SNAI problemi in tempo reale

Con la digitalizzazione del gioco d’azzardo in Italia, Snai ha esteso i propri servizi includendo scommesse sportive di ogni tipo e, soprattutto, entrando nel mercato dei giochi online come bingo, lotterie e poker.

Tuttavia, anche i giochi Snai possono avere problemi e creare disservizi ai propri utenti. Problemi di registrazione, giochi non disponibili o problemi di caricamento del sito. Per monitorare e mappare i guasti Snai, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni degli utenti che stanno avendo problemi.

Segnalazioni inviate dai clienti

Ma cosa cercano in particolare gli utenti che segnalano i loro problemi con Snai? Nella tabella qui sotto puoi scoprirlo.

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Guida aggiornata al 29/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con SNAI? Segnalali qui

2561 segnalazioni

  1. All’atto dell’inserimento dei dati di accesso, il login viene negato e appare la dicitura “errore nei parametri passati”

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  2. In data 13 febbraio 2023 ho presentato il seguente problema:
    Non riesco a piazzare una scommessa con il mio bonus gold

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  3. mi ha fatto giocare due schedine solo che non me le porta nella lista scommesse attive, come se non le avesse giocate ma i soldi dal conto li hanno presi.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  4. Ho caricato 20 € per giocare al casino live ho portato 15 € al tavolo ma mi dice di contattare l’assistenza il problema è che sono spariti sul conto me ne risultano solo 5€

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  5. Praticamente non mi legge più le ricariche snai pay e mi hanno bloccato le ricariche

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  6. E impossibile accedere al mio account Snai, non ho potuto prelevare dal mio conto gioco, inoltre non mi è stato accreditato il bonus ricarica del 09/02/23 IPPICA1 a fronte di una ricarica di
    € 72.20 mentre ne e stato caricato uno successivo a fronte di una ricarica di € 50.00

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  7. Agenzia dello senso V.le cassala adduce guasto ai terminali, sarà vero?è possibile?non ho avuto il pagamento…

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  8. non funziona il gioco gold rush nuovo e non posso usare il mio bonus free spin

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  9. Non riesco ad entrare nel sito dal mio iPhone 13,già da ieri. Ho provato con un altro,sempre iPhone ma 11,ed entra.
    Per tutto il resto il mio telefono funziona perfettamente,grazie.

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  10. Buongiorno non riesco ad entrare al bingo
    Fino a ieri andava stamani non mi fa entrare

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  11. Non vedo accreditato l importo caricato, il programma mi segnala che ci sono problemi.

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  12. Art 14 conto bloccato per verifiche tecniche solo perché ho fatto una vincita.Scandalosi.

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  13. contatto perché mi è successo qualcosa di strano e per la prima volta .. ho caricato il conto tramite postpay ma non mi sono stati accreditati su snai. Postpay mi dice che è stato fatto ma non autorizzato da Snai .intanto mi trovo senza soldi sulla carta e zero soldi sul conto snai

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  14. Sono in Africa e Lapp nn mi fa entrare dice questo

    Gentile Cliente, alcuni stati esteri (es:
    Stati Uniti, Israele. etc.) vietano
    espressamente il gioco online ai
    cittadini italiani presenti nel loro
    territorio.
    OK
    Recupera

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  15. All’atto di accedere,con le credenziali giuste ( le solite di sempre ), mi dice utente o password errati. Invece dall’applicazione scommesse mi fa accedere ma non funziona la dicitura “altri giochi snai” (per accedere appunto a slot, casinò, lotterie,ecc)

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  16. Ho fatto l’iscrizione ieri ma non riesco ad accedere al conto dal sito, non riesco a fare il login
    Mi dà sempre dati sbagliati o non corrispondenti

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  17. Salve, buonasera. Ho riscontrato problemi durante l’accesso dell’account con un errore indicante: “Carta in uso”. Non capisco cosa voglia dire, ho anche chiuso e riavviato tutto, ma non va. Grazie per l’attenzione e cordiali saluti.

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  18. nella giocata del 28/12/2022 risultano partite terminate con tanto di risultato che ancora devono giocare..

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  19. Buonasera, volevo informarvi che sto provando a registrarmi ma non mi da la possibilità di scegliere L’Aquila durante la registrazione nel campo: provincia di residenza… tutte le altre ne le da disponibili, L’Aquila no 😅

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