI e anche di tutti gli altri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sto pensando di tornare ad avere solo la radio come feci fino al 2000. da allora ho una tv ereditata da mia madre. I programmi sono uno strazio! E ora si pretende, dopo averci obbligati pochi anni fa ad acquistare un decoder, di comprerare anche un nuovo tv. Noi cittadini abbiamoforse la borsa di San Patrizio?
Nelle zone di Novi Ligure, Serravalle Scrivia, arquata Scrivia e Vignole Borbera non sono più visibili canali rai, ad esclusione di rai1- rai 2 e rai 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dal mese di settembre si riscontrano problemi di ricezione di tutti i canali Rai ( rai,1, rai 2, rai 3, rai 4, rai 5, rai movie, rai premium ), il segnale dei canali è molto debole, i canali si vedono ad intermittenza.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mentre dal mese di ottobre gli stessi canali sono del tutto scomparsi, nonostante la risintonizzazione di più volte nell’arco del mese.
oggi 11/10/21 non vedo nessun canale RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho provato dal 500 in poi ma il segnale è molto disturbato.
Ho problemi nella ricezione di Rai 1, 2 e 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i giorni nelle stesse fasce orarie (da circa le 10 alle 14 e poi dalle 17 fino alle 21)
Mentre vedo benissimo le restanti reti Rai.
Tutti gli altri canali sono accessibili normalmente.
Problema con i canali HD della RAI, quando li seleziono (esempio canale 501) dopo pochi secondi il canale diventa un canale (sky) criptato! problema dal 10 ottobre.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI da due giorni, inutile sintonizzare perché i canali non si vedono minimamente, non li trova!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cattiva ricezione rai 3 non hd quindi non vedo tg regionale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede più né Rai 1 né Rai 1HD. Si vedono solo Rai 2 HD e Rai 3 HD. Sono a Mortara (PV). Il tutto accade da oggi 10 ottobre 2021.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono canali RAI in hd solo RAI 1 disturbata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.media’s et si vede bene
10 ott 21 a Tivoli (RM) non si vedono nessun canale rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 3 giorni che non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. È da qualche giorno che il segnale rai sparisce non appena il “tempo diventa brutto”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale digitale terrestre dei canali Rai1, Rai2, Rai3 e RaiNews è assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.San Benedetto del Tronto (AP)
Sparizione segnale di tutti i canali Rai a partire dalle 0010 del 10 ottobre 2021.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale assente per i canali RAI 1, 2, 3, 48
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali 1 2 3 non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali hd rai non si vedono da settimane. Gli altri hd vanno, quindi non è un problema di tv o antenna, è un problema rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono da ieri sera rai1, rai2, rai3, rainews24, tutti gli altri si.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Sandro Pierucci
San Severino Marche
Dopo un’ulteriore risintonizzazione, non riusciamo a visualizzare i canali Rai4, Rai5, Rai News, Rai Movie, Rai Premium.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pessima ricezione Rai storia Rai 5 nel comune di Ripacandida da 5 giorni oscurato, dopo riscan freq. 626Mhz perdita canali Rai storia, Rai 5 Rai sport si sintonizza ma non si vede esce servizio dati.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scomparsi i canali RAI dalle 22 del 07/10. Urgente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo Rai uno Rai due e rai tre..ho rifatto anche la sintonizzazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ad isola del Gran Sasso non si vedono i canali rai da 4 gg
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno volevo dire che nel comune di Ne in provincia di Genova le reti RAI si vedono disturbate
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.BUONGIORNO DA 4 GIORNI NON SI VEDONO I CANALI DELLA RAI TV. ABITOA ISOLA DEL GRAN SASSO VIA PRATUCCIA, 64045 . I VICINI HANNO LO STESSO PROBLEMA.GRAZIE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 13.30 di oggi venerdì 8 ottobre non vedo i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali RAI sono off ho fatto la risintonizzazione ma continua la non visione dei canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.a modica non ricevo i canali rai 2 hd e rai 3 hd.grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo Rai 1,2,3…..neanche dopo la sincronizzazione automatica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qui Paghiamo il canone per avere un disservizio! Rai YoYo non va, rai 3 dipende, rai news uguale. Caserta città.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a trovare nessun canale rai ( ogni tanto arrivano )
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,dalle 11,00 non si vedono più i canali rai, grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E più di una settimana che i canali della RAI non si vedono più,questo problema già è accaduto ad agosto è stato sistemato e adesso di nuovo,questo è xche si paga il canone e non si vede nulla!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho la tv nuovissima, ce l’ho da 3 mesi, non vedo i canali rai sul 501-502-503-rai4-rai movie e rai premium.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Riesco a vederli solo quando c’è brutto tempo!
Appena fatta la risintonizzazione Rai 2 hd è completamente sparito,non figura il canale 502 nella lista
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si verificano periodiche interruzioni del segnale nel comune di Piazza Armerina, coincidenti con eventi atmosferici avversi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La durata del disservizio, talvolta, si prolunga anche per diverse ore.
Ritengo, alla luce di tutte le innovazioni tecnologiche di cui si vanta l’efficienza, quanto detto incredibile e, soprattutto, inconcepibile.
Grazie,
Sergio Terranova
Da alcuni giorni non funziona la ricezione di Rai 1 HD, Rai 4, Rai 5, Rai Movie, Rai Premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina del 05/10/2021i canali Rai 1 2 e 3 squadrettano senza audio .su i canali HD si vede solo Rai 1 zona Roma Est Castelverde Lunghezza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È la seconda volta da inizio settembre che non vedo più i canali rai. La prima volta erano rimasti visibili solo i canali HD, ora non vedo nulla ormai. La prima volta ho risontinazzato il mio televisore ed ha funzionato, ora però non produce effetto neanche questo. Da ieri in pausa pranzo non li ricevo più. Ieri il segnale andava e veniva e vedevo tutto pixelato poi ad un certo punto non ho più visto nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono spariti Rai 2 e Rai 3 a Mulino di Savignano sul Panaro (Mo)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn riesco più a vedere Rai Premiun….anche risontinizzando tutto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn riesco più a vedere Rai Premiun….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buon giorno, è da un pò di giorni che non vedo sul canale 3 del digitale terrestre le trasmissioni dei TG regionali, mentre sui canali 501, 502 e 503 vedo benissimo in HD, come è possibile? ho provato anche a risintonizzare tutto, ma i canali 1, 2 e 3 non me li installa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve da 3 giorni non esistono più i canali rai del mio televisore .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho già fatto la sintonizzazione automatica e anche quella manuale dei programmi ma senza alcun risultato
Da alcuni giorni i canali RAI sono disturbati e la TV indica SEGNALE ASSENTE. A volte si vede però con immagini tutte sgranare e senza voce. Oggi immagini tutte sgranate su tutti i canali anche quelli non RAI. Questo avviene su televisori con nuovo decidere che con TV recente .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno ricezione disturbata.di rai4, rai5, rai movie, rai premium e rai storia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche rai1 in hd (canale 501)
Siamo a Foiano della Chiana. Non riusciamo a sintonizzarci con Rai 24, Rai 25.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 3/10/2021 non si ricevono i canali Rai1, Rai2 e Rai3 in zona Villafranca di Verona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo rai Premium e Rai movie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La maggior parte dei canali rai, eccetto rai3 HD, non sono più visibili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 24.00 del 2 ottobre non si vedono più RAI 1 RAI 2 RAI 3 RAI NEWS 24, ho provato a risintonizzare ma non vengono fuori questi 4 canali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho una Tv Sony nuova.
Da fine settembre non si vedono i canali rai secondari (rai scuola, raistoria, raipremium ecc…) e si vedono male, a singhionzzo e a volte per nulla i classici rai 1 2 3. Tv nuova con decoder integrato, cosa paghiamo il canone a fare?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una settimana non si vedono più i canali rai hd. Vanno solo quelli nonhd. Ho rifatto la sintonizzazione tante volte ma non serve a niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da sabato 2 ottobre il segnale RAI e assente nel comune di Buja viale Ledra.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.