William Hill è un servizio di scommesse sportive e non solo. Questa azienda, particolarmente conosciuta nel Regno Unito, è – da un po’ di tempo – operante anche sul territorio italiano.
A questo indirizzo, il cliente può trovare un primo ed efficiente servizio di customer care. Si tratta di uno strumento di ricerca mediante il quale il cliente può cercare la risposta a un dubbio inserendo una parola chiave in un’apposita casella.
In alternativa, può decidere di non inserire alcuna parola chiave e di fare una ricerca per macro argomento nella lunga serie di risposte alle domande frequenti elencate nella stessa pagina.
Il personale addetto al customer service è presente tutti i giorni della settimana – festività incluse – a tutte le ore del giorno e della notte, per cui le risposte sono di solito molto celeri.
Oltre al suddetto modulo di contatto, se il cliente lo preferisce, può mandare una e-mail all’indirizzo assistenza@williamhill.it
Infine, se il cliente preferisce ai messaggi scritti una conversazione telefonica, allora il numero da fare è l’800 977 635 per le scommesse sportive in modo particolare, e l’800 977 631 per la sezione italiana dell’azienda.
Questi due sono numeri verdi e non hanno alcun costo, almeno se contattati tramite rete fissa. Dall’estero, il cliente dovrà invece rivolgersi allo 00359 2421 8332: si tratta in questo caso di un numero a pagamento.
Per richieste più importanti, che richiedono dei passaggi formali tramite la posta tradizionale, l’indirizzo a cui rivolgersi è
Customer Services William Hill Online
6/1 Waterport Place
Gibraltar
Opinioni degli utenti:
Terribili, non mi rispondono e se lo fanno è in modo sbrigativo e inconcludente...
Sito balordosempre fuori linea
non riesco a collegarmi mi dice sempre errore 403 che devo fare
Vorrei accedere al mio conto errore 403 assurdi
Sono bloccato ho caricato soldi sul mio account. Da allora non mi fanno più entrare e non riesco a contattare nessuno. Schifo
Un sito penoso e truffaldino inoltre non è facile collegarsi ed non si ha la possibilità di contattarli.
pessimo non riesco a contattare in nessun modo
Ieri sera ho giocato Slot. Ho caricato 350, ho vinto 750 circa ...non mi fanno più accedere al sito ???????TRUFFA?
Ogni volta che entro in alcuni giochi casinò online, come crazy time o funky time, mi esce l'importo da aggiungere che ho sul conto ma non mi fa confermare. Esce scritto contatta assistenza clienti.
Pessimo supporto telefonico
Non è possibile chiamare da cellulare
Pessimo sito... gioco una combo sulla partita Qatar -Senegal...
Over 1 gol
Over 12 angoli
Over 5 cartellini...
4 gol
13 angoli
6 cartellini....
Mi refertano la scommessa come persa perché l’ultimo angolo è avvenuto a 10 secondi dalla fine e non l’hanno considerato...
Sarebbero da denunciare...
Su tutti i siti compreso quello
Ufficiale della Fifa risultano 13 angoli....
Vergognoso
Pessimo servizio. Bloccano un conto con i soldi dentro e le scommesse fatte, ed è impossibile contattare un servizio assistenza e neppure rispondono alle email con richiesta informazioni o spiegazioni. Da evitare
Non iscrivetevi a questo sito i giochi sono pilotati e dico tutti....prima ti fanno vincere e poi si prendono tutto.sulla roulette io molte volte ho puntato anche 33/34 numeri e ogni volta la pallina va nei numeri non giocati , praticamentr è impossibile .
Penoso e dire poco !!!! Bloccano un conto con i soldi dentro e le scommesse fatte , e manco si riesce a contattare con nessuno.
Che schifo. !!!!!!!
Un mese fa ho effettuato un bonifico e a tutt'oggi non ho nessuno accreditato per giocare. E-mail e chat ne avrò fatte una ventina ai vari siti indicati.Mai una risposta. Non so piu che fare se non rassegnarmi ..... Mi girano le scatole