Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
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Da stamattina non vedo più i canali RAI . provato risintonizzare ben 3 TV praticamente nuove ma nulla…La RAI che fa’?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri fatta risintonizzazzione e funzionava tutto RAI,1,2,3 HD. Questa mattina 10/03/22 tra le 9,00 e le 9,30 il segnale RAI 1,2,3, anche 501,502,503, si è interrotto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Adesso alle 14,00,funzionano solo canale 501,502,503 SD.
Si è guastato il multiplex RAI??????
La ricerca canali non trova la rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La televisione ha un paio di anni al massimo.
Ra1, Rai2 e RAI 3 oggi non si vedono gli altri programmi HD si vedono normalmente perché la televisione è nuova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Le reti RAI oggi 10/03/2022 non si vedono più, nonostante la risintonizzazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco più a vedere i canali rai da oggi10 marzo 2022 grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina sono spariti completamente i canali Rai HD in zona Borgo Ronma di verona , rifatta sintonizzazione ma nulla da fare , il segnale e sparito circa le 8.30 , ora si vedo solo sui canali 501-502-503 in modelita SD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dall’8 marzo a Ravenna non si vedono più i canali rai in Hd, provato più volte la risintonizzazione ma parte dal 4… tutti gli altri canali in Hd si vedono benissimo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Eseguita risintonizzazione perché da oggi 10.03.2022 televisore con decoder nuovo non prendiamo più i canali Rai 1 Rai 2 e Rai 3 nemmeno nei canali 501-503.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri tutto visibile invece.
Non si vedono e non si dintonizzano più i canali hd rai (numerazione lcn 1, 2,3)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scomparsi improvvisamente Rai 1 e Rai 2
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Manco il TG si può guardare.
Non ho parole.
Riva del Po, Ferrara
Non si vede RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante il televisore nuovo da stamattina non si vede più rai 1, rai 2, rai 3 anche dopo aver fatto la sincronizzazione. Tutti gli altri canali sono ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo canali Rai Hd da stamattina !!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dsa questa mattina anch’io non vedo più i canali rai 1,2 e 3 classici ma solamente sintonizzandomi sui canali 501/2/3……… abbonato rai declassato?….che schifo….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di segnale sui canali Rai1 HD, Rai2 HD, Rai3 HD da metà mattina. Fatto risintonizzazione, ma non è servito. Non è un problema di antenna perché anche altre persone non vedono i canali. Ieri, 9 marzo si vedeva tutto benissimo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di ricezione RAI 1, 2 3, anche con decoder come previsto dal riassetto delle frequenze. Rai 3 visibile su canale 503 SD…….fino a ieri tutto funzionava correttamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono bene rai1 rai2 rai3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve dopo che ho risintonizzato la TV. rai 1 e, rai 2 si vedono a singhiozzo .viene scritto “mancanza di segnale” poi riprende per qualche secondo per poi andare via di nuovo. tutto questo non succedeva prima della risintonizazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina ore 8.45 circa, non si vedono più i canali rai HD (1-2-3- rainews).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 2 3 4 5 non si vedono né si possono sintonizzare
Si vede solo Rai 3 HD, Rai Movie, Rai Premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 10 marzo 2022 ho provato a risintonizzare i canali digitali di 3 TV nuove ma i canali RAI non si vedono……
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa mattina sono spariti Rai 1, 2, 3 e RaiNews24. Li ricevevo in VHF a 177,5 MHz dal monte Venda. Dove sono finiti?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, ho il TV nuovo e non riesco a vedere i canali rai HD.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.tutti i canali RAI non si vedono…. con la sintonizzazione automatica il primo canale presente è RETE 4
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI in hd da questa mattina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Eseguita ieri reinstallazione canali su tv predisposto al DVB-T 2, rai 1 e 2 HD rai news 24 e rai 3 regione Veneto si ricevevano, oggi non più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, abito a Verona ovest (cap 37139, localita’ Corno/Bassona vicino a San Vito Al Mantico) dopo aver perso RAI5 un paio di mesi fa, da ieri e’ sparito anche RAI4.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Eseguita risintonizzazione, televisore tecnologicamente predisposto alla ricezione dei nuovi canali: non prendiamo più i canali Rai HD (che ora dovrebbero essere nelle prime 3 posizioni), mentre come previsto vediamo la Rai in SD nei canali 501-503.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle ore 09.00 di stamattina i canali rai non si vedono…. Segnale assente, ho tutti televisori nuovi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri si vedono pochissimo i canali RAI 1, RAI 2 e RAI 3 HD. L’8 marzo erano sintonizzati perfettamente. Decoder nuovo e altri canali ben visibili.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina non si prendono bene i canali Rai. Si vede ma la trasmissione si interrompe ad intermittenza … il decoder funziona bene con tutti gli altri canali….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri i primi tre canali Rai, tramite decoder, sono o a scatti continui o addirittura “non supportati”. Mi auguro sia ancora in corso lo switch, e che presto si risolva tutto, ma al momento i canali in HD sono impossibili da vedere. Gli altri canali Rai invece sembrano funzionare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 Rai 2 è Rai 3 non sono visibili né con digitale né con la parabola
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi 10/03/2022 non c’è segnale su rai1 rai2 rai3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal giorno 08/03/2022 non si vedono più quasi tutti i canali RAI HD: RAI 1 HD, RAI 2 HD e RAI 3 HD, RAINEWS24, etc. Il sintonizzatore TV indica segnale scarso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti gli altri canali degli altri operatori si vedono perfettamente con qualità segnale 100%.
Da ieri non riesco più a vedere i 3 canali principali rai hd, l’8 marzo ho fatto la risintonizzazione e tutto era a posto, mentre da ieri di nuovo spariti e non sono più tornati. Tutto gli altri canali hd invece li vedo perfettamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi,10/03/2022 a Padova si ricevono solo Rai 1/2/3 in Hd sui canali 501/502 /503. Tutti gli altri canali Rai invisibili, compresi canali 1/2/3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.TV nuovo, il 9 marzo ho risintonizzato i canali e si vedeva tutto in HD : RAI1 HD canale 1, RAI2 HD canale 2, RAI3 HD canale 3 .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri mattina è sparito tutta la rai HD , che adesso si vede solo ai canali SD 501, 502 e 503.
Come mai? Gli altri canali HD li vedo tutti!
Purtroppo sono due giorni che i canali RAI non si vedono più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non ricevo piu’ i canali Rai da monte Canate (zona Fiorenzuola d’Arda) ho un tv nuovo ho rifatto ricerca canali. Anche i miei vicino non vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,dal 09/03/2022 vedo tutti i canali in HD, ( compreso RAI 3 ) tranne Rai 1 e Rai 2 che vedo solo con la dicutura SD. ( Risintonizzazione già fatta più volte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri pomeriggio non si vedono più i canali RAI 1, RAI 2 e RAI 3 HD, nessun segnale. L’8 marzo erano sintonizzati perfettamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pur avendo una tv compatibile con DVB-T2 (Samsung AU7190), i canali Rai risultano spariti anche dopo aver effettuato aggiornamento, reset, risintonizzazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Le mie tv da oggi non hanno più il segnale Rai hd. Ci tengo a precisare che tutti gli altri canali hd si vedono tutti!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal pomeriggio i canali rai 1,2,3 hd sono spariti. Fatto risintonizzazione più volte. Succede anche ai vicini.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo più i canali Rai. Ieri era tutto regolare e vedevo i canali in HD. Ho la tv nuova che supporta i nuovi requisiti a livello di Decoder
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo la risintonizzazione automatica i canali RAI1/2/3 HD non si vedono, solo gli SD su 501/2
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Televisore ultima generazione i canali Mediaset e Discovery HD sono stati normalmente risintonizzati
oggi ho risontinazzato la tv perché i canali rai non si vedevano più. Dopo la sintonizzazione il problema sembrava risolto,ma durante tutto il giorno la ricezzione è stata pessima e adesso si sono nuovamente oscurati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi non vedo più rai 1 HD rai2 HD rai2 HD .tutti gli altri canali HD sono ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prima del passaggio al nuovo digitale li vedevo tutti in HD. Ora mancano quelli principali della rai.
Malgrado la risintonizzazione effettuata oggi ai tv tra l’altro di nuova generazione i canali rai 1 – 2 -3 sono spariti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Fininvest si vedono perfettamente
Presumo qualche problematica ai ripetitori rai
Non si vedono i canali Rai hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Neppure su skyQ
Ieri ho fisintonizzato ed era tutto ok da questa mattina invece non si vedono più
Si vedono solo quelli segnati come “sd “
Non vedo rai 1 2 e 3 HD nonostante abbia fatto la risintonizzazione dei canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri, con lo switch off ho sintonizzato il mio TV, non nuovo ma vedevo già i canali HD 501, 502, 503. Tutto ok vedevo benissimo i canali Rai. Oggi non li vedo più, nessun segnale disponibile. Riesco a vedere i canali 501, 502 e 503 ma non più in HD ma in SD. Cosa è successo? Non siamo più abbonati di prima fila?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non vedo piu’ rai 1 rai 2 rai 3 in hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Chieri non vedo più Rai 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Castelfranco Emilia; canali rai 1-2-3 hd non visibili dopo switch off e risintonizzazione Tutti gli altri canali hd perfettamente visibili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutte le sere dopo le 20:00 p.m. i canali 1-2 e 3 RAI si vedono male, con sfarfallamento dei pixel e si bloccano, sia tramite il decoder Sky, sia con il cavo diretto all’antenna.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo risintonizzazione ieri 8 maggio tutto apposto i canali 1 2 3 tutti in hd e regionale Emilia Romagna a posto , oggi improvvisamente spariti tutti e tre fatto risintonizzazione,ma addirittura le 2 tv ultima generazione non segnalano nemmeno la presenza dei canali 1 2 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Audio rai 3 pessimo, gracchia e non è nitido. Specifico che il televisore è adatto per la ricezione HD entrata in vigore in questi giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere ra1, rai2 ,rai 3 mentre vedo rai4 rai5 raistoria. Ieri sera li vedevo ho provato a risintonizzare più volte la tv ma tutto resta invariato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera. Da questa mattina non si vedono piu i canali RAI 1,2,3 hd. Fino a ieri tutto bene. Rifatto sintonizzazione diverse volte ma non si vedono più. Altri canali si vedono regolarmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo lo switch off del giorno 8 marzo 2022,Rai 1 e il Rai 2 non si vedono più.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 3 si vede ma solo il nazionale, della testata regionale si vede la, Lombardia anziché la Sardegna. La TV è compatibile con i canali HD
non si vede rai hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri sera (8 Marzo) dopo la risintonizzazione tutto bene ma questa sera NON vediamo Rai 1 HD, Rai 2 HD e nemmeno Rai 3 normale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Ferrara i canali rai non si vedono, nonostante lo switch off effettuato e TV compatibile. Problema comune?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fatto aggiornamento canali Rai 1 2 3 non si vedono Rai 3 hd e nel 103 gli altri canali si vedono in hd rai 1 e 2 si vedono sul 501 502 ma non in hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Risintonizzata la tv, ma non vedo i canali Rai in HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina non si vedeva più nessun canale, perciò ho fatto la risintonizzazione in 2 televisori di nuova generazione ma c’è lo stesso problema: spariti i canali 1 2 3, il resto si vedono tutti, rai 1 2 3 si vedono dal 501 al 503 ma sono ad . Non trovo più rai 3 Emilia Romagna. Sul 103 si vede rai 3 hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono Rai 1 e 2 HD. Scomparso anche Rai news24
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.