Nel 1990 venne fondata la SNAI, azienda nazionale operante nella gestione degli impianti ippici, delle forniture dei servizi logistici e amministrativi e per l’organizzazione, gestione e raccolta delle scommesse ippiche tramite telefono.
Nel 1997 la Montedison S.p.A. cede alla SNAI gli ippodromi di Milano e di Montecatini, oltre alla società Trenno S.p.A. Quest’operazione consentì a SNAI di quotarsi in Borsa, diventando SNAI servizi S.p.A.
Nel corso degli anni l’impresa ha messo a segno una serie di importanti acquisizioni azionarie e societarie, che le hanno permesso di costituire, nel 1999, il Gruppo SNAI, operante nel settore dei servizi di raccolta e gestione telematica delle scommesse sportive e ippiche, ma anche dei concorsi a pronostico, oltre alla gestione nazionale dei dispositivi automatici distribuiti negli appositi locali per l’intrattenimento.
Nel 1998 nascono i Punti SNAI in occasione della Coppa del Mondo, che quell’anno si tenne in Francia.
Con l’inizio del terzo millennio, la liberalizzazione iniziale dei giochi di un certo genere e la diffusione di internet e di nuove tecnologie, SNAI ottiene nel 2004 la certificazione per i collegamenti delle slot machine.
È la prima impresa del settore ad aprire alla digitalizzazione delle scommesse. Nel 2017 la denominazione sociale cambia in Snaitech S.p.A.
Nei paragrafi successivi approfondiremo tutte le informazioni relative all’azienda, partendo come sempre dai dati aziendali, consistenti negli indirizzi delle sedi, nei numeri telefonici e nei contatti di posta elettronica. Proseguiremo con la piattaforma web e i servizi proposti, per finire con le informazioni su tutti i metodi per entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti di SNAI.
Ecco l’indirizzo completo della sede legale:
SNAI S.p.A.
Piazza della Repubblica, 32
20124 Milano
Per accedere al sito web ufficiale cliccare sul link: SNAI online.
La piattaforma web di gioco della SNAI permette agli utenti registrati di scommettere su tutti i giochi leciti in Italia: dalle corse dei cavalli al poker, dal bingo alle slot machine, dai gratta e vinci alle scommesse sportive.
Per giocare è necessario creare un account personale inserendo i dati richiesti nell’apposito modulo online di registrazione.
Accedendo alla pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – con le risposte alle domande poste con maggior frequenza dagli utenti, si possono scoprire molte informazioni utili e risolvere autonomamente diverse problematiche che si possono riscontrare durante la navigazione sulla piattaforma online.
Il servizio di assistenza clienti di SNAI si articola tra il call center, la chat di supporto ai clienti, il servizio di assistenza online e l’accesso alle pagine ufficiali presenti sui più conosciuti social network.
Nei paragrafi che seguono approfondiamo, punto per punto, tutti i metodi per chiedere assistenza o informazioni di tipo commerciale o amministrativo.
Per entrare in contatto con il centro di assistenza telefonica di SNAI digitare il numero verde:
Gli operatori rispondono a ogni tipo di richiesta, anche in relazione a eventuali problemi che possono riscontrarsi durante la navigazione sul sito internet.
Cliccando sul link Contatti SNAI, in realtà si accede alla sezione di assistenza presente sulla piattaforma web, all’interno della quale è stato inserito il modulo online di contatto.
Inserire i dati richiesti, scrivere nell’apposito box di testo il messaggio da inoltrare al centro di assistenza clienti e cliccare sul pulsante di invio: entro breve tempo si riceverà la replica da parte del team di supporto clienti di SNAI.
Questo servizio è dedicato agli iscritti alla piattaforma web, che dopo essere entrati sul proprio account personale inserendo nome utente e password, possono attivare il servizio di assistenza via chat cliccando sull’icona che appare in basso a destra.
Accedendo alle pagine ufficiali di SNAI presenti sui più diffusi Social Network, è possibile inviare una richiesta di informazioni e/o di assistenza, scrivendo un messaggio tramite chat o via posta privata. Ecco il link per fare accesso sul profilo ufficiale su Twitter e sul canale video su YouTube. Esiste anche il canale Telegram di SNAI.
Collegati alla nostra pagina Down Radar SNAI per verificare se ci sono disservizi e condividere la tua esperienza con gli altri utenti.
Opinioni degli utenti:
e' DAL 30 DICEMBRE CHE CERCO DI PRELEVARE 380 EURO CON LO STESSO METODO DI DEPOSITO(CARTA PREPAGATA MPS) IL GIORNO SEGUENTE TROVO LA SOMMA NUOVAMENTE SUL MIO CONTO. HO PROVATO PURE IL BONIFICO BANCARIO CON IBAN ECC.. ANCORA OGGI RIACCREDITATO. SERVIZIO CLIENTI DA 0 PIENO, NUMERO VERDE NON FUNZIONA , FISSO 0583 NON ESISTENTE E CHAT SOLO ROBOT , ASPETTI DECINE DI MINUTE E NON TI RISPONDE NESSUNO. MAIL SENZA RISPOSTA. COSA DOVREI FARE SECONDO VOI?
Per me e un sito molto vergognoso dopo speso 2000euri alla slot bufalo e mi a fatto tanti giri speciale minimo 100 non a pagato nemmeno 20 euri e asurdo giocare con la Snai per me e tutto trucatto a voi giocatori non giocare più perché non si vinge mai e non danno. Spiegazione serie il motivo quando una slot che da tanti bonus e non paga incassa solo io da parte mia quello che mi è capitato non gioco più e asurdo
Ho fatto un prelievo con bonifico sul mio conto corrente il 31/12
Oggi è 4/01 e non ho ancora ricevuto i soldi
Ho fatto un prelievo di 100 euro da una settimana ancora non ho ricevuto 1€ la chat ci sto in attesa da 1 ora sempre tutti occupati al telefono non ci si puo parlare e ho inviato gia 5 email vergognosi faro chiudere il conto a me è tutti quelli che seguono un gruppo di pronostici ah e i 100 euro dal conto so scomparsi subito
Dal 30 Dicembre che cerco assistenza ma nessuno ripsonde
Unico sito ,che non funziona mai non permette di giocare ,sono solo bravi a dire che il sito non funziona per manutenzione, non e assolutamente vero ma quando non funziona e perché stanno regolando le macchinette a suo favore . Comunque il sito più vergognioso ,sanno solo truffare e lo sanno fare abbastanza bene . studiano quando ci dicono blocco per manutenzione .
2 ricariche fatto con snai card non vedo nessuno credito vergognosi nessuno risponde alle email!
O fatto un prelievo a24 decembre e no ancora ricevuto soldi
Mai visto tanta incompetenza da parte del servizio clienti. Investiti €100 nella slot sweet bonanza dove ho acquistato il bonus, alla fine dei giri dove avevo vinto poco più di 100euro appare un messaggio "errore server riavviare il gioco " cosi faccio e al rientro nella slot i soldi sono spariti.. Non é la prima volta che succede, numero di telefono non è attivo, chat incompetenti che non sanno rispondere o fanno finta di niente. E mail rispondono ogni 5 giorni e girano attorno al discorso. Morale i miei soldi sono spariti e se ne fregano.. Unico sito dove se ci sono problemi durante una partita alle slot ti prendono i soldi anziché rimborsati o far ripartire il gioco da dov'era rimasto. Seconda volta che succede.. La prim con 20 euro.. Ora con 100..patetici é un complimento
Vorrei sapere gentilmente quando tempo ancora ci vuole x questa benedetta manutenzione grazie
Sono 3 giorni che il sito è bloccato , è una vergogna!!!!!!!!!!!
Solamente 48 ore che non funziona, sito bloccato,
Hanno interrotto il sito per fare manutenzione senza un preavviso. Siamo blocati da due giorni senza sapere quando si risolve tutto. Ci sono, però, tanti altri siti dove potete fare scommesse. Io ho gia scelto un'altro. Che vergogna snai!
tutto andato sempre bene ritirato belle vincite ma non e possibile aver risolto un problema da piu 72 ore ce gente che vorrebbe giocare o perlomeno prelevare le proprie vincite
Signori non credo sia la fine del mondo il fatto che il sito snai non funziona...!
Ci sono tante altre piattaforme, con quote ancor più alte e vantaggiose di quelle offerte da snai.
La registrazione on line è semplice...
Io ho già cambiato parrocchia!