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Tra i più diffusi e famosi marchi di biancheria intima Made in Italy, spicca il brand Yamamay.
La rete di punti vendita è diffusa da Nord a Sud con la formula del franchising diretto: attualmente, i negozi aperti in Italia e all’estero sono circa 600, 78 dei quali in Italia.
Yamamay ha anche un altro merito tra i tanti: quello di esser stata la prima azienda Made in Italy a vendere i propri prodotti attraverso una piattaforma di E-Commerce.
Col passare del tempo, alle linee di abbigliamento intimo uomo-donna, si sono aggiunti i costumi da mare, i pigiami, le calze e gli accessori.
Nel 2009, è stata anche lanciata una linea cosmetica e di make up denominata Yamamay Beauty.
Non basta, l’idea più recente è stata quella di produrre e distribuire calzature, ballerine pieghevoli: le Yamamour.
Lo slogan aziendale è: “Yamamay, per chi si ama”
Indirizzo della sede di Yamamay
Ecco l’indirizzo completo della Inticom, l’azienda madre titolare del marchio Yamamay:
Inticom S.p.A.
Via Carlo Noè, 22
21013 Gallarate (VA)
Indirizzo email di Yamamay
Se avete necessità di contattare il customer service di Yamamay, l’azienda mette a disposizione un indirizzo email dedicato.
Vi basta scrivere a:
- yamamayhelp@yamamay.com
Assistenza clienti telefonica Yamamay
Purtroppo non esiste una numerazione telefonica per entrare in contatto con il supporto clienti di Yamamay.
Piattaforma web e altri sistemi di contatto
Eccoci a scandagliare la piattaforma online di Yamamay e a trovare altri metodi per entrare in contatto col Customer Service.
Per navigare sul sito, cliccare sul link Yamamay online.
Per avere un’idea delle nuove collezioni, si possono visionare – gratuitamente – i cataloghi delle varie linee andando alla sezione cataloghi online.
La sezione nuovi arrivi, presenta le collezioni per la nuova stagione.
Per effettuare gli acquisti invece basta visitare le varie sezioni, visionare i prodotti – corredati di descrizioni dettagliate – verificare la taglia da ordinare, grazie al comodo “guida alle taglie” che si trova in ogni scheda, e poi mettere il prodotto nel carrello e seguire, passo dopo passo, il processo di acquisto fino al pagamento.
Nella sezione promo, periodicamente vengono inseriti articoli a prezzo ribassato.
Se, prima di un acquisto online o in uno dei negozi, si desidera avere maggiori informazioni su un prodotto o segnalare un qualsiasi problema, si può utilizzare il modulo di contatto online: entro 24 ore dall’invio della richiesta, lo staff risponderà alla domanda.
Esiste comunque una nutrita pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – che risponde a molte delle domande poste con più frequenza dalla clientela.
Infine, se si preferisce visitare direttamente uno dei tanti punti vendita, per conoscere l’indirizzo di quello più vicino, si può utilizzare l’utile mappa presente sul sito: trova punto vendita.
Inserendo semplicemente il nome della propria città nella casella presente in alto a sinistra, appariranno tutti gli indirizzi nella mappa.
Yamamay sui principali social network
Un altro modo per seguire le novità in casa Yamamay, ma anche per entrare in contatto col team che si occupa della comunicazione digitale, è quello di visitare le pagine social.
Ecco quella su Facebook, attraverso la quale si può inviare un messaggio diretto utilizzando il metodo di chat interna, il profilo su Twitter che offre l’opportunità di inviare un messaggio, la pagina su Pinterest e quella su Instagram e infine, il canale su YouTube.
