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Sembra ieri, eppure sono passati diversi anni da quando, sul web, fece la sua comparsa il portale di servizi web Yahoo!
Era, infatti, il 1994 e l’inizio di una grande avventura – quella della diffusione di Internet su larga scala – che in una manciata di anni sarebbe diventato un mezzo di informazione, comunicazione e molto altro, alla portata di tutti.
Il portale fu ideato da Jerry Jang e David Filo, due studenti della statunitense Standford University. All’inizio, Yahoo! era stato concepito unicamente come motore di ricerca online, ma col passare del tempo ecco aggiungersi diversi servizi utili: dalle caselle di posta elettronica ai sistemi di messaggistica ai servizi di informazione.
Oggi rappresenta uno dei maggiori portali online a diffusione mondiale, con i suoi servizi proposti in ben 20 lingue diverse e una copertura di 25 nazioni.
Pensare che, come spesso accade, tutto nacque grazie a un hobby dei due giovani fondatori, che pensarono di creare un contenitore online per depositare i link che usavano con maggior frequenza. Giorno dopo giorno, inserendo sistematicamente questi dati, ma alla rinfusa, si resero conto che sarebbe stato necessario mettere un po’ di ordine, categorizzando e sistemando meglio il grande numero di file raccolti.
Insomma: a furia di dover creare categorie e sottocategorie, giunse l’idea di un motore di ricerca online. Nacque così Yahoo! il cui nome è l’acronimo di “Yet Another Hierarchical Officious Oracle” che tradotto significa pressappoco: ancora un altro database non ufficiale.
Per anni l’azienda fondata da Jang e Fino ha macinato numeri da vera industria del settore. Nel 2012, però, ecco arrivare la crisi, che ha portato a decisioni drastiche, come la riduzione di personale con il licenziamento di circa 3.000 persone. Insomma: la crisi economica internazionale non guarda in faccia nessuno…
Nel 2017 Yahoo viene acquisita, dopo un primo passaggio a AOL, da Verizon, grande impresa nel settore delle telecomunicazioni. Yahoo! resta quindi online per tutti coloro che se ne servono quotidianamente.
Passiamo ora a qualche informazione utile, tra indirizzi delle sedi, informazioni sulla piattaforma online e presenza sui social.
Per conoscere l’indirizzo del quartier generale di Yahoo! è necessario fare riferimento all’azienda che ne detiene il marchio. Ecco di seguito tutti i dati utili per inviare posta tradizionale o per recarsi direttamente in sede:
Oath (EMEA) Limited (già Yahoo! EMEA Limited)
5-7 Point Square
North Wall Quay
Dublin 1 – Ireland
Il centralino telefonico risponde al numero +353 1 866 3100 Se, invece, si deve inviare un fax, ecco il numero da digitare: +353 1 866 3101
La sede legale si trova invece a questo indirizzo:
Oath (EMEA) Limited
5-7 Point Square
North Wall Quay
Dublin 1 – Ireland
La sede italiana è stata chiusa già da tempo.
È il fulcro di tutti i servizi e le attività proposte agli utenti che, quotidianamente, scelgono di utilizzarli.
Per accedere, cliccare sul link: Yahoo! la piattaforma è un sito di informazione generalista, ma anche il sito attraverso il quale è possibile, per esempio, creare una casella di posta elettronica gratuitamente.
Per procedere, è necessario compilare il modulo di iscrizione, a cui si accede cliccando sul link: crea casella di posta elettronica Yahoo!
È sufficiente inserire il nome e il cognome, scegliere il nome che si desidera dare alla casella di posta elettronica, verificando che sia ancora disponibile, e in pochi click sarà generata la nuova mail.
Per chi dovesse trovare difficoltà ad accedere alla propria casella di posta elettronica, può chiedere assistenza online, accedendo all’apposita sezione: help login.
Se, al contrario, si desidera chiudere il proprio account, ecco le informazioni dettagliate: come chiudere un account yahoo!
Molti utenti italiani chiedono come poter inviare una mail al centro di assistenza di Yahoo!
Chiariamo subito: non esiste una mail di questo genere. Se si desidera inviare una segnalazione, oppure chiedere informazioni, anche tecniche, si può entrare in contatto col Customer service accedendo alla sezione dedicata, che si trova sulla piattaforma online cliccando sul seguente link: centro assistenza Yahoo!
Sulla parte sinistra della sezione, sono elencate tutte le aree tematiche. Cliccando su quella di interesse si apriranno le varie sezioni che prospettano una serie di soluzioni pratiche e dettagliate. Se, malgrado tutto, non si riesce proprio a risolvere il problema riscontrato, contattare il centro di assistenza online, che si trova al seguente link: centro soluzioni Yahoo!
Scegliere dal menù a tendina il tipo di assistenza desiderata, poi procedere con la compilazione del modulo coi dati richiesti. In breve tempo si otterrà risposta da uno degli esperti del settore, direttamente sulla mail inserita nel modulo di richiesta di assistenza.
Altro metodo, ormai molto utilizzato, per entrare in contatto con un’azienda di qualsiasi genere, tra cui con Yahoo! è quello di collegarsi – e seguire – le pagine social. Attraverso i sistemi di messaggistica, infatti, è possibile inviare una richiesta di informazioni.
Ecco il link al profilo ufficiale su Twitter e quello alla pagina su Facebook.
Opinioni degli utenti:
pessimo servizio. Nessuno risponde per risolvere il problema. Medito di cancellare l'account
servizio pessimo
Servizio penoso. Al limite della stupidità !!!!
Mi ricordo la mia mail e password yahoo ma non riesco piu' ad accedere perche' l'indirizzo secondario del mio account e' stato cancellato e yahoo NECESSARIAMENTE vuole che lo inserisca quando mi loggo, senza alcuna logica.
Ovviamente non hanno un servizio contattabile e tutti i modi per ripristinare sono fallimentari. Esiste qualcuno che si occupa in yahoo di queste cose? Ho bisogno di accedere al mio account per informazioni importanti.
Ho richiesto, mediante il form, il ripristino delle mail che si sono cancellate a causa di un bug del sistema e non sono nemmeno stata nemmeno contattata!
Assistenza inutile e di conseguenza fallimentare.
Ho chiesto di non CHIEDERE IL CODICE ogni volta che entro nella casella delle mail. voglio entrare quando mi pare e piace senza dover rispondere a quella richiesta.
NIENTE!! entro 10 volte nella mia mail e 10 volte mi chiedono il codice che poi mi mandano per sms sempre divers0.
Aspetto qualche giorno poi rimuovo tutti i miei contatti definitivamente.
VOTO YAHOO: 0000000
Nessun aiuto trovato nel supporto clienti. Qualsiasi file PDF alleghi ad una mail mi da' errore 14, mentre se allego Words o text li accetta tranquillamente. Non ho problemi di cache o cookies Ho installata lultima versionbe di Firefox. AIUTO!
ho provato ad effettuare l'accesso su di un account..non ci sono riuscito..il servizio clienti non mi e' stato di aiuto...come posso fare?
Ma sono l'unico che non riesce ad accedere oggi????
E che non riesce a contattare nessuno che possa dare risposte????
come contatto direttamente il servizio di assistenza? c'è un indirizzo mail?
Buongiorno,
non trovo più le mail degli ultimi 2 mesi ma il modulo di recupero dei messaggi di posta non funziona. Come faccio? E' importante per me recuperarle ma non riesco a contattare Yahoo. Grazie.
Ciao. Hai avuto risposta. Ho lo stesso problema.
oggi è successo anche a me, tu hai risolto?
non ricordo più la password della mia mail. quando vado a fare il ripristino mi dice che mi sta inviando una mail ad un altro mio indirizzo ma in realtà non arriva nessuna mail con il codice. Come posso fare??
Non riesco più ad inviare nuove mail. cliccando su "scrivi" la schermata presenta la scritta " Yahoo Mail sta riscontrando problemi con il recupero del messaggio originale per la risposta o l'inoltro "
Riesco a spedirle solo accedendo ad "in arrivo" o "inviati" e digitando il mio indirizzo di postya elettronica.
Cosa debbo fare per ripristinare la funxzione "scrivi"?
Inoltre, da ieri alcune email con allegati non si sono aperte.
NN riescono ad entrare nella mia mail perché non ricordo la password, quando vado a fare il ripristino password mi dice che mi invia il ripristino su un numero che non ho più da tanto tempo. Come faccio aiutooooo
Non ricordo la mia password e credo che qualcuno si sia impossessato del mio account!
Come posso fare?
anch io lo stesso problema. cosa si puo' fare?