SNAI problemi in tempo reale

Con la digitalizzazione del gioco d’azzardo in Italia, Snai ha esteso i propri servizi includendo scommesse sportive di ogni tipo e, soprattutto, entrando nel mercato dei giochi online come bingo, lotterie e poker.

Tuttavia, anche i giochi Snai possono avere problemi e creare disservizi ai propri utenti. Problemi di registrazione, giochi non disponibili o problemi di caricamento del sito. Per monitorare e mappare i guasti Snai, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni degli utenti che stanno avendo problemi.

Segnalazioni inviate dai clienti

Ma cosa cercano in particolare gli utenti che segnalano i loro problemi con Snai? Nella tabella qui sotto puoi scoprirlo.

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Guida aggiornata al 29/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con SNAI? Segnalali qui

2561 segnalazioni

  1. il sito non si apre, pensavo fosse un problema di connessione invece l’unico sito a cui non si riesce ad accedere e’ il vostro

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  2. Buongiorno e buone feste volevo segnalare che stamattina 27-12-2020 non riesco ad accedere sulla app snai non accetta il login.grazie

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  3. Nn riesco più a entrare in snai ne aprire le applicazioni oltre avere i miei soldi sul conto e nn potere scaricarli

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  4. Stamattina non mi fa entrare nel sito snai! Ma mai possibile con tutti i soldi che riceve Snai da migliaia di utenti non si preoccupi a rendere il sito efficiente?
    Sarebbe proprio il caso di cambiare parrocchia!

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  5. Sto provando a scommettere ma non funziona (mi dice da inserire username e password dopo inserimento non se carica più e viene scritto 502)

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  6. Non riesco ad accedere all’app inserendo i dati corretti. Potreste aiutarmi? In attesa cordiali saluti

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  7. Salve, l’app nonostante inserisca i miei dati corretti come sempre, non mi fa entrare, dicendo login non corretta. Ho anche un biglietto con una vincita è il credito ovviamente.

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  8. Metto i dati corretti per entrare, ma mi dice Login fallito, non è stato possibile riconoscere l’utente, controllare i valori inseriti e riprovare

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  9. Non riesco più ad accedere al sito snai.it ho fatto un prelievo spero che almeno quello me lo facciano passare

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  10. Non riesco a collegarmi continua a darmi controllare valori inseriti e riprovare, ho provato più volte ma non si collega

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  11. Salve poco fa ho avuto una disconnessione per inattività, e adesso non riesco più a rientrare nel mio account, mi dice che non riconosce l utente?! Devo preoccuparmi o e solo un errore di sistema? È urgente grazie

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  12. Non riesco ad accedere al mio conto…. ma è mai possibile. Speriamo almeno mi arrivi il prima possibile il mio prelievo. Poi valuterò se cancellarmi o no…. troppi disservizi.

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  13. E TUTTO IL POMERIGGIO CHE NON RIESCO A CARICARE ILCONTO !!!
    HO GIA PERSO CIRCA 300 EURO DI SCOMMESSE CHE NON HO POTUTO FARE
    GRAZIE … NON E’ LA PRIMA VOLTA

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  14. Buongiorno ho aperto un conto Snai ieri h paura che sia stato rubato l’account, in pratica dopo una disconnessione per timeout innattività, non riesco più ad accedere al conto ne a cambiare password non riconosce più i dati inseriti, é gia la seconda segnalazione che vi faccio senza avere risposta, vi prego di verificare cosa sia successo.

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  15. E’ da ieri pomeriggio che come lancio il programma mi dice si puo’ aprire una sola volta il programma!!!

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  16. Stavo giocando alla book of ra 150€ depositati 2 tiri effettuati mi ha dato problema di connessione e magicamente non avevo più credito nel saldo!!

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  17. Non riesco a giocare con sloot mi dice grave errore nel ad sistema. Oppure errore 202 potete aiutarmi, grazie

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  18. Soave io mi sono registrato sono andato per accedere mi dice che il conto gioco è disabilitato per 180 giorni perché ?

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  19. Salve, da poco non riesco più ad accedere al portale snai con la mia user e password.
    Come mai? L’errore che mi esce appena provo a fare la login è il seguente: “Gentile Cliente, alcuni stati esteri (es: Stati Uniti, Israele. etc.) vietano espressamente il gioco online ai cittadini italiani presenti nel loro territorio.” Spero di avere informazioni in merito.
    Buon lavoro.
    Stefano.

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  20. Buongiorno, mi è arrivata una email in merito alla sospensione del conto ( articolo 14) . Le uniche cose.che ho fatto sono state la registrazione e l’invio dei documenti. A qualcuno è capitato?

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  21. Sto avendo problemi a caricare il conto con postpay. Mi è stato detto di chiedere alla posta ma mi arrivano le autorizzazioni per ricaricare e sono positive. Mi da proxy error che fare?

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  22. Dopo aver avuto una interruzione di gioco mentre stato versando soldi sul tavolo da BJ è andato in blocco tutto e non so che fine abbiano fatto i miei soldi.
    Per chattare live bisogna versare ma visto che me li hanno tolti senza motivo non so come fare a chattare, inoltre telefono snai inesistente, chat di servizio mette in attesa e non si riesce a parlare con nessuno.
    Dopo aver inviato anche email subito dopo il blocco ancora nessuna risposta.

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