Anche ai colossi dell’e-commerce come Zalando può capitare di andare incontro a dei malfunzionamenti di tanto in tanto: problemi con i pagamenti, problemi a effettuare ordini, a effettuare un reso, problemi con il carrello, App che non funziona oppure login che non accetta username e password. In questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni degli utenti per aiutarti a capire se il problema con il sito o la App di Zalando che stai avendo in questo momento è specifico del tuo account o se è un problema generalizzato.
I problemi segnalati dagli utenti
La tabella sottostante riporta le segnalazioni più comunemente utilizzate dagli utenti per che stanno avendo un problema con Zalando.
Segnala il tuo problema con Zalando
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Sappi che le segnalazioni sono visibili a tutti i visitatori di questa pagina, motivo per cui i messaggi contenenti dati personali vengono rimossi prima della pubblicazione. Inoltre, se hai bisogno di contattare il servizio clienti ti consigliamo di visionare la Guida all’assistenza Zalando per trovare tutti i metodi di supporto.
Non riesco ad accedere,mi da errore e mi dice di riprovare,non dipende dalla mia xonnessione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri verso le ore 22 Cliccando “compralo” sull’articolo selezionato, ovvero le new balance 550 white, mi appare il seguente messaggio: “ops, qualcosa è andato storto. Riprova più tardi.”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa mattina stessa storia, non riesco a procedere all’acquisto😢
Buongiorno, contatto per segnalare ke da ieri sera entrando nell applicazione Zalando mi dice errore di caricamento pagina e rete ho verificato ma non dipende dal mio Wi-Fi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Selezionando l’articolo che voglio comprare mi segnala: “ops, qualcos’altro è andato storto. Riprova più tardi “
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I miei dati personali sono stati revisionati e corretti, ma purtroppo il problema sussiste…
Vorrei tanto comprarmi le mie scarpe..
Salve dovrei fare un ordine ma non riesco a mettere il prodotto nel mio carrello, non mi dice che è esaurito ne altro. Sono due air FORCE differenti e nessuno dei due riesco a metterlo nel carrello.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non mi fa inserire nel carrello e procedere al pagamento per le new balance 550 da due giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare il prodotto Dunk nere / bianche
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare un paio di scarpe. Mi dice errore riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere al mio account
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare da questa mattina presto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere in alcun modo, ho anche cambiato la password. Mi dice “ Si è verificato un errore. Riprova più tardi. 18.85c816c3.1678734307.c96dc37”
Sia tramite app che sito web
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un errore. Riprova più tardi. Non riesco ad acquistare un paio di scarpe. Non so a chi rivolgermi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema riprovare più tardi .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando ho scelto il mio articolo non mi fa nemmeno procedere col pagamento, non posso nemmeno aggiungere al carrello. Mi compare la scritta “ops si è riscontrato un problema, riprova più tardi” e fa così da due giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare le scarpe new Balance 550 sul sito in quanto ogni qual volta tornano disponibili e subito mi reco sul sito non me le fa aggiungere al carrello nonostante mi spuntino disponibili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.io vorrei capire cosa succede, cerco dj acquistare un paio di air jordan da domenica e siamo a mercoledì. Non solo con i mio account ma anche con altri account mi dice sempre che c’è stato un errore oppure non mi spunta il tasto compra oppure mi dice che ho già acquistato il numero massimo deo prodotto, quando realmente non sono riuscita ad acquistare nulla. È una situazione seccante, ho chiamato pure il centro assistenza però non mi hanno saputa aiutare boh
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a comprare le scarpe mi dice sempre si è verificato un errore provare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad inserire gli articoli nel carrello e quindi mi risulta impossibile pagare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco ad acquistare un paio di scarpe, poiché non mi indirizza al pagamento. Di conseguenza mi dice che c’è un problema e mi invita a riprovare più tardi. Inoltre tale prolema lo risvontro da stamattina.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa procedere ad un acquisto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa mettere i prodotti nel carrello, non mi fa acquistare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad effettuare un acquisto, non fa inserire il prodotto nel carrello.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa entrare nell account per concludere un acquisto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a comprare le scarpe mi dice sempre si è verificato un errore provare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi permette di aggiungere nessun tipo di scarpa al carrello.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa entrare nell account per concludere un acquisto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare ne a mettere il prodotto nel carrello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad aggiungere articoli nel carrello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.nel modo di mettere l’articolo nel carrello mi spunta “si è verificato un errore riprova più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad effettuare un ordine. Mi scrive sempre che si è verificato un errore e di riprovare più tardi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco comprare un paio fi scarpe
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funzionano gli acquisti ”hot drop”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zalando non mi fa acquistare, continua a dirmi “si è verificato un errore. Riprova più tardi” sia sull’app, che sul sito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.carrello acquisti zalando , non riesco ad aggiungere al carrello articoli come le scarpe/sneakers; problema che con altri capi di abbigliamento non si pone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni non riesco ad acquistare, come digito il tasto compra mi dice che si è verificato un problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nel momento della prenotazione di un articolo , mi rivela dei problemi nel procedimento impedendomi di effettuare l’ordine
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a comprare delle scarpe
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, wuando digito COMPRA esce la casella rossa che si è verificato un problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sone tre giorni che non riesco ad acquistare, mi dice che il prodotto è disponibile ma quando clicco compea mi dice che ci sono dei problemi e di riprovare più tardi. Che succede??
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo per e mail il recupero password
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco ad entrare nel sito da circa 15gg – mi dice pws non riconosciuta – ho richiesto nuova psw ma non arriva email ripristino –
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.grazie
Mi dice si è verificato un errore riprova più tardi e non mi fa aggiu gere al carrello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, quando digito compra dopo aver selezionato la taglia mi esce che si è verificato un problema e questo va avanti da giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere, non riconosce la password e se provo a modificarla non invia il link per resettarla; neppure tra lo spam ho trovato la mail per il ripristino.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve. Quando digito COMPRA esce la casella rossa che si è creato un problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera non riesco ad acquistare le jordan air 11, ne segnala disponibili 2, ma non mi lascia comprare 1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere : si è verificato un errore riprova più tardi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno non mi fa acquistare le new balance da molti giorni viene fuori la dicitura “ ops qualcosa è andato storto, riprovare più tardi “
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare le dunk low colore nature di numero 36,5 sono 7 ore che ci provo ma ne sul sito e ne nel app mi fa acquistare mi dice ops c’e stato un problema nel acquisto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa acquistare il prodotto air force 1 07 mi dice articolo limitato massimo 4 e non me lo fa aggiungere al carrello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad entrare sul mio account . E mi da errore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.quando provo ad aggiungere un paio di scarpe al carrello mi segnala un errore mentre se provo ad aggiungere una maglia funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare! Mi dice: si è verificato un errore riprova più tardi. Questo da ieri!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere al mio account
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.salve è da stamattina che cerco di acquistare delle scarpe ma quando spingo su compra mi dice errore riprova più tradi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.problemi all’accesso:
Si è verificato un errore. Riprova più tardi. 18.6e57c817.1675889570.f1681a7
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere a Zalando: Si è verificato un errore. Riprova più tardi. 18.de741602.1675888446.85f14d1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco, da novembre ormai, a effettuare l’accesso sia su zalando che su zalando privé.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non fa acquistare air force 1 neri uomo mi dice “qualcosa è andato storto riprova più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non fa accedere all’area riservata da ieri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa acquistare le scarpe
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno non riesco ad entrare da ieri sul sito ZALANDO PRIVE’
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa mettere nel carrello e acquistare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.AIR FORCE 1 07 UNISEX – Sneakers basse – white/picante red/wolf grey/ metallic silver
sito down
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho cambiato cellulare scarico l app zalando non ricordo più la password e né chiedo una nuova ma mi dice da giorni riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non mi fa acquistare nessuna scarpa perché??
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non mi fa acquistare le scarpe
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. Non riesco ad acquistare. Quando clicca su buy now esce la scritta “ops qualcosa è andato storto, riprova più tardi”. È così da qualche giorno. Grazie per l’attenzione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi consente di acquistare nessun articolo, l’app dice che si é verificato un errore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.