Anche ai colossi dell’e-commerce come Zalando può capitare di andare incontro a dei malfunzionamenti di tanto in tanto: problemi con i pagamenti, problemi a effettuare ordini, a effettuare un reso, problemi con il carrello, App che non funziona oppure login che non accetta username e password. In questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni degli utenti per aiutarti a capire se il problema con il sito o la App di Zalando che stai avendo in questo momento è specifico del tuo account o se è un problema generalizzato.
I problemi segnalati dagli utenti
La tabella sottostante riporta le segnalazioni più comunemente utilizzate dagli utenti per che stanno avendo un problema con Zalando.
Segnala il tuo problema con Zalando
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Sappi che le segnalazioni sono visibili a tutti i visitatori di questa pagina, motivo per cui i messaggi contenenti dati personali vengono rimossi prima della pubblicazione. Inoltre, se hai bisogno di contattare il servizio clienti ti consigliamo di visionare la Guida all’assistenza Zalando per trovare tutti i metodi di supporto.
Non mi fa aggiungere le air force one al carrello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Registrato oggi per fare un acquisto, ma da sempre errore. Un pessimo inizio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a concludere il pagamento per l’acquisto di scarpe
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare mi esce sempre errore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare un paio di Dunk
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere al mio profilo Zalando. Mi esce questa scritta :
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un errore. Riprova più tardi. Ho provato con tre diversi broswer
Vorrei acquistare le scarpe Nike Jordan ma non mi da la possibilità di fare l’acquisto, dopo aver inserito la tagli non compare la possibilità metti nel carrello dice sempre si è verificato un errore riprovi più tardi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a mettere nel carrello un paio di scarpe mi esce: mobile.app.pdp.button.buy.now
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non fa proseguire al pagamento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non mi fa accedere/iscrivere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mi dice che c’è un errore
Provo a procedere con il pagamento, ma la registrazione non va a buon fine. Appare il messaggio: riprovare più tardi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ciao , non mi fa aggiungere nulla nel carrello…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere al mio profilo Zalando. Mi esce questa scritta :
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un errore. Riprova più tardi.
Non riesco a comprare le scarpe, mi dice in continuazione “si è verificato un errore errore riprova più tardi” da giorni!! E questo succede solo per le scarpe
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad effettuare nessun acquisto, è da ieri che mi dice errore riprava più tardi. Non capisco come mai da questo problema su tutti i tipi di scarpe
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve,cerco di acquistare da più di 2 ore ma mi da lo stesso problema” si è verificato un errore,riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa entrare nel mio account. Mi dice di riprovare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi da errore riprovare più tardi..oppure nn mi ricosce la password nell’antologia meno me la fa resettare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Devo comprare delle jordan 1 ma dice
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema riprova più tardi, e sono 6 ore che aspetto ma dice sempre la stessa cosa
Voglio acquistare delle scarpe ma mi dice un messaggio “ ops riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a fare nessun acquisto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando provo ad acquistare mi dice sempre che qualcosa è andato storto e di riprova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho provato ad acquistare le Dunk Low ma non me le fa aggiungere al carrello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da ieri che cerco di acquistare delle scarpe,continua a dirmi “Errore riprova più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere al mio account dall’applicazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa accedere né resettare la password
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa effettuare acquisto solo di scarpe new balance
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa accedere su zalando, dice problema di accesso, riprovare più tardi.. Ma non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad acquistare. Mi dice errore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad entrare su Zalando Privé
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non mi fa accedere da giorni e anche se faccio il reset password non mi arriva la mail. Tra l’altro ho perso tutte le promozioni del black friday etc
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non mi permette di entrare nell’account, non accetta user e password
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad entrare nel mio account per fare un acquisto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa aggiungere la merce al carrello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonpomeriggio. Non riesco ad accedere al mio profilo zalando. Mi esce questa scritta :
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un errore. Riprova più tardi. 18.58ff1202.1669479993.ee84344
Non riesco ad acquistare, c’è sempre un messaggio di errore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa accedere al mio account, mi segnala errore ed anche se ho provato a fare il reset non arriva nessuna mail…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.quando inserisco la pre-pagata mi dice errore provare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vorrei fare un acquisto ma l ordine non parte!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera non mi fa selezionare le taglie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa acquistare!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco acquistare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile accedere all’account, dá sempre messaggio di errore e non posso nemmeno creare un account nuovo…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera non riesco ad acquistare le nike dunk e sia le jordan mi dice si e verificato un errore riprova più tardi mi esce qst da varie settimane anke quando uscirono le dunk a un prezzo di 119€ misi la sveglia xke usciva alle ore 9 c’era il numero ma mi diceva sempre la stessa cosa ritrovai con un altro orario che le nike uscivano alle 10.15 e anke la stessa cosa nn e possibile sinceramente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa aggiungere un prodotto al carrello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.All atto della conferma acquisto mj da errore e di riprovare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zalando non mi permette di comprare un articolo. Quando io seleziono “compra ora” questo diventa rosso, mi fa segno di ricarica, ma poi non succede niente e torna come prima. Non so come risolvere questo problema dato che continua da più giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a mettere nel carrello le scarpe della dunk è così via ,vorrei capire perché
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dovevo fare un acquisto e ho dei buoni regalo da usare, ma non mi fa entrare mi da errore: Si è verificato un errore. Riprova più tardi. 18.8f72655f.1669059094.15c1800e
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere, provo a fare cambio password ma non arriva la mail che mi permette di farlo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il sito non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno è da tempo che provo ad acquistare un paio di scarpe new balance ma nel momento dell’acquisto mi compare la scritta che si è verificato un errore provare più tardi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a confermare ordine. Devo pagare con paypal
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa fare pagamento con carta di credito come ho sempre fatto ..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve è da ieri che non riesco ad entrare nell’app
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a recuperare la password
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa accedere.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da qualche mese che l’app non funziona come dovrebbe.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ci sono alcuni articoli jordan che nel momento in cui vado ad inserirli nel carrello non li inserisce e risulta una scritta rossa dove c’è scritto: “ops qualcosa è andato storto, riprovare più tardi”
Salve, dovrei fare un reso ma l’app non mi permette di accedere in alcun modo, né per acquistare né per rendere articoli.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante inserisca password e e-mail corretta non mi fa accedere al mio account. Mi appare un riquadro con su scritto “si è verificato un errore, riprovare più tardi. 18.8f72655f.1668721016.3a14903” con questo numero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere all’account per acquistare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a fare l accesso e non mi manda email per cambio password.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi fa entrare nel sito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ma nello specifico poi mi dice che non c’è connessione
Sto avendo problemi con tutta l’applicazione inizialmente non mi faceva inserire un articolo disponibile nel carrello e adesso non mi fa aprire nessun articolo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a collegarmi con L app dall’ iPad.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi dice connessione assente me non é così tutte le altre app si aprono e navigo, L ho anche collegato al cellulare ma ripete connessione assente.
Sono L unica?
Zalando mi dice che la connessione è assente, mi si apre qualsiasi schermata se seleziono un prodotto non mi lascia nè vedere nè acquistare!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere,continua a spuntare connessione a internet assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona app
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non fa visualizzare gli articoli selezionati
Dice connessione internet assente
Il sito non va…se provo a cliccare sui prodotti mi da errore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.