SNAI problemi in tempo reale

Con la digitalizzazione del gioco d’azzardo in Italia, Snai ha esteso i propri servizi includendo scommesse sportive di ogni tipo e, soprattutto, entrando nel mercato dei giochi online come bingo, lotterie e poker.

Tuttavia, anche i giochi Snai possono avere problemi e creare disservizi ai propri utenti. Problemi di registrazione, giochi non disponibili o problemi di caricamento del sito. Per monitorare e mappare i guasti Snai, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni degli utenti che stanno avendo problemi.

Segnalazioni inviate dai clienti

Ma cosa cercano in particolare gli utenti che segnalano i loro problemi con Snai? Nella tabella qui sotto puoi scoprirlo.

Invia la tua segnalazione

Condividi la tua esperienza se stai avendo problemi con Snai usando il form qui sotto. Attenzione a non inserire dati personali o il tuo commento verrà scartato, e ricorda che non siamo in alcun modo collegati a Snai. Se necessiti di assistenza consulta la nostra guida.

Guida aggiornata al 29/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con SNAI? Segnalali qui

2561 segnalazioni

  1. Ho acquistato una ricarica ed una tabaccheria ma non riesco a trasferirla sul mio conto
    Essendo al quinto tentativo ho paura che si blocchi tutto

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  2. Buonasera…il giorno 14/08/22 ho giocato un sistema scommesse calcio.Ancora non ho ricevuto nulla riguardo la vincita.Grazie a presto

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  3. Non mi fa fare il login mi compare un messaggio “Stato carta non valido”

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  4. Ciao stavo giocando alla snai a una slot avevo circa 13 euro il gioco si è bloccato e ora mi dice salso insufficiente sono quasi 3 ore che aspetto grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  5. Buonasera per tre giorni ho giocato alle slot e per tre volte si è bloccata durante il bonus ,strano perché quando riapre il bonus per magia non c’è e i soldi per arrivare lì hai già spesi si chiama truffa , ho sentito un legale e mi ha detto che posso richiedere il rimborso di quando è capitato cioè gli ultimi due depositi e anche un. Rimborso per il disagio creato a me basterebbe riprendere i miei ma non non avendo risposte porterò tutto tramite legale alla polizia postale , servizio. Pessimo anche solo. Perché si bloccano propio sul bonus starebbe a snai rimborsarmi non io a chiedere , un sito pietoso il peggio di tutti e ora anche truffate le persone . Mi vorrei mettere in contatto con il legale per procedere con la denuncia le giocate sono già state scaricate e mandate al mio avvocato inutile cancellarle

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  6. Ieri mattina stavo giocando ad una slot, quando improvvisamente, come spesso accade, il software è andato in tilt.
    Solitamente i soldi vengono riaccreditati il giorno successivo ma questa volta nulla.
    Spariti circa 130 euro.
    Ho contattato l’assistenza più volte ma le risposte sono tutte volutamente evasive. Infatti i soldi, al momento, non mi sono stati restituiti.
    È l’unico casino’ al mondo che ha questo problema che, da tempo, non viene risolto.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  7. Buon giorno e da stamattina che aspetto i soldi nella poste pay.. Di. Solito in 5 minuti arrivano…

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  8. Buongiorno, non mi fa accedere al sito (errore generico – credenziali errate), ma
    invece le credenziali inserite sono esatte.
    Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  9. Non riesco ad effettuare il login nonostante i parametri di ingresso sono corretti

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  10. Non mi entra sull’app snai live casino dicendomi non è stato possibile aprire la pagina di accesso la preghiamo di riprovare

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  11. Snai Playtech non funziona, sono nelle Marche oggi 15/07/2022 alle ore 18:00

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  12. salve nella sezione di ricarica non mi appare la funzione di ricarica con
    snai card, ho fatto una ricarica di 20 euro e non posso usufruirla.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  13. Ultima transazione di versamento accettata correttamente alle 13.41. Dopo pochi minuti impossibile l’ accesso allo stesso conto con scritta sullo schermo : PARAMETRI ERRATI

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  14. NON POSSO ENTRARE AL MIO CONTO MI DICE CHE I PARAMETRI NO SONO CORETTI

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  15. Non mi fa entrare nel sito della SNAI anche se i dati inseriti sono corretti. Ho provato anche con il recupero della password ma non mi fa entrare.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  16. Pur cliccando i giusti dati di ingresso, non mi fa entrare nel mio account e mi compare la finestra con scritto (parametri in ingresso errati). Una volta quando si creava un problema bastava comporre il numero assistenza Snai, rispondeva un operatore ed in poco si risolveva il problema. Sono veramente molto deluso e scoraggiato.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  17. Non mi fa accedere al conto snai, e se provo a modificare la password, mi dice che il mio codice fisicale è inesistente

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  18. Non riesco più a entrare nel mio account. Non mi fanno neanche cambiare password!!!

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  19. Non riesco ad effettuare l’accesso perché mi da errori nel login. Fino a stamattina andava.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  20. Con le mie credenziali non mi fa accedere più.
    Mi dice parametri in ingresso errati .
    Ieri ho fatto l ultimo accesso e tutto ok.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  21. Al momento del login mi risultano “Parametri di ingresso errati” e successivamente “Errore generico”, tentando di resettare la password risulta che il codice fiscale non è registrato

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  22. Quando provo a entrare nel mio conto spunta la scritta “parametri in ingresso errati”

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  23. Mi a tolto l’acceso e quando provo a rientrare mi dice parametri di accesso non validi

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  24. Salve ..sono già tre volte che durante la sessione al gioco Sahara il sito mi va in blocco mentre sono in bonus ..non potendo più rientrare per circa 24h e perdendo la possibilità del bonus in corso ..non è possibile questa cosa

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  25. Giochi di carte non disponibili come al solito!!
    Oltretutto: ho richiesto la chiusura del conto gioco dopo aver riscontrato anomalie nei giochi ma non li chiudono!

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  26. Ho scommesso due schedine da 5 euro l una sulle partite virtuali stamattina su matchday ultra e mfl mah a video le partite non si sono giocate vengono rimborsate le scommesse perché scannerizzando i biglietti le partite risultano da giocare ancora

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  27. Non riesco alle registrazioni, dice persona non identificato

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  28. Buongiorno e da ieri che cerco de fare un prelievo dal mio finto ma niente ancora in sospeso , in più le slot celesti non funzionano !

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  29. Sto giocando all’improvviso si ferma mi dice sezione scad ma non mi da il mio credito

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
Segnala un problema