SNAI problemi in tempo reale

Con la digitalizzazione del gioco d’azzardo in Italia, Snai ha esteso i propri servizi includendo scommesse sportive di ogni tipo e, soprattutto, entrando nel mercato dei giochi online come bingo, lotterie e poker.

Tuttavia, anche i giochi Snai possono avere problemi e creare disservizi ai propri utenti. Problemi di registrazione, giochi non disponibili o problemi di caricamento del sito. Per monitorare e mappare i guasti Snai, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni degli utenti che stanno avendo problemi.

Segnalazioni inviate dai clienti

Ma cosa cercano in particolare gli utenti che segnalano i loro problemi con Snai? Nella tabella qui sotto puoi scoprirlo.

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Guida aggiornata al 29/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con SNAI? Segnalali qui

2560 segnalazioni

  1. Buongiorno, è da ieri sera 09.03.2024 che mi dice che il sito è in manutenzione e verrà ripristinato tra 30 minuti ma ad ora, ore 10:25 ancora non funziona.
    Saluti.

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  2. Entrato su slot sahara. h mangiato 90 euro e non mi fa entrare nello slot

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  3. Stavo giocando alla nitropolis mi a dato il bonus poi si è bloccato sono uscito non oh più il credito che avevo era 801 euro

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  4. Ricarica non consentita! Non fa scrivere l’importo ed anche se si lascia 5 euro dice ricarica inferiore al minimo

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  5. Salve, nella giornata odierna 08/02/2024 giocando alla slot Centurion, durante il bonus mi esce la scritta errore di rete…mancavano ancora due giri del bonus e la vincita all’ avvenimento dell’ errore era pari a euro 2087,10….adesso la sessione risulta bloccata

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  6. Da denuncia mi hanno privato da 26 gg dei miei Soldi bloccati nelle slot(problema tecnico dicono)ma non sanno che con quei soldi.io.devi camparci che na famiglia e ho dovuto chiedere soldi in prestito..non dormo piu’ da 26 gg non è possibile

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  7. Da oltre 5 giorni, sono uscito da una slot con il credito, volevo entrare in un altra slot, ma nel momento di entrarci è sparito il saldo. Nessuno risponde alle mail, e la snaichat è praticamente inutile. Non mi sembra giusto rubare soldi alla gente che gioca con tanti sacrifici

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  8. Credito scomparso da 6 giorni mentre giocavo su slot pirots credito scomparso del tutto da 6 giorni mando email mi dicono che è in corso la verifica ma ad oggi nulla di nulla sito vergognoso chat non degna di essere chiamata assistenza e solo una vergogna

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  9. Dal 5 gennaio sono scomparsi i miei soldi dopo aver giocato alle slot..dicono che ha causa di un problema tecnico è successo cio’..ma intanto dopo 8 gg le mie 400 euro svanite…ho fatto numerose segnalazioni ma ancora nulla ..sono costretto a denunciare questo disservizio

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  10. Ho fatto ricarica con post pay sul sito e ancora dopo 4 ore non mi accreditano i soldi

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  11. Problemi di accesso e se accedo è eseguo scommessa dice errore trasmissione dati e non prende la scommessa

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  12. Buonasera ho provato 3 volte a caricare 10€ sul mio conto Snai, con la carta di credito visa, mi accetta il pagamento ma dopo ciò non mi arrivano i soldi sul conto snai e non scalano sul mio conto

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  13. Appena provo ad accedere al sito mi appare una pagina bianca e non posso proseguire

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  14. Account momentaneo bloccato x troppi tentativi diceva provare dopo due ore ma ne sono passate 12 ed è sempre bloccato

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  15. Codice fiscale gia” presente
    Errore nella creazione dell’utente.

    E’ possibile che non riesco a registrarmi ?
    Eppure sto accedendo con spid

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  16. Sono 4 giorni che non riesco più a giocare sulle slot grigie
    Mi da errore generico
    C’è qualche problema sul server

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  17. Non riesco ad accedere sulla piattaforma stai tek mi scrive subito dopo l’accesso importo bonus saldo maggiore di importo sald

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  18. Mi ha fatto fare ricarica del conto e poi si è bloccata e non posso accedere al mio conto gioco

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  19. Quando confermo la scommessa mi esce il messaggio “saldo insufficiente” quando ovviamente non è vero.

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  20. Buongiorno,
    il mio saldo è di 4Euro e 16 Centesimi.
    Faccio una giocata puntando 1 Euro, l’app mi dice “SALDO INSUFFICIENTE”.

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  21. Salve , non riesco ad entrare nel mio account di Snai. Quando provo ad accedere mi viene scritto “ carta in uso”

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  22. Anche se è finita la partita, Snai mi dice che stanno ancora giocando e non mi paga la vincita

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  23. Salve sul sito della Snai non vedo le mie scommesse il mio conto perché non è completa la schermata

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