Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Fatta risintonizzazione diverse volte su televisore SAMSUNG comprato con rottamazione a dicembre e i canali partono da 7. Si vedono ancora i vecchi canali sd della mediaset e della rai solo la 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RaiUNO e RaiDUE non sno visibili ne’ a 501 502 e ne sui canali hd .
Non si vedono i canali rai dopo ri-sintonizzazione. Tutti gli altri in HD (Mediaset ecc) continuano a vedersi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si vede Rai3 HD sul 103
Ho comprato il televisore nuovo samsung con rottamazione , da stamattina non si vedono i canali rai1uno , due e tre ai canali 1, 2 3. L’unico che riesco vedere ancora in SD e’ il tre sul canale 503.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ora alle 18:30/19:30 spariti Rai 1 _2_3_?fatto già nuove sintonizzazioni..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non vedo più rai1, 2,3 rainews nonostante aver ri sintonizzato i canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri ho risintonizzato la Tv con i canali Rai HD e tutto funzionava perfettamente. Ora Rai 2 e 3 HD si ricevono correttamente mentre Rai 1 HD no.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai in Hd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho tutte le tvb di nuova generazione per cui presumo sia proprio un problema di segnale
Buonasera,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dopo aver effettuato la sintonizzazione dei canali a causa dello switch-off, fino a ieri sera i canali nuovi Rai si vedevano correttamente ma oggi invece non sono più visibili
Non è possibile ricevere rai 1, 2 e 3 su nessun televisione, sebbene siano tutti compatibili con Mpeg4.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali non rai funzionano correttamente
Canali RAI HD non si vedono dopo sintonizzazione canali TV.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI 1, 2 e 3 HD si vendono disturbarti in maniera esagerata, fino a ieri erano perfetti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono più canali RAI 1 2 3 in HD E anche il canale 100
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche qui a Bologna spariti i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono i canali RAI1, RAI2 e RAI3 Piemonte (i posti 1, 2 e 3 dei televisori rimangono non assegnati), nessun problema con Mediaset, la7 e altri. Faccio notare che all’interno dello stesso comune (Cuorgnè) mia madre invece riesce a vedere i suddetti canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dopo svariate ricerche automatiche l’8 marzo, ad oggi 9 marzo non vedo i canali hd rai alle posizioni 1 , 2 e 3, L’elenco mi parte dal canale 4 (retequattro) in poi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Correttamente i canali rai sd li vedo ora al canale 501, 502, 503
televisore samsung nuovo del 2021 compatibile col nuovo digitale terrestre.
Non si vedono più RAI 1 HD, RAI 2 HD e RAINEWS 24, il TV da le info sul canale ma mancano audio e video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.BUONGIORNO, PER CORTESIA, anch’io come diversi utenti della mia zona ( Moncalieri (TO) dal 04.03.2022 ad oggi 09.03 non vediamo più’ i canali RAI1-RAI2 ( si RAI3 solo sul 503), e non sono posizionati su 101 – 102 e neanche su 501 e 502 , quanto precede vale anche per altri tre condomini dello stesso stabile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per maggiori informazioni non vediamo più’ neanche LA7-sky tg24 ed altre numerose utenze prima disponibili.
Preciso che ho provveduto e provvedo quotidianamente alla risintonizzazione su tre televisori di ultima generazione ed HD e di cui due acquistati di recente e costruiti nel 2021 abilitati al canale 200, verificato.
L’antenna e’ perfettamente funzionante e tante’ che la criticità’ e’ iniziata dal primo passaggio SWITCH ( 04.03.2022? ). Ho notizia che probabilmente si e’ passati ad un altro ripetitore e quindi non prendiamo più’ il segnale, significa che probabilmente decine o forse centinaia di famiglie sono in questa situazione ( chi più’ e chi più’ meno).
Scusandomi, ringrazio per l’attenzione. Grazie.
CONFIENZA-PV
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.9 marzo: sino a ieri non problemi. Stamani non visibili canali rai 1 e rai 2. Fatta risintonizzazione, si vedono tutti i canali tranne rai 1 e rai 2. Rifatta risintonizzazione più volte. Niente. Ci sono altri con lo stesso problema a Ravenna?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,con il passaggio in hd dei canali Rai nel comune di Calghera (PV) non ho più il segnale in frequenze 30 prima sul 23- 22 prendevo diversi canali Rai dal Piemonte, Lombardia,Liguria, è una cosa momentanea.Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.TV di nuova generazione , fatta e rifatta sintonizzazione automatica e manuale , vedo i canali HD di tutte le emittenti ma la rai no
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede RaiUno Raidue in HD e RaiTre regionale da stamattina, nonostante televisore nuovo e risintonizzazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non ricevo rai 1 e 2 in hd mentre ricevo rai3-rai4 rai5 e tutti altri canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, ho una tv nuova ho fatto la sintonizzazione dei canali ma non trova i canali rai 1, rai 2 e rai 3 tutti gli altri li vedo…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ieri dopo aver fatto nuova sintonizzazione non vedo più i canari rai in HD rai 1, rai 2 e rai 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.li ricevo solo sui numeri 501, 502, 503 non in HD con sigla finale SD. fatto più volte nuova sintonizzazione
Buon pomeriggio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vi segnalo che da ieri non riesco a vedere Rai 3 e in particolare il Tg Regionale Toscana, in particolare su canale 3 vedo TG3 Lazio mentre su canale 503 TG3 Lombardia. Ho provato nuovamente a sintonizzare i canali ma niente da fare.
Fatta risintonizzazione in data 8/3 con tv nuove e i canali hd della RAI si vedevano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 9/3 i canali RAI in hd sono spariti e non vengono fuori neanche rifacendo la risintonizzazione.
Evviva le novità migliorative!!@
Oggi 9/3/2022 non vedo Rai 1 Rai 2 Rai 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai a Mercato San Severino
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Castagneto po da 2 giorni manca completamente il segnale Rai1, Rai2, Rai3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai comune di Cassano Spinola
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fino ad oggi non riuscivo a vedere Rai Storia e Rai 5. Oggi ho fatto la scansione canali, Rai Storia e riapparso ma è sparito Rai 4. Rai 5 continua a non esserci.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo più i canali HD della Rai nonostante tv nuove e nonostante abbia rifatto sintonizzazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune Riolo Terme
Non si vede!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spariti i canali rai1 2 e 3 . Tutti i canali Mediaset hd ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,non ricevo alcun canale rai da oggi pomeriggio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede Rai 1 e raidue
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 8 marzo i primi tre canali della rai 1 2 3 si vedono a quadretti e disturbati fino a ieri si vedevano benissimo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo una prima risintonizzazione i canali HD erano in posizione 1 e 2 a 3 un canale in bassa regionale. 501 rai 1sd, 502 rai2 sd, 503 rai 3 sd con riferimento a 103 in hd, 103 rai 3 hd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Poi dopo nuova risintonizzazione spariti 1 2 3… che casino!
Oggi ho provato a fare la sintonizazione automatica e non vedo i canali Rai 1 – Rai 2 – Rai 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono da stamattina che non vedo rai1, rai2, rai3. Abito a San Giovanni in Fiore (CS).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede rai 1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La RAI si vede a intermittenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 8 marzo 2022 ho risintonizzato i canali in quanto erano sparite Rai 1 e Rai 2 e tanti altri canali, ora il televisore in fase di sintonizzazione trova 337 canali, ma ne salva solo 100, dalla numerazione 900 in poi, tutto il resto non è visibile. Problema già segnalato all’assistenza Sony, che mi ha rassicurato che oggi stanno ricevendo segnalazioni tutte di questo tipo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vedo solo rai 3 hd e rai 2 sd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono scomparsi i primi tre canali rai e rainews.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.rai tre hd si vede solo sul 103.
glialtri canali rai si vedono come prima.
Ho effettuato due aggiornamenti sia come aggiorna che come reinstalla, ma non cambia nulla sia nel nuovo tv che sul decoder del vecchio tv.
da stamattina rai 1 – 2 – 3 hd non i vedono, non si sono trasferiti sui canali previsti n. 1- 2 -3 che rimangono a schermo nero o addirittura non esistono proprio, Il mio tv parte dal n. 4 con Rete 4 HD. Fatta più di una risintonizzazione, ma senza effetto. buona giornata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai1 totalmente sparito, provato a risontinizzare più volte ma nulla Rai2 solo sd solo Rai3 in hd. Come faccio ad avere rai1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non visualizzo i canali rai nonostante la risintonizzazione automatica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.oggi 8-3-2022, i canali RAI1 RAI2 RAI3 si vedono disturbati (solo dal ripetitore dei Bardellini)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.TV ok , risintonizzazione fatta , solo la Rai non si vede.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il canale 24 – Rai movie – ieri (7 marzo 2022) si vedeva, anche se un po’ male, oggi 8 marzo giorno in cui la TV ci dice di risintonizzare i decoder per vedere tutti i canali, dopo aver fatto fare la scansione automatica dei canali dal nuovo decoder, non si vede più: il canale 24 è assente. La Rai che ci prende il canone regolarmente ogni mese, ci fa lo sconto per i canali non trasmessi? la Rai risponde alle lamentele? Mai !
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono due giorni che non vedo nessun tipo di canale rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 7 marzo 2022 impossibile vedere rai uno nonostante la risintonizzazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona di Ala, da stamattina non si prendono più i programmi rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diversi giorni RAI 4 – Premium – Movie non si vedono più. Il televisore è abilitato al nuovo digitale, infatti vedo senza problemi tutti gli altri canali, compresi quelli HD. Ho provveduto a risintonizzare sua automaticamente che manualmente, ma questi tre canali sono come spariti. Specifico che fino ad una settimana fa si vedevano senza difficoltà.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In provincia di Torino non sono visibili i canali RAI 1-2-3 da questa mattina alle 10
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La RAI non prende
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’da diverso tempo, circa quattro-cinque mesi che non riesco a ricevere il segnale di alcuni canali rai, come rai 5, rai sport e altri. Tutto questo avviene dalle ore 8,00 alle oer 22,00 di ogni giorno mentre nelle ore notturne il segnale ritorna normale con livello alto e qualita’ molto buona . Inizialmente pensavo che fosse un problema della parabola ma da come sopra descritto credo che il problema sia dal modo di trasmissione del segnale , troppo debbole durante il giorno. Spero che sia al piu’ presto risolto questo inconveniente sulle trasmissioni satellitari.- Distinti saluti.-
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo piu’ alcun canale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede rai 1 2 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, da ieri sono completamente spariti tutti i canali Rai si i tre principali che tutti gli altri, siamo in zona tra Moncalieri e Pecetto Torinese.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 3 GG nn si vedono i canali rai tv8, nove, la5, realtime, cielo, topcrime e altri , ma tutti i canali Fininvest si vedono. In oltre nel paesino in cui abito alcuni anche di altri stabili lo vedono e altri no.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il TV è nuovo e ho fatto più aggiornamenti ma continuo a nn avere ricezione.
Buongiorno è una settimana che non vediamo più i canali RAI a Roteglia di Castellarano, e la cosa che ci disturba di più è che da noi quando vanno vediamo s olo 1,2,3 gli altri canali sono inesistenti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.canali RAI disturbatissimi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito in centro storico di Ravenna e da qualche giorno è impossibile vedere i canali Rai perché la trasmissione è disturbata. Questo succede ogni anno da marzo a settembre. Abbiamo fatto più volte con i miei vicini la segnalazione ma non succede nulla. Il canone Rai lo paghiamo. Grazie.
Non vedo nessun canale Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ciao, abito a langhirano prov di Parma e da qualche giorno non si vedono rai 1, 2e3 solo su Rai play posso vederli.. Mi chiedo come mai… Di chiamare il tecnico non mi va perché non credo sia giusto dato che siamo stati obbligati a questo digitale terrestre… Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questo pomeriggio non si vede più nessun canale Rai anche dopo risintonizzazioni sia automatiche che manuali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.