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Carta di credito: uno strumento fantastico per pagare senza dover portare con sé banconote e monete. Oggi sembra strano immaginare un mondo senza carte di pagamento, eppure esse sono state introdotte abbastanza di recente nei sistemi finanziari internazionali.
Proviamo a pensare, per esempio, alle carte di pagamento contrassegnate con il marchio Visa, le famose carte di credito e di debito che permettono a milioni di consumatori sparsi nel mondo di acquistare beni e servizi senza dover trasferire denaro contante.
La storia di questo marchio risale in qualche modo alla fine degli anni ’50 quando, negli Stati Uniti, The Bank of America lanciò le prime carte di pagamento dedicate alla classe media dei cittadini. Si trattava di carte di credito al consumo (carte che consentono l’acquisto di articoli presso determinate catene commerciali) e questo programma consentì a molti americani di acquistare con una soluzione che, fino a quel momento, era dedicata esclusivamente alle persone ricche.
Questo progetto ebbe un successo enorme, consumatori e piccole imprese fecero decollare i sistemi di pagamento tramite carta di credito al punto che, in circa un ventennio, il sistema si diffuse a livello internazionale.
Per approdare alle carte di debito, un diverso tipo di carta di pagamento rispetto alle carte di credito, fu necessario attendere la metà degli anni ’70 ma ormai la situazione generale in seno ai metodi di pagamento era evidentemente cambiata.
Per poter riunire tutte le realtà che operano nel settore delle carte di credito, ecco che nel 2007 venne lanciata la Visa Incorporation, quotata in Borsa l’anno successivo. Stiamo quindi parlando di un marchio all’interno del quale sono riunite le migliaia di istituzioni finanziarie che emettono metodi di pagamento con il brand Visa ed ecco perché si parla di “Carte del circuito Visa“.
Per ciò che riguarda l’Italia, le carte di pagamento con il marchio Visa sono gestite principalmente da Nexi ma anche, direttamente, da certi istituti di credito, tra i quali troviamo Banca Sella, Findomestic e altri.
Milioni di consumatori usano una carta di pagamento Visa e lo fanno da ogni parte del mondo. Un enorme flusso di transazioni economiche si compie nel sistema finanziario virtuale ed è ovvio che, per molte ragioni, si possa avere la necessità di chiedere assistenza o anche semplicemente qualche informazione.
La pagina che stai leggendo è dedicata proprio a tutte le soluzioni di contatto con il centro di assistenza clienti di Visa. Potrai così contattarli scegliendo il metodo che preferisci e risolvere un problema o scoprire la risposta a un dubbio sui metodi di pagamento sviluppati da questa organizzazione internazionale.
Sei già in possesso di una o più carte di pagamento a marchio Visa e hai bisogno di ricevere assistenza? Vuoi diventare titolare di una carta Visa ma prima desideri ricevere maggiori informazioni?
La soluzione più rapida che hai a disposizione è quella di entrare in contatto con uno dei consulenti del servizio di assistenza telefonico di Visa.
Se è il tipo di soluzione che preferisci, prendi nota del seguente numero verde gratuito se telefoni dall’Italia:
Come sai, Visa è presente nella maggior parte delle nazioni. Se quindi devi telefonare ma ti trovi in un paese diverso dall’Italia, scopri il numero del call center accedendo al seguente documento: numeri dei call center Visa nel mondo.
I call center Visa sono attivi 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 per fornirti l’assistenza di cui hai bisogno.
Devi segnalare un problema che si è verificato mentre cercavi di pagare un acquisto con la tua carta Visa e vuoi procedere con una comunicazione online?
Puoi compilare il seguente modulo di contatto online che ti metterà in contatto con il centro di assistenza Visa. Riempi con attenzione tutte le caselle inserendo i vari dati richiesti, poi descrivi l’accaduto nella casella che hai a disposizione per scrivere la segnalazione. Alla fine, inoltra il modulo cliccando sul pulsante di invio e attendi la replica via mail.
Visa è quindi un coordinamento di realtà del settore finanziario che emettono carte di pagamento. Le regole che armonizzano i vari settori di operatività sono diverse e spesso è bene conoscerle, specialmente quando si viaggia all’estero e si usa la carta di credito.
Consumatori, imprese e professionisti devono conoscere determinati dettagli che non sono marginali. Se desideri conoscere meglio i regolamenti Visa o vorresti ricevere un chiarimento su una delle regole in vigore, puoi scrivere un messaggio inoltrandolo alla casella di posta elettronica:
Puoi anche leggere i regolamenti di base sull’uso delle carte del circuito Visa accedendo al documento di sintesi dal seguente link: Visa – regole fondamentali.
Potresti avere in mente una o più domande di tipo generale sulle carte di pagamento del circuito Visa e magari scoprire la risposta senza dover entrare in contatto con il loro centro di supporto clienti.
Ti stai chiedendo com’è possibile una cosa simile? E’ molto semplice: è sufficiente collegarsi alla pagina delle FAQ di Visa, la sezione del sito aziendale che riporta una lista di domande generali, le più richieste dagli utenti al centro di assistenza, che sono corredate dalle risposte fornite dai consulenti di Visa.
Potrai scoprire rapidamente le risposte ad argomenti legati all’uso della carta, alla sicurezza sui sistemi di pagamento e altri temi simili.
Hai già guardato ovunque ma non trovi la tua carta Visa?
Hai subito un furto oppure l’hai smarrita? Devi ovviamente sporgere una regolare denuncia di furto o smarrimento, ma nel frattempo procedi a chiedere il blocco della carta contattando il numero del call center:
Leggi anche le informazioni che trovi alla pagina: Visa – denuncia di furto o smarrimento.
Se ti piace leggere e mantenerti in costante aggiornamento anche su ciò che ruota intorno al settore dei sistemi digitali di pagamento, scopri il blog di Visa che è integrato sul sito ufficiale.
Troverai articoli relativi alle novità nel mondo del circuito Visa e su tematiche legate alle tecnologie digitali riferite alle transazioni economiche.
Questo è l’ultimo paragrafo di questa pagina di approfondimento sui dati per entrare in contatto diretto con Visa e lo dedichiamo ai link di accesso alle loro pagine sui social network.
Visita la pagina ufficiale di Visa su Facebook e inoltra la tua richiesta di informazioni: il team che si occupa dell’aggiornamento delle pubblicazioni sui social media è pronto a darti una mano.
Puoi anche seguire la pagina ufficiale di Visa su Instagram se questa piattaforma social è quella che ami di più e inoltre, hai a tua disposizione anche il loro profilo ufficiale su Twitter.
Infine, dai un’occhiata alla pagina di presentazione di Visa su LinkedIn: se hai interesse nei confronti di questa azienda puoi anche verificare se ci sono proposte di lavoro attive e candidarti.
Opinioni degli utenti:
non esiste modo di comunicare correttamente con il servizio clienti visa,
l'assistenza anche quando miracolosamente si trovasse un interlocutore, è sommaria e inefficace. bisogna sperare di risolvere con tanta fortuna o di trovare qualcuno competente che abbracci la causa o per la legge della libera concorrenza cambiare circuito e passare alla Maestro
per pagamento on-line ho difficoltà a procedere in quanto mi chiede in continuazione il cambio della pasword.
Non riesco a parlare con un operatore e la mia nuova carta risulta non valida...ma che servizio è?
Io cambio carta.....
buon giorno
chiedo scusa sto ricevendo varie mail... ma io non sono possessore di cartasi o visa tranne una poste pay....il messaggio e questo:
Gentile Cliente Visa Card,
Per motivi di sicurezza, La tua Carta di credito e stata bloccata.
A seguito di una attivita anomala, dobbiamo constatare che qualcuno ha usato la carta di credito senza il vostro permesso,per la tua protezione, abbiamo bloccata la tua carta di credito.:
Il tuo caso ID Number : PWER478DR7WE
Per riattivare la carta di credito ,CLICCA QUI
cartasi.it/gtwpages/index.jsp
e seguire il passo di aggiornare le informazioni contenute nella tua carta di credito
potete aiutarmi? grazie
Ciao
E' chiaramente un tentativo di frode. NOn visitare i link che ti inviano, non rispondere alla mail, semplicemente spostala nella cartella "spam".
CIao
non si riesce a parlare MAI con un operatore. un sistema pessimo che complica la vita che andrebbe corretto. L'attenzione al cliente con il tempo paga. Al contrario cambiamo carta.
E' veramente vergognoso,provo da 2 mesi, non riuscire a parlare con un operatore carta visa voto 0-
Servizio di assistenza INESISTENTE!
non e' la prima volta che per problemi sconosciuti non riesco a usare le mie carte visa....
e' vergognoso !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
sono spesso in giro per il mondo e muoversi senza la possibilita di usare la propria carta e frustrante,
la prima cosa che faro al mio ritorno in italia e' cancellare le mie carte,
PESSIMO SERVIZIO DI ASSSISTENZA CLIENTI NON SI RIESCE A PARLARE CON QUALCUNO PERCHè NON RISPONDONO E NON è POSSIBILE VERIFICARE GLI ULTIMI PAGAMENTI
Pessimo servizio assistenza clienti. Ho chiamato il numero verde e non mi ha risposto nessuno, ho fatto un altro numero 0432744244 per chiedere il mio codice cliente e per sapere come devo fare per sapere i miei pagamenti e quel numero dopo 20 minuti ha chiuso la comunicazione!!!
Sono titolare di Carta VISA classic e VISA Gold. Vorrei comunicare il cambio di indirizzo cui inviare le comunicazioni. Come devo fare?
non riesco a parlare con un operatore per quanto riguarda una truffa
su internet.ce un sito farlocco che scrive dicendo di esserev la carta si e poi ti chiede il numero di carta di credito
Mi hanno rubato la carta e ho impiegato 2 ore per trovare il n tel e parlare con qualcuno in italiano. Vergogna!!!!!
Il numero verde Visa per informazioni è una bufala 5 volte caduta la linea e una mi ha risposto una tipa scocciata che mi ha sbattuto il telefono in faccia. Complimenti!
E' orribilee navigare tra i vari servizi telefonici di Visa Bnl . Gli operatori sono felici e veloci a dirti che dovevi digitare un'altra opzione...