Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
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Da alcuni giorni non vedo rai 5 . Tutti gli altri canali sono ok.Sintonizzazione fatta più volte. Manca segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da quasi dieci giorni, quasi tutte le sere dalle 20 alle 21,30 ca. I canali Rai 1-2-3-Premium- Movie sono molto disturbati. Questo non succede durante il giorno.
Il televisore è stato acquistato circa un mese fa, installato e sintonizzato secondo il nuovo sistema di ricezione. Funziona egregiamente.
Il disservizio si presenta solo sui canali RAI TV.
Se dipende da qualche problema di rete sarebbe bene accelerare la definitiva programmazione delle frequenze.
Grazie,
I.P.
Non si vede Rai 1 Rai 2 Rai 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RAI 5 e RAI STORIA assenti da 2 settimane
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutta la programmazione HD Rai e’ senza segnale da qualche giorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, da fine ottobre 2021 non si vedono più Rai Storia e Rai 5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Vaglio Serra, sparito RAI 1 HD, RAI 2 GD e RAI 3 HD ripetutamente Segnale Assente. OGGI 02/11/2021
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RAI 1 e RAI 2 è un paio di giorni che si vedono a scatti, ho fatto la risintonizzazione più volte ma il problema persiste.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ricezione assente per Rai storia sul numero 54. Anche dopo varie risintonizzazioni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scomparsi dal 20 ottobre tutto il pacchetto Rai ad esclusione di RAI 1-2-3. Ricerca fatta varie volte al giorno. Niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede più rai storia (l’unico canale che guardavo) nonostante faccia la sintonizzazione piu e più volte. A volte lo trova, ma il segnale è pessimo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri mattina (1 novembre) il mio nuovissimo TV non riceveva i canali Rai HD. Alla sera si vedevano regolarmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamane 2 novembre TUTTI i canali RAI non si vedono.
segnalazione da Maserà di Padova (Padova)
Non vedo i canali Rai scomparsi dalla tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco più a vedere rai storia canale 54
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 4 Rai storia e Rai movie non si vedono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Come mai dal 20 ottobre dopo aver risintonizzato più volte il decoder vedo benissimo i canali Mediaset e LA7 in HD mentre i canali Rai in HD sono spariti?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È una vergogna che la Rai non sia ancora intervenuta, visto che tutti i mesi pago il canone.
non si vedono da ieri RAI2 e RAI 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle ore 20 la RAI 1 , la RAI 2 e la RAI 3a nocera Superiore non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.il mio nuovo smart tv non prende rai storia e rai 5: “segnale scarso o assente”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella zona di Castellucchio (MN) scomparsi Rai2HD e Rai3HD nonostante fatta risintonizzazione varie volte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.01 Nov. 2021 ore 21:40 pm
Non vedo alcun canale Rai anche dopo aver rifatto la sintonizzazione. Oggi primo novembre 2021
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella zona di Castellucchio (MN) scomparsi Rai2HD e Rai3HD nonostante risintonizzazione varie volte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.01 Nov. 2021 alle 21:30 pm
Da giorni il segnale è molto debole
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali Rai non vanno, in nessuna delle TV presenti in casa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai tutti non si vede niente risulta No segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera 31.10.21a oggi 01.11.21 ore19 non riesco a ricevere i canali di Rai uno Rai due e Rai tre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi non vedo a Milano zona city life Rai 5 e Rai storia. Vedo tutti gli altri canali HD
Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Torino zona S.Salvario. Non vedo Rai5, Rai Storia, Rai Scuola.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Col decoder si vede rai1 ma non rai2 e rai3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono Rai 1 HD, Rai 2 HD, Rai 3 HD, Rai 4, Rai 5, Rai Movie, Rai YoYo, Rai Sport+ HD, Rai Sport, Rai Storia, Rai Gulp, Rai Premium e Rai Scuola
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ovviamente fatta sintonizzazione su tv nuova generazione
si vedono male per segnale debole: rai movie, rai premium,rai gulp,rai yoyo,rai storia,rai sport
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.01 novembre 2021
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina, i canali RAI si evidenziano in TV con delle anomalie.
Tipo nessun segnale oppure a singhiozzo, impossibile ricevere un segnale chiaro.
ZONA CUPRA MARITTIMA AP
Ho un nuovo televisore e nonostante ho fatto la nuova sintonizzazione non vedo nessun canale rai in hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile ricevere RAI5, RAI STORIA, RAI SCUOLA. Il nuovo standard di trasmissione è incompatibile con la cultura?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante abbia cambiato il decoder e fatta la nuova ricerca dei canali non vedo Rai Premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dalle 12 circa di oggi 01.11.2021 non ricevo i canali Rai sul satellitare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono le reti Rai da almeno un paio di giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I programmi RAI non si vedano, da 6 giorni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 30 minuti anche a seguita di nuova sincronizzazione non vedo Rai 1, 2 e 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante il decoder, i canali HD (Rai) non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo più rai 1, rai yoyo, ..gli altri canali rai si non capisco perché già fatta risintonizzazione più volte
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da una settimana che sto segnalando che il mux 26 che comprende rai 4 non da segnale di vita
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.abito a Sondrio e da ieri sera verso le 23 il segnale dei canali Rai è scomparso.
nessuna ricezione odierna dei canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 2 settimane che ho problemi con i canali Rai. A giorni alterni si passa dal vederli ottimamente a nessun segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai5 e RaiStoria non si vedono più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tv nuova (presa proprio per non perdere queste visioni), resettata più volte e più vokte fatra ricerca automatica canali.
Provata anche ricerca manuale dopo aver letto che bisognava cercare sul canale UHF30, ma su questo canale non arriva alcun segnale.
Dalla sera del 31 ottobre assenza dei segnali Rai del mux 23
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 20 ottobre scomparsi Rai 5, Rai Storia e Rai Scuola.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere RAI 5 mentre vedo tutti gli altri canali passati al nuovo digitale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella zona di Ardea/Montagnano scomparsi Rai 1- 2 – 3. e tutti gli altri canali Rai Fatta risintonizzazione varie volte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Fiumefreddo di Sicilia Tutti i canali Rai HD (Rai 1,Rai 2,Rai 3 …) anche se faccio la ti sintonizzazione non funzionano il resto dei canali Mediaset HD funzionano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la RAI dal 20 ottobre non fa nulla per risolvere il problema son 13 giorni che i canali RAI: Rai 5 LCN 23 Rai Sport LCN 58 Rai Storia LCN 54 Rai Scuola LCN 146 non si vedono, chedo per un conflitto tra i suoi trasmettitori
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la RAI non si smentisce per la sua inefficenza dopo 12 giorni i canali: Rai 5 LCN 23 Rai Sport LCN 58 Rai Storia LCN 54 Rai Scuola LCN 146, continuano a non vedersi. Da giovedì 20/10/2021 non ha fattonulla per risolvere il problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante il televisore è di ultima generazione, dal 20 ottobre 2021 non vedo più i canali Rai in HD. Ho risintonizzato decine di volte ma il problema rimane. I canali HD Mediaset si vedono benissimo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, dal 21 ottobre scorso a piano D’api frazione di Acireale non riceviamo piu i canali Rai movie, Rai 5, Rai 4, Rai premium ecc,. Ho verificato che non é dovuto al mio apparecchio sintonizzato sui ripetitori di San Gregorio,, visto che lo stesso usato a Santa Tecla e quindi sintonizzato sui ripetitori della Calabria riceve tutto perfettamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Saluti
TUTTO IL GIORNO RAI2 RAI STORIA RAI 5 SI VEDE BENE MA ALLA SERA DOPO LE 20,00 LE 21,OO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.SPARISCE IL SEGNALE E QUANDO RIPRENDE SI VEDE A SCACCHI LE IMAGINI E POI PERDE IL SEGNALE , SONO I SOLI PROGRAMMI CHE MI INTERESSANO
Dopo aggiornamento del 21/10 non vedo i canali del MUX2 (Merate (LC) )
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vivo a Giaveno. Da un paio di giorni Rai 5 e Rai Storia risultano canali inesistenti. Risintonizzato più volte televisore con decoder collegato senza alcun risultato.
Grazie
Cordiali saluti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Giovanni Battista Argenziano
Dopo la sintonizzazione dal 20/10/21 non vedo più rai 5 e rai storia sul televisore di nuova generazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Poggio Rusco ma non so da che ripetitore prendo i segnali
Non si vede Rai Storia, Rai 5, Rai 2 HD e Rai 3 HD, pur avendo fatto diverse la sintonizzazione spesso e volentieri. Invece su una tivù con il decoder le vedo, ma no Rai Premium, Movie e Rai 4
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A siculiana la Rai non si vede bene segnale debole o assente.da quasi un mese.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.30 ottobre – ore 23.30 – Rai Mux B si spegne improvvisamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi con Rai 1. Non si vede.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera non vedo Rai premium lo schermo è nero ma le informazioni dicono che è il canale giusto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.oggi ho risintonizzato i canali sulla mia TV del 2020 abilitata alla ricezione del nuovo segnale. Vedo tutti i canali tematici Mediaset e i canali HD 504 505 506 507, invece NON si vedono i canali RAI HD 501 502 503 e tutti i canali tematici Rai (Rai4 Rai5 Rai premium ecc).
A partire dal 20 ottobre con il nuovo decoder non vediamo Rai Movie e Rai 4 e Rai Premium , abbiamo provato diverse volte a riprogrammare il decoder…e abitiamo a 500 metri dall’antenna della Rai di corso Sempione. Grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai1 hd perde spesso il segnale per qualche secondo. Rai News24 non viene sintonizzato né automaticamente né manualmente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera Televisore Sharp LC-46LE810E ho risintonizzato ma questi canali non sono più visibili : Rai 4-5-movie-premium-storia.Perche??? il mio CAP56035 Grazie e saluti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a visualizzare RAI Storia sul mio televisore acquistato nel 2020 e più volte risintonizzato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
canali rai 4,5,premium,si vedono molto scuri,e audio cattivo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.