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Sembra ieri, eppure sono passati diversi anni da quando, sul web, fece la sua comparsa il portale di servizi web Yahoo!
Era, infatti, il 1994 e l’inizio di una grande avventura – quella della diffusione di Internet su larga scala – che in una manciata di anni sarebbe diventato un mezzo di informazione, comunicazione e molto altro, alla portata di tutti.
Il portale fu ideato da Jerry Jang e David Filo, due studenti della statunitense Standford University. All’inizio, Yahoo! era stato concepito unicamente come motore di ricerca online, ma col passare del tempo ecco aggiungersi diversi servizi utili: dalle caselle di posta elettronica ai sistemi di messaggistica ai servizi di informazione.
Oggi rappresenta uno dei maggiori portali online a diffusione mondiale, con i suoi servizi proposti in ben 20 lingue diverse e una copertura di 25 nazioni.
Pensare che, come spesso accade, tutto nacque grazie a un hobby dei due giovani fondatori, che pensarono di creare un contenitore online per depositare i link che usavano con maggior frequenza. Giorno dopo giorno, inserendo sistematicamente questi dati, ma alla rinfusa, si resero conto che sarebbe stato necessario mettere un po’ di ordine, categorizzando e sistemando meglio il grande numero di file raccolti.
Insomma: a furia di dover creare categorie e sottocategorie, giunse l’idea di un motore di ricerca online. Nacque così Yahoo! il cui nome è l’acronimo di “Yet Another Hierarchical Officious Oracle” che tradotto significa pressappoco: ancora un altro database non ufficiale.
Per anni l’azienda fondata da Jang e Fino ha macinato numeri da vera industria del settore. Nel 2012, però, ecco arrivare la crisi, che ha portato a decisioni drastiche, come la riduzione di personale con il licenziamento di circa 3.000 persone. Insomma: la crisi economica internazionale non guarda in faccia nessuno…
Nel 2017 Yahoo viene acquisita, dopo un primo passaggio a AOL, da Verizon, grande impresa nel settore delle telecomunicazioni. Yahoo! resta quindi online per tutti coloro che se ne servono quotidianamente.
Passiamo ora a qualche informazione utile, tra indirizzi delle sedi, informazioni sulla piattaforma online e presenza sui social.
Per conoscere l’indirizzo del quartier generale di Yahoo! è necessario fare riferimento all’azienda che ne detiene il marchio. Ecco di seguito tutti i dati utili per inviare posta tradizionale o per recarsi direttamente in sede:
Oath (EMEA) Limited (già Yahoo! EMEA Limited)
5-7 Point Square
North Wall Quay
Dublin 1 – Ireland
Il centralino telefonico risponde al numero +353 1 866 3100 Se, invece, si deve inviare un fax, ecco il numero da digitare: +353 1 866 3101
La sede legale si trova invece a questo indirizzo:
Oath (EMEA) Limited
5-7 Point Square
North Wall Quay
Dublin 1 – Ireland
La sede italiana è stata chiusa già da tempo.
È il fulcro di tutti i servizi e le attività proposte agli utenti che, quotidianamente, scelgono di utilizzarli.
Per accedere, cliccare sul link: Yahoo! la piattaforma è un sito di informazione generalista, ma anche il sito attraverso il quale è possibile, per esempio, creare una casella di posta elettronica gratuitamente.
Per procedere, è necessario compilare il modulo di iscrizione, a cui si accede cliccando sul link: crea casella di posta elettronica Yahoo!
È sufficiente inserire il nome e il cognome, scegliere il nome che si desidera dare alla casella di posta elettronica, verificando che sia ancora disponibile, e in pochi click sarà generata la nuova mail.
Per chi dovesse trovare difficoltà ad accedere alla propria casella di posta elettronica, può chiedere assistenza online, accedendo all’apposita sezione: help login.
Se, al contrario, si desidera chiudere il proprio account, ecco le informazioni dettagliate: come chiudere un account yahoo!
Molti utenti italiani chiedono come poter inviare una mail al centro di assistenza di Yahoo!
Chiariamo subito: non esiste una mail di questo genere. Se si desidera inviare una segnalazione, oppure chiedere informazioni, anche tecniche, si può entrare in contatto col Customer service accedendo alla sezione dedicata, che si trova sulla piattaforma online cliccando sul seguente link: centro assistenza Yahoo!
Sulla parte sinistra della sezione, sono elencate tutte le aree tematiche. Cliccando su quella di interesse si apriranno le varie sezioni che prospettano una serie di soluzioni pratiche e dettagliate. Se, malgrado tutto, non si riesce proprio a risolvere il problema riscontrato, contattare il centro di assistenza online, che si trova al seguente link: centro soluzioni Yahoo!
Scegliere dal menù a tendina il tipo di assistenza desiderata, poi procedere con la compilazione del modulo coi dati richiesti. In breve tempo si otterrà risposta da uno degli esperti del settore, direttamente sulla mail inserita nel modulo di richiesta di assistenza.
Altro metodo, ormai molto utilizzato, per entrare in contatto con un’azienda di qualsiasi genere, tra cui con Yahoo! è quello di collegarsi – e seguire – le pagine social. Attraverso i sistemi di messaggistica, infatti, è possibile inviare una richiesta di informazioni.
Ecco il link al profilo ufficiale su Twitter e quello alla pagina su Facebook.
Opinioni degli utenti:
Da mesi persiste la richiesta dell'ID e password e tramite cellulare e da questa mattina sono spariti due mesi di mail in arrivo e inviate, comprese quelle spostate nelle varie cartelle. Non è possibile che non esista un decente servizio clienti da contattare. Sono una vera schifezza
non è possibile che non esista un servizio clienti da contattare per aiuti, le domande e le soluzioni preimpostate non mi servono. Che organizzazione bah!
Non riesco più ad accedere al mio account,
ho inserito la password corretta ma non la riconosce, mi rimanda al servizio help, mi fa reimpostare la password ma si blocca rimandandomi al servizio assistenza senza darmi possibilità alcuna.
Non riesco ad entrare nel mio account mail. Il codice all'indirizzo mail alternativo per reimpostare il tutto non arriva! difficile trovare assistenza.
Ho scordato la password del mio account e non posso farmi mandare il codice sul cellulare perchè ho perso la vecchia sim e il mio numero è cambiato. E' impossibile contattare l'assistenza clienti Yahoo. Pessimo servizio.
ho un cellulare nokia C 3, non riesco ad accedere alle mail in quanto ogni volta che cerco di aprire la posta mi viene richiesta la password ma una volta inserita il sistema non la riconosce. Fino a poco tempo fa la posta elettronica funzionava regolarmente. Qualcuno mi può aiutare?
buongiorno ho prtoblemi per entrare nel mio account e non riesco più a scaricare i allegati dalla mia posta....qualcuno mi aiuta. Grazie mille
se ce qualcuno ke mi aiuti non riesco piu' ad entrare nella mia posta elettronica mi serve il numero dell assistenza yahoo ne ho provati tanti ma niente spero di essere contattata grazie
Salve,
mi trovo in Turchia da circa una settimana. Da due giorni non riesco più a mandare mail dal mio account di Yahoo. Ho effettuato il cambio di password che da tempo mi veniva richiesta con il mio numero di cellulare. Ho fatto questo credendo che risolvesse il problema. Invece no!
Cosa devo fare?
Grazie
Angelo Inglese
ciao, ho fato un indirizzo mail e mi son accorto che non ricevo le mail . mi po spiegare qualcuno per che ?
Devo impostare nuovamente la password del mio contatto yahoo e non so come fare l'ho dimenticato
avevo perso la password dell'account yahoo
non so come sono riuscita ad avere il numero dell'assistenza
ho avuto una risposta velocemente, ho trovato una cortesia e una professionalità uniche, che dire.....non avrei mai pensato, per come si svolgono normalmente certe telefonate,
sono riuscita a risolvere il mio problema e ringrazio tantissimo gli operatori
lidia ridolfi