Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
Dici Ubisoft e immediatamente pensi al divertimento e ai videogames perché in effetti la casa è leader nell’intrattenimento digitale: la conosciamo in Italia, e la si conosce in tutto il mondo.
Ma quando si presenta qualche problema? Beh in quel caso l’ideale è contattare il centro assistenza. Puoi avere una panoramica completa delle tante possibilità proposte al cliente visitando la pagina http://zero-problemi.it.ubi.com/ attraverso la quale trovare tutte le informazioni necessarie per risolvere i problemi tecnici relativi ai giochi Ubisoft.
Le opzioni sono principalmente 3:
Se invece si è acquistato un gioco dall’Ubishop è possibile conoscere tutti i dettagli dell’ordine visitando questa pagina.
Opinioni degli utenti:
Ho un problema io da ieri non riesco ad entrare sul mio account e pensavo fosse bannato perché non mi si connette al niente ma ho fatto entrare un mio amico nell account e funziona tutto bene
Mi serve una mano ma quelli della ubisoft non hanno un numero ď assistenza
Durante una partita è successo un blackout e quando è finito mi hanno dato due giorni di sanzione
buonasera non aprivo il gioco da molto e quando lo aperto mi dice che devo mettere il codice di attivazione da dove lo prendo questo codice
ciao ho lo stesso problema, tu come hai risolto ?
ciao non riesco ad fare l'attivazione a 2 fattori, mi potreste aiutare per favore? mi dice il link non e valido o e scaduto
Mi viene dato lo stesso problema per via di un codice errore che e :4_97d9f36_1
Abbiamo avuto problemi con il gioco Just Dance Now, che non rispondeva. Abbiamo provato a chiamare, ma la chiamata non raggiungeva neanche il server, forse inesistente. Ricapitolando: chiamate; niente, messaggi; niente, mail; inesistente. Io e mio fratello (7 e 11 anni) siamo molto delusi. Emoji associate a questo servizio: ???
servizio clienti inesistente,dopo aver speso 90 euro per un videogioco che ha del contenuto mancante,ho pensato di chiedere aiuto al servizio clienti ubisoft ma non sono riuscito in nessun modo a contattarli...email sospeso,chat sospesa,tutto sospeso...e una presa in giro...
Ho provato svariate volte a contattare l'assistenza via chat, ma non è mai disponibile.
Certo che se mantenevano i contatti telefonici attivi sarebbe stato molto meglio, perchè in quel caso anche se dovevo aspettare un pò, alla fine rispondevano e mi riuscivano a risolvere il problema.
In questo caso è una vera delusione.
ho chiamato il supporto ubisoft per risolvere un problema con l'account e il login a due passaggi, dopo essere rimasto al telefono per 45 minuti, oltre alla canzoncina discutibile nessun operatore si è degnato di rispondere o di curare il mio problema.
Il servizio clienti è una presa per i fondelli perche anche se aprono alle 12 a quest'ora non ti risponde nessuno
non riesco a creare un account con ubisoft e conseguentemente non posso utilizzare un gioco appena acquistato.non posso aprire il ticket di assistenza perchè occorre fare login. come posso ottenere assistenza per risolvere il problema?
salve, ho appena installato sul mio pc assassins creed rogue, tuttavia il codice d installazione sembra essere errato, che posso fare?
ciao,ma a quale indirizzo devo scrivere per l'assistenza?
o a quale numero devo chiamare?
grazie mille
Ho acquistato da poco watch dogs per ps3, anche cambiandolo svariate volte da game stop mi si blocca e il formato audio non è per niente regolare e delle volte addirittura inesistente. Ho fatto tutti gli aggiornamenti possibili ma niente, qualcuno mi saprebbe consigliare che fare? Grazie.
mi sento preso in giro è la quinta volta se non la decima che invio la richiesta password ...ed non è ancora arrivato nulla...anche se ti dicono ....è stata inviata...ma che cavolo le poste italiane ci mettono meno...che devo fare????....bho