Anche ai colossi dell’e-commerce come Zalando può capitare di andare incontro a dei malfunzionamenti di tanto in tanto: problemi con i pagamenti, problemi a effettuare ordini, a effettuare un reso, problemi con il carrello, App che non funziona oppure login che non accetta username e password. In questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni degli utenti per aiutarti a capire se il problema con il sito o la App di Zalando che stai avendo in questo momento è specifico del tuo account o se è un problema generalizzato.
I problemi segnalati dagli utenti
La tabella sottostante riporta le segnalazioni più comunemente utilizzate dagli utenti per che stanno avendo un problema con Zalando.
Segnala il tuo problema con Zalando
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Sappi che le segnalazioni sono visibili a tutti i visitatori di questa pagina, motivo per cui i messaggi contenenti dati personali vengono rimossi prima della pubblicazione. Inoltre, se hai bisogno di contattare il servizio clienti ti consigliamo di visionare la Guida all’assistenza Zalando per trovare tutti i metodi di supporto.
Non mi fa ordinare nulla, continua a dirmi “si è verificato un errore riprova più tardi” sono mesi e mesi che riprovo ma niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non mi fa comprare niente, mi dice “ops qualcosa è andato storto riprova più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non mi fa comprare le scarpe, mi dice “errore, si prega di riprovare più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Un errore prima del pagamento non mi permette alcun acquisto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando provo ad acquistare un prodotto mi dice che si è verificato un errore e mi invita a riprovare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ti fa acquistare nulla, il pulsante “Compralo” appare grigio, poi rosso ma non carica sul carrello e non fa procedere con l’acquisto: dice sempre “errore riprova più tardi”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno , non mi fa aggiungere al carrello un prodotto che voglio acquistare, mi dice si è verificato un errore riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa acquistare niente dice sempre errore riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando vado ad acquistare le dunk non mi fa completare l’acquisto nonostante queste siano disponibili. Dopo il primo tentativo il pulsante “Compralo” appare grigio e quindi non funzionante come se non potessi acquistarle . ho provato anche cambiando taglia e ciò mi ha confermato che non era a causa della taglia esaurita perché è così con tutte le taglie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.App Zalando non funziona.non posso fare niente, entrare nel mie cose che mi piacono,andare avanti, comprare… ogni cosa mi dice che “connessione internet assente”. Ma non è vero perché internet funziona benissimo con tutto- solo non con Zalando. Due giorni che ho questo problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno segnalo che da ieri 6.06 spesso manca la connessione internet, ma solo con Zalando, perchè le altre app funzionano regolarmente. Spero si risolva velocemente il problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Distinti saluti
Susanna Moratelli di Trento
non mi fa comprare le scarpe, mi dice “errore, si prega di riprovare più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sia da app che da sito provo ad aggiungere un paio di scarpe al carrello e dice OPS qualcosa è andato storto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.quando provo a comprare mi dice che qualcosa è andato storto e di riprovare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad entrare nell’app mi esce error Zauth
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare Nike air force 1.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 10 giorni che il sito propone errore rosso RIPROVARE PIÙ TARDI.
Non funziona il carrello. Clicco nella striscia nera e viene fuori la striscia rossa, subito dopo ritorna quella nera. Praticamente non riesco a fare nessun ordine sia dall’app che dal sito.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zalando prive’ non mi mette gli articoli,i nel carrello e mi dice “si è verificato un errore sconosciuto”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando clicco “aggiungi al carrello” per acquistare il prodotto, appare la notifica “ops c’è stato un problema, riprova più tardi” da ormai mesi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi esce errore Zauth e non posso comprare niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Errore 18.f4c816c3.1685143924.ade0553
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da tempo che mi dà questo errore durante il login.
Non riesco nemmeno a fare il reset password. Mi dà errore
provo ad aprire zalando dal web(pc) e mi si apre una schermata di errore, con la seguente scritta: pagina di errore, mai fuori moda. mi da un id di riferimento:18.1e477b5c.1685135362.eb0fdcc
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ogni volta che faccio il pagamento mi dà solo l’opzione del pagamento anticipato quando ho sempre fatto con contrassegno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vorrei comprare un paio di scarpe clicco su compra ma mi da sempre errore, sto provando da ieri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco ad acquistare un paio di scarpe a causa di un bug del sito.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È due giorni che cerco di acquistare un paio di nike dunk low e quando clicco il tardo “compralo” mi esce in basso la scritta “Ops, qualcosa è andato storto, riprova più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi con l acquisto di nike
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn mi permette di inserire il prodotto nel carrello
Non riesco ad acquistare un paio di scarpe.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a fare acquisti dal primo pomeriggio mi esce scritto riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Giâ da 2 giorni Che non riesco a ordinare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a procedere con l’acquisto delle nike dunk high il messaggio che mi spunta solo per questo tipo di scarpe è sempre “qualcosa è andato storto riprovare più tardi” 😭. È un problema che riguarda l’ampia richiesta di queste scarpe?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa aggiungere prodotti al carrello quindi non posso comprare !!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa comprare un paio di scarpe ne aggiungere al carrello …mi dice errore provare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno vorrei acquistare un paio di scarpe ma non riesco, da ieri esce continuamente la scritta in rosso errore riprovare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.applicazione e sito down. ops qualcosa è andato storto…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.perché?????????
Non mi fa accedere.. Problemi di login.. Indirizzo email e password digitati correttamente. Ma login rifiutato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, vorrei sapere perché in molti degli articoli mi compare ops qualcosa è andato storto, non appena provo ad acquistare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a comprare mi compare un messaggio “ops qualcosa è andato storto”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa procedere con l’ordine , qualsiasi scarpa io prova ad acquistare mi compare la scritta “ops, si è verificato un errore. Riprova più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a mettere niente nel carrello. La scritta compralo diventa da grigia a rossa. Ho provato tramite app e PC, ma niente da fare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a mettere nel carrello un paio di Nike air force, appare la dicitura “compralo” ma non lo fa nè aggiungere nel carrello nè acquistare. dopo aver selezionato la taglia esce la scritta “ops si è verificato un problema riprovare più tardi”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.come mai? con gli altri modelli questo problema non c’è
Ho l’ articolo nel carrello.Clicco per acquistare ma non succede niente.La scritta compra ora cambia colore da grigia a rossa ma non vado avanti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a concludere ordine
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nell’ app si è verificato un errore sconosciuto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa comprare air force 1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa acquistare. Come procedo mi esce una scritta rossa “ops c’è stato un problema, riprova più tardi”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco ad acquistare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad ordinare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi è possibile acquistare un paio di dunk high rosse. Se clicco su acquista il pulsante diventa rosso e non me le fa acquistare scrivendo “errore,riprova più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi è possibile acquistare un paio di Jordan. Se clicco su acquista il pulsante diventa rosso e l’articolo non viene aggiunto al carrello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a comprare delle scarpe. Non riesco a metterle sul carrello e se clicco comprale mi fa errore, riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a confermare un ordine e procedere con il pagamento, la pagina rimane vuota.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sto provando ad acquistare scarpe da uomo Nike dunk low 42.5 grigie, “si è verificato un errore riprova piu tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’applicazione non carica le pagine. Mi dice “ops qualcosa è andato storto, riprova più tardi!”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non c’è più la preferenza “paga alla consegna”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ciao non mi fa aggiungere al carrello le Dunk low Panda red mi fa qualcosa è andato storto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve non riesco ad acquistare le Air Force 1 ‘07 apparendo una casella con scritto “Qualcosa va storto”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa comprare un prodotto dicendo “ops,c’è un problema riprova più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, vorrei acquistare delle Nike Dunk Low Retro Sc – sneakers basse – Black/red/white n* 40 ma non me li fa aggiungere al carrello c’è scritto COMPRALO… ho provato con altri account diversi ma idem….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a mettere nel carrello air force 07
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vorrei acquistare delle nike sportwear (AIR FORCE 1 07 – Sneakers basse – black/white) però non me le fa aggiungere al carrello. Mi da sempre un errore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vorrei acquistare delle Nike Sportswear (AIR FORCE 1 07 – Sneakers basse – black/White) ma nn me le fa aggiungere al carello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad aggiungere un paio di Nike nel carrello.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’app non permette l’acquisto e segnala un errore, riprova più tardi. Ho attivato Plus per la consegna.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa acquistare le New Balance 550 ho già chiamato l’assistenza due volte!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di accesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diversi giorni non riesco ad effettuare acquisti, ho provato anche a cambiare account ma non c’è verso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.è passato 1 mese e io sono ancora senza metodi di pagamento (solo bonifico). vergognoso, non sistemano niente!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad effettuare l’ordine, mi dice si è verificato un errore riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a acquistare , ne con il mio vecchio account ne creandone uno nuovo , da ieri pomeriggio cerco di acquistare e non riesco.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.