SNAI problemi in tempo reale

Con la digitalizzazione del gioco d’azzardo in Italia, Snai ha esteso i propri servizi includendo scommesse sportive di ogni tipo e, soprattutto, entrando nel mercato dei giochi online come bingo, lotterie e poker.

Tuttavia, anche i giochi Snai possono avere problemi e creare disservizi ai propri utenti. Problemi di registrazione, giochi non disponibili o problemi di caricamento del sito. Per monitorare e mappare i guasti Snai, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni degli utenti che stanno avendo problemi.

Segnalazioni inviate dai clienti

Ma cosa cercano in particolare gli utenti che segnalano i loro problemi con Snai? Nella tabella qui sotto puoi scoprirlo.

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Guida aggiornata al 29/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con SNAI? Segnalali qui

2561 segnalazioni

  1. buonasera sto avendo problemi ad entrare nei giochi del poker e mi sono stati tolti 40 euro come mai questa zona non funziona

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  2. Ho ricaricato tre volte, non mi ha fatto giocare interrompendo la trasmissione e non accreditandi piu i soldi

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  3. A me non fa fare nulla,inoltre mi ha rubato del denaro,essendomi iscritto a un torneo che non sono riuscito a giocare

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  4. Da intorno le 14 oggi nn mi fa accedere conto gioco mi da loading fallito carta in uso ke vuol dire?

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  5. Buongiorno, mi spiace ma credo che questa è l’ultima volta che ricarico il mio conto,dato che ritrovo sempre troppi problemi sul sito snai.
    Grazie

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  6. non riesco ad entrare nel sito dopo che ho provato piu volte a ricaricare con carta di credito non usciva il sito della pmastercard per il secure login

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  7. Da ieri sera non riesco ad accedere. Mi dice che la password è errata, ma non è vero. Il servizio clienti non funziona. Non si riesce a parlare con l’operatore
    Qualcuno sa qualcosa?

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  8. Dopo aver effettuato la registrazione ieri correttamente e aver depositato 50 euro , oggi non mi dice conto sospeso e non mi fa entrare nel mio conto

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  9. Mercoledì 19 novembre c’è stata l’estrazione al superenalotto ma dopo 2 giorni le mie giocate risultano ancora nello stato “acquistate” e non sono visibili nel dettaglio, infatti alla richiesta del dettaglio esce la dicitura “www.snai.it dice Richiesta Dettaglio Biglietto JS non valida!”

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  10. Non riesco ad accedere al mio profilo, mi appare la scherma con su scritto CARTA IN USO. Potete aiutarmi? qualcuno di voi ha riscontrato lo stesso problema?

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  11. Magicamente mi trovo con 230 euro in meno sul conto nel giro di qualche secondo…. (ovviamente senza avere giocato niente)

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  12. Da oltre 2 ore mi viene impedito di accedere al mio conto gioco, mi da login impedito e appare l’errore CARTA IN USO. Qualcuno può aiutarmi?

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  13. Mi dice parametri errati no resettato la password ora dice carta in uso,tutto questo mentre stavo giocando

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  14. Buongiorno, quando vado a scommettere il sistema dal computer mi esce errore trasmissione dei dati, mentre se gioco lo stesso sistema dal telefono lo gioca tranquillamente

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  15. non ci sono tavoli da poker in nessuna categoria…888 funziona quindi non è x il lockdown..

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  16. Dopo aver efftuato la registrazione e aver ricaricato soldi non mi fa accedere al profilo e giocare pur inserendo le credenziali corrette,ho pure provato a fare il recupero password ma anche con quella nuova mi dice “accesso non consentito”.

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  17. A parte il prelievo effettuato più di 5 giorni fà e nn è stato ancora accreditato,e una vincita fatta al cinco con tris (3fanti) che nn mi hanno pagato.Serietà 0

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  18. Durante la registrazione mi da questo errore

    Persona fisica non identificata
    Errore nella creazione dell’utente.

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  19. Mi segnala da ieri sera un problema all’accesso: carta in uso. Non riesco ad entrare sul conto gioco

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  20. Non riesco a entrare nel sito SNAI mentre posso collegarmi con tutti gli altri siti.
    Mi potete dire qualcosa in proposito e risolvermi il problema? Grazie

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  21. Non riesco a ricaricare con la mia certa di credito metto tutti i dati il niemro che mi arriva sul cellulare e poi mi dice errore, riprova perché?!

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  22. Nn riesco piu a caricare il conto con la mia Postepay…..su Sisal invece nn ho questi problemi!!!

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