Con la digitalizzazione del gioco d’azzardo in Italia, Snai ha esteso i propri servizi includendo scommesse sportive di ogni tipo e, soprattutto, entrando nel mercato dei giochi online come bingo, lotterie e poker.
Tuttavia, anche i giochi Snai possono avere problemi e creare disservizi ai propri utenti. Problemi di registrazione, giochi non disponibili o problemi di caricamento del sito. Per monitorare e mappare i guasti Snai, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni degli utenti che stanno avendo problemi.
Segnalazioni inviate dai clienti
Ma cosa cercano in particolare gli utenti che segnalano i loro problemi con Snai? Nella tabella qui sotto puoi scoprirlo.
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Dal 26 dicembre non riesco a fare il login mi dice password o utente non corretto ma non è così..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce a caricare l’importo da app poste per poter giocare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono almeno due mesi che nn riesco ad avere risposta x un prelievo che la snai nn mi ha fatto fare tramite carte di credito inviato email ma zero cose assurde
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Al momento non si sa perché non é possibile depositare. A parte questo sto aspettando ancora l’accredito di un bonifico effettuato l’ormai lontano 21 dicembre. Che vergogna ultimamente disservizi continui non si degnano neanche di rispondere se non con spiegazioni astratte e sensa senso. Penso che la cosa migliore da fare sia chiudere il conto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da ieri sera che premendo su prelievo non succede nulla ,come se fosse disattivato,mentre il tasto ricarica funziona correttamente.inoltre volevo interagire di questo problema ,volendo prelevare la vincita,con la chat ma …sparita anche quella…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a registrarmi mi dice che la mia persona non è stata identificata ed è impossibile farlo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibilità estrema di parlare con gli operatori. Non rispondono ne via chat, ne tramite mail. Inoltre ho un grosso problema con un bonifico che non arriva.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E dal 24 dicembre che aspetto la riconversione dei punti snai psp in denaro.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Poi una ricarica con posta pay mai accreditata 15 euro.
Boo
Oggi nn riesco ad entrare nelle slot
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Live chat non funziona e servizio clienti non risponde da giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Aprendo la pagina del sito non appare “accedi”, non è possibile entrare nel sito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a registrarmi!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve sulla scommessa mi dice che ho saldo insufficiente ma non è vero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho ricevuto un messaggio di accredito bonus di 1050.00 e il bonus non è stato accreditato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Chat di incompetenti oltre che inesistente
Perché non mi fa ricaricare …?da 5 ore dopo aver perso 320 euro…..ma come si fa’ …gioco falsato…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il prelievo non è funzionale, devo ricevere 500 euro da più di 5 giorni, alle mail nessuno risponde.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sto attendendo un riscontro a ormai tre mail che ho gestito dal momento che nella chat non riesco ad aver nessun supporto nonostante attese di oltre un’ora.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi viene accreditato in conto un prelievo con bonifico bancario effettuato il 26/12/2020.
BUONASERA NON RIESCO AD APRIRE IL CONTO MI DICE ERRORE O PASSWORD ERRATA DAL 31.12.20 . NON E’ POSSIBILE IN QUANTO LO RIPETUTA MOLTE VOLTE.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.salve, a me non fa più accedere al mio conto online di snai, non riesco a capire qual è il problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve,da stamattina (Lunedì 4/01/2021) non mi fa accedere al profilo, mostrandomi la seguente scritta : “login fallito”
come si può riisolvere? (il recupera password non funziona)
grazie mille
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. Non riesco ad effettuare il login .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non posso accedere! E ho una grossa vincita da ritirare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa entrare nel mio sito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno con le mie credenziali non mi fa entrare nella App … come mai ?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante io abbia il riconoscimento facciale l’applicazione non mi fa accedere. Se faccio recupero password mi dice che è impossibile per un errore generale. Cosa devo fare????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere al mio account, non riconosce le credenziali, perché???
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn mi riconosce le credenziali. Mi da login fallito con scritto nn è stato possibile riconoscere l’utente. Ma sia L password e il nome utente sono giusti. Fino a ieri sera ci entravo tranquillamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo che l’app non mi riconosce più e non posso entrarci.dovrei ritirare una vincita.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa mattina non riesco entrare nonostante metta il mio codice è la passw. Dice sbagliata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ma è giusta
Non riesco a entrare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Account non riconosciuto
Ma che succede
Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.l’app di snai non mi fa più accedere e mi da login fallito con scritto non è stato possibile riconoscere l’utente, quando il nick male e la password sono corretti, che problema è?
Grazie
Andrea Ogliari
Non mi fa accedere al mio conto personale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È stato hackerato?
Vorrei spiegazioni, sennò tolgo il mio conto
Il sito ha ancora problemi,non apre le pagine richieste,il live indica 17 eventi e ne visualizza solo 1….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La APP dice che sono sbagliate le credenziali e non mi fa accedere . Ma sono giusti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a caricare con carta di credito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve non mi fa più accedere mi dice sempre errore ora mi sono stufato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. Dal 31 Dicembre il mio Status VIP ed i miei Snaipokerpoints sono bloccati. Non riesco in nessun modo a mettermi in contatto con l’assistenza di Snai. Chat.. mail.. telefono.. tutto tace!!! 3 giorni e nessuna risposta.. non è una bella pubblicità per un colosso simile. Comunque vorrei solo che si bloccasse il tutto ed avere quello che mi spetta. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provo ad entrare ma mi da “carta in uso”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Caricato 20 euro per slot non mi fa giocare dice che non ho soldi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho fatto un bonifico il 18 dicembre e non ancora mi accreditano la somma per giocare. Nessuno risponde alle mail
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile effettuare nessun tipo di ricarica da ieri !
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa piazzare giocate, mi dice saldo insufficiente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile effettuare ricarica in tabaccheria…grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oltre alle chat virtuali nn riesco a contattare l assistenza Snai,nn hanno un recapito telefonico ne un posta elettronica,e Scandaloso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa entrare più nel mio account
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa più entrare nel mio account che sicuramente è stato hackerato, come posso procedere?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi con la ricarica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi non mi fa caricare ….sapete qualcosa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, dopo i problemi dei giorni scorsi da ieri il sito non mi permette di ricaricare il conto pur inviandomi il codice di conferma per cell. che altro sta succedendo?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho vinto dei soldi ma non me li accredita da ieri mattina ,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare ricariche nei tabacchi niente perché risultano bloccati. Ho fatto una postepay da 130 euro ma il conto dopo 2 ore è ancora a 0..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Errore nel login errore generico
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona mi dice parola e coordinate errate. Come mai???
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa entrare mi da parametri di ingresso errati perché
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho i parametri di login già memorizzati ma quando provo a fare l’accesso mi dice “errore generico” sia sull’app che sul sito.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve…stamattina non riesco ad accedere mi da sempre errore generico o dati non corrispondenti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non effettua login errore 403 forbidden
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.salve, non riesco ad accedere al mio conto gioco…mi dice LOGIN FALLITO Errore Generico…sia dall app che dal sito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi dice errore generico e non mi fa entrare, il problema è sia in app che online su internet diciamo… qual è il problema?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funzionala password
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo il blackout dei giorni scorsi, quando cerco di ricaricare, dopo aver inserito il numero a sei cifre ricevuto via sms, compare un’altra schermata in cui mi si chiede di inserire la mia password delle Poste. Mai successo e non la inserisco per ovvi motivi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa accedere sul mio conto a causa di verifiche sul conto stesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vorrei che il conto si sbloccasse
Non riesco ad accedere con i miei dati. Sono l’unico?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Finalmente riesco ad accedere al sito ma mi è impossibile prelevare dal mio Conto Gioco.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, è da diversi giorni che non riesco ad accedere al sito.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche ieri non funzionava a dovere, non si potevano giocare le tris, spero oggi funzioni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prima non faceva ricaricare il conto, ora invece dopo aver sistemato questo problema no fa prelevare..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Funzionano le scommesse sullo sport dal sito, ma non riesco a scommettere dall’app dell’ippica.(anche scaricandola di nuovo)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ricarica conto gioco non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a caricare il mio conto snai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.